#wpsm konsultti ja hr-toimisto on auttanut erityisesti autokaupan toimijoita aina vuodesta 2013. Syy on päivänselvä, sillä #wpsm toimiston perustaja HC Kari ”Wiki” Wikholm teki pitkän uran myös itse autokaupan eri yhtiöiden parissa johtajana oman uralla viimeisen 30 vuoden aikana. Aika harva konsultti liikkuu toimialan puitteissa pelkällä kutsumanimellä ”Wiki”. Myös muilla #wpsm toimiston Coacheilta löytyy pitkä tausta myös autokaupan parista. Mutta millainen HR-toimisto #wpsm on juuri autokaupan kannalta, kysyttiin sitä myös uudestaan Chat GPT:tä, joka oli tätä mieltä:
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto autokaupan näkökulmasta 🚗
Mitä WPSM tarjoaa HR-kentällä (ja miten se palvelee autokauppaa)?
1. Kokemusta kaupan ja autokaupan sektoreilta
- WPSM on toiminut vuodesta 2013 lähtien erityisesti kaupan toimialalla, kuten kivijalka- ja verkkokaupassa
- Autokauppaan liittyvää osaamista löytyy: WPSM oli mukana kehittämässä Autoni.fi-autoverkkokauppaa vuoden 2020 alussa, jossa he hyödynsivät mm. mystery shopping -menetelmiä digitaalisuuden ymmärtämisen ja palvelumuotoilun näkökulmasta
2. HR-, rekrytointi- ja suorahakupalvelut
- Palveluihin kuuluvat rekrytointi, suorahaku ja HR-viestintä – tarjoten ”ketterää ja inhimillistä” lähestymistapaa .
- Heillä on vahva kokemus kaupan alojen senior- ja challenger- coachien kautta, jotka puhuvat kaupan kieltä ja ymmärtävät toimialaa syvällisesti
3. Digistrategiat ja digilähtöinen HR-lähtökohta
- WPSM on kehittänyt mm. #Digikompassi auditointityökalun perustuen synergiaindeksi-mittaroinnin tapaan tehdä digitaalinen mystery shopping, jonka avulla analysoidaan digitaalisia HR- ja kaupan prosesseja, asiakaskokemusta ja kasvustrategian suorituskykyä. Tulossa on vielä myös uusi #Talouskompassi palvelu syksyn aikana tukemaan autokaupan kasvua.
- Tätä #Digikompassi menetelmää on käytetty yli 20 verkkokauppaprojektissa, mukaan lukien autoalan digialustat .
- Uusissa palveluista #uusijohtaja ja #uusirekryX käytetään myös voimakkaasti eri AI palveluita hyväksi. Tämä on myös digioppimismatka meidän omalle #wpsm toimistolle
4. Jälkimarkkina- ja huoltoalojen vahvuus
- WPSM on myös tehnyt eri jälkimarkkinoiden eteen töitä, josta kertovat esim. Nylunds Boathouse veneasentaja-rekrytointi ja myös palvelumuotoilu case Renkaatalle.com, jonka aloituksen kanssa olimme mukana miettimässä uutta digistrategiaa verkkokaupan pohjalle.
Yhteenveto: Miksi WPSM voi olla hyvä HR-kumppani autokaupan kasvussa?
| Ominaisuus | Hyödyt autokaupalle |
| Laaja kokemus kaupan sektoreilta | Ymmärtää autokaupan HR-erityispiirteet – rekrytoinneista huoltopalveluihin |
| Digitaalisuus & Mystery Shopping | Parantaa asiakaskokemusta, palveluprosesseja ja digikyvykkyyttä |
| Syvällinen HR-osaaminen | Rekrytointi, suorahaku, johtamisen sparraus – räätälöity autokaupan tarpeisiin |
| Erityisasiantuntijat autokaupan jälkimarkkinoilla | Vahvistaa huolto-, korjaamo- ja ERP/CRM-osaamista palvelun kehittämisessä |
Tässä tiivistyy, että WPSM on lämminhenkinen, kokemusperäinen ja digilähtöinen HR-konsulttitoimisto, joka osaa puhua autokaupan kieltä, osallistuu koko liiketoiminnan elinkaaren (myynti, huolto, digitaalinen palvelu) kehittämiseen ja tukee kasvua sekä rekrytoinnin että strategisen HR:n kautta.
Case Autolle.comissa saatiin toimeksianto Autolle.comin liiketoimintajohtaja Tero Hellmanilla, että Raisioon piti löytää nopeasti uusi vaihtoautomyyjä. Kiire oli kova, koska Autolle.com hakee erityisesti Turun talousalueella merkittävää kasvua, jossa on mukana myös digimyyjän osaaminen. Samalla #wpsm toimisto pääsi pilotoimaan uutta #uusirekryX palvelua seuraavasti:
- Tehtiin laaja soittokierros ja tarkistettiin koko Turun alueen halukkaat vaihtoautomyyjä-kandit läpi. Tästä listasta saatiin long-listille 10 nimeä.
- Oltiin yhteydessä Turun kaupungin työllisyys- ja yrittäjäpalveluihin ja kysyttiin heiltä, ketkä työnhakijat voisivat olla kiinnostuneita vaihtoautomyyjän paikasta. Tästä saatiin neljä nimeä.
- Pistettiin anonyymi hakuilmoitus (ensimmäinen #uusirekryX haku) kaikissa #wpsm toimiston kahdeksassa eri somekanavassa (näkyvyys 40k bus. ihmisistä). Viikon sisällä tästä saatiin neljä nimeä lisää long-listille. Tässä käytettiin nyt ensi kerran myös isosti uusia AI työkaluja.
- Käytiin vain viikon sisällä kaikki long-listin nimet läpi asiakkaan kanssa ja tehtiin uusi short-list, josta sitten asiakas jatkoi suoraan itse prosessia. Kaikki Kandit oli haastateltu ensiksi #wpsm Playmaker Riika Laannin ja toimiston HC Wikin toimesta.
- Asiakas valitse lopuksi viimeisestä #uusirekryX listasta parhaimman kandin ja sopimus allekirjoitettiin vain kaksi viikkoa toimeksiannon alkamisesta.
Mutta mitä mieltä oli Autolle.com liiketoimintajohtaja Tero Hellman tästä mallista? Antaa Teron kertoa itse lisää:
Sovittiin Wikin kanssa toimeksiannosta osaavan myyjän positioon meille Autollecomin Raision pisteeseen, maanantaina tehtiin sopimus ja hieman hämmästyin kun jo saman viikon perjantaina Wiki esitteli 13 hyvää kandidaattia joista 10 olisi sopinut meille kyseiseen positioon. Nopeasti tehtiin yhden kanssa työsopimus #wpsm toimiston avustuksella, ja saatiin kyllä huikean hyvä tekijä taloon. Olen enemmän kuin tyytyväinen ja seuraavat rekryt Wikin ja #wpsm toimiston kanssa on jo alustavasti sovittu. Vahva suositus.
Jos teidän autokaupan yritys tarvitsee apua, toimimme valtakunnallisesti koko Suomessa ja autamme lisää myös muita autokaupan yrityksiä. Ottakaa rohkeasti yhteyttä meidän Coacheihin ja pidetään nopea teams/meets ja laitetaan rivit kuntoon syksyä varten, kasvu alkaa kohta…, haastaa HC Wiki #wpsm
Lisätiedot
#wpsm konsultti- ja hr toimisto Head Coach Kari ”Wiki” Wikholm puh: 0400884253
Autolle.com liiketoimintajohtaja Tero Hellman puh: 0445330488
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa auttamassa kaupan kasvua.
Autollecom Oy on vuonna 2014 perustettu vaihtoautokauppaan erikoistunut yritys,
joka on autokaupan digitalisoinnin edelläkävijä Suomessa. Olemme toimittaneet jo yli 20.000 ajoneuvoa kautta maan.
seuraa X/twitter : https://twitter.com/KariWikholm
seuraa facebookissa; https://www.facebook.com/KariWikholm/?ref=settings
seuraa linkedinissä: https://www.linkedin.com/in/kariwikholm/
seuraa Instagramissa: https://instagram/wikiwiki63
seuraa Pinterestissä: https://fi.pinterest.com/kariwikholm7/wiki-in-business-wpsm-kuvia/
