Tänään linkku muistutti heti aamusta, että minulle tuli vuosipäivä täyteen #wpsm toimiston kanssa. 13 vuotta alkaa olla jo pitkä aika ja moni olisi jo lopettanut touhun, kun väliin mahtuu sekä nousu- että laskukautta. Mutta omat sukujuuret tulevat Äitini puolelta Karjalasta ja hän tapasi sanoa, että koska Karjala on menetetty, enempää emme voi menettää. Eli luovuttaminen ei ole kuulunut omaan luonteeseen koskaan, taitaa olla veren perintöä.
Aloitin konsultoinnin jo autokaupan vuosina tehden sitä eri kavereiden venekaupoille jo 2000 luvun alussa osatoimisena. Olin eri johtajatehtävissä autokaupan puolella ja siten olivat kilpailusäännöt voimassa, mutta ne eivät koskeneet tietenkään venekaupan konsultointia. Ihan ensimmäinen asiakas oli Jolli Nemes ja Vator OY, jolle tehtiin jonkin sortin asiakashallintajärjestelmä. Siitä se sitten lähti liikkeelle; halu auttaa kaupan toimijoita ja kasvattaa kauppaa.
Virallisesti #wpsm toimisto syntyi sitten tammikuussa 2013 ja silloin oli katseet myös työllisyyspalveluissa. Olin itse lukenut itselleni HR Business Partner Master tutkinnon ja halusin itse myös kehittää itseäni. Minulla oli taustalla myös ammattilaisura koripallon puolelta, joten ihmisten valmennus tuntui muutenkin loogiselta ajatuksella markkinoinnin ja myynnin auttamisen lisäksi. Silloiset asiakkaat olivat Helsingin Kaupunki ja Pirkanmaan ELY. Lämpimät muistot myös yhteistyöstä M2 Talent OY kanssa. Rekrytoinnit ja suorahaut ovat sen jälkeen kuuluneet isosti palvelutarjontaan.
2018 syntyi ajatus auttaa eri verkkokaupan toimijoita ja kehitin #synergiaindeksi mittaroinnin. Olen aina pyrkinyt tuomaan asiakkaille ajatuksia lukujen kautta ja tuo käänne #wpsm tarinassa vei toimistoa taas uuteen suuntaan. Pikku hiljaa meistä tuli myös strategiatoimisto, joka auttaa myös yrityksen arvon määrityksessä #digikompassi ja #talouskompassi arvonmäärityksien kautta. Myös advisor roolit tulivat kuvaan mukaan.
2019-2013 tuli mukaan myös puhujapalvelut, interim-johtajapalvelut sekä myös kirjoittaminen. Jälkimmäinen vei minut aika isosti mennessään ainakin viikonloppuisin ja nyt tällä hetkellä on tulossa jo kolmas kirja ulos ensi syksynä yhteistyössä WSOY kanssa. Muutamia taukoja on ollut 13 vuoden tarinassa, mutta aina on sitten aloitettu uudelleen ja tuotu taas uusia ajatuksia mukaan.
2024 avasin #wpsm konsulttitoimiston avoimeksi alustaksi ja tänään meidät tuntee nimeltä #wpsm Konsultit. Meitä on yhteensä 10 hyvää tyyppiä. joiden kanssa on ilo ja kunnia tehdä tänäänkin taas töitä.
Meidän teema on auttaa kaupan ja palvelualan yrityksiä kasvun, talouden ja henkilöhaasteiden parissa AI aikana, joten jos tarvitaan apua, olkaa yhteydessä. Meidän asiakastarinat kertovat hyvää omaa kieltä, miksi kannattaa aloittaa keskustelu meidän kanssa. Saattaa tosin tulla vähän hiki, mutta kuuluu asiaan.
ps. joku sanoi, että 13 numero on epäonnen luku, mutta minulle se on aina ollut hyvä luku. Silloin kuin jahtasin itse Suomen mestaruuksia HNMKY paidassa, oli pelinumero aina n:o 13. Olkoon se hyvä ennusmerkki myös tälle vuodelle, jota me #wpsm Coachit kutsumme #nopeahyökkäys vuodeksi.
Tätä kirjoittaessa on maanantaiaamu ja Suomen koripallomaajoukkue Susijengi on iltapelissä hävinnyt niukasti Kreikalle luvuin 92-89. Eroa oli vain se yksi kolmen pinnan kori. Päällimmäisenä on oma ajatus lainaten vanhaa maajoukkue valmentaja Petteri Peterseniä (RIP): ”Samperi soikoon”.
Katselin itse ottelua paitsi #6pelaaja penkkikannattajana niin myös vanhan ammatti Fiba tuomarin silmin. En voi sille mitään, että tutkin koripalloa myös ihmisjohtamisen, strategian toteuttamisen ja etenkin sääntötulkintojen kautta. Omat sääntötiedot ovat jo vanhentuneita, mutta antavat kuitenkin jonkinasteisen taustan tulkita pelin kulkua. Eilisestä pelistä jäi mietityttämään kolme asiaa (kun kerran hra Tasavallan Presidenttikin oli paikalla):
Valtosen ratkaisu vapaaheitoissa, lähtikö Kreikan superstara Giannis Antetokounmpo liian aikaisen levypalloon, jolloin viimeinen Valtosen ratkaiseva vapaaheitto olisi pitänyt uusia?
Olisiko Suomen viimeinen nopea hyökkäys ja pelitilanne virheestä pitänyt antaa EU eli epäurheilijamainen virhe (ei pelannut palloa), jolloin Suomi olisi saanut vielä sivurajan vapaaheittojen jälkeen?
Olisiko Kreikan blokki, jossa pelattiin Suomen lay up-vastaan pitänyt tulkita laskevaksi palloksi, jolloin kori olisi pitänyt hyväksyä? (Tämä sääntökohta oli yksi oma suosikki koko oman urani aikana, vaikkakin silloin ei tarvittu/keksitty VAR tarkistusta, tosin nyt ei edes VAR kertonut totuutta, ainakaan minulle)
Jokainen noista tulkinnoista olisi kirjoittanut Suomen koripallohistorian uusiksi?
Mutta oikeasti: Mitä sitten?
Koripallohistoriaa ei voi kirjoittaa uudestaan. Kreikka on saanut jo mitalit ja Susijengi on yhtä kokemusta viisaampi. Koko joukkue kasvoi viimeisen kahden viikon aikana edemmän, kun koko Susijengi ilmiö viimeisen 20 vuoden aikana. Entinen päävalmentaja, nykyinen Urheilujohtaja Henrik Dettmann kehotti kaikkia #6pelaaja faneja nauttimaan loppunäytöksestä ja nosti omat ajatukset tästä matkasta, mistä jokainen voi ottaa oppia:
Pelataan yhdessä voitoista
Annetaan kaverin loistaa ja nauttia pelistä
Autetaan aina kaveria joka tilanteessa.
Ehkä juuri noissa Henkan ajatuksissa oli se kaikesta tärkein oppi, mitä tästä turnauksesta jäi käteen. Mitali unohtuu nopeasti seinälle, mutta tuo ajatuksen kulku jatkaa vain kasvamistaan. Henkka oli minun oma Coach, kun itse aloitin koripallon harrastamisen Pohjois Haagan Tolarin kansakoululla vuonna 1972. Silloin tuosta filosofiasta ei ollut syntynyt kuin jatkuvat viivajuoksut ja hirveä hiki, mutta silloin opittiin tekemään jotakin yhdessä, ainakin kiroilemaan, kun pillin ääni kuului. Myöhemmin sama pillin ääni vei meidän kohtalot yhteen, kun kohdattiin HNMKY ottelussa 1991, mutta tällä kertaa olin itse pillin varressa, draamaatisien seuraamuksin kummallekin herralle. Henkka pihalle ottelusta sekä pelikieltoon ja oma pilli lopullisesti naulaan 17 vuoden jälkeen. Siitä seuranneet tapahtumat muuttivat kummankin herran elämää, mutta siemenet oli kylvetty; kenties johonkin isompaan. Henkan tie vie maajoukkue luotsiksi, Susijengi ilmiö syntyi ja omani kaupan johtamisen pariin seuraavaksi 30 vuodeksi. Mutta rakkaus lajiin nimeltä koripallo ja sen kautta oppimiseen ei koskaan hiipunut. (Jos jotakin kiinnostaa enemmän tuo aikamatka; siitä saa hyvän kuvan Dettmann/Saarikoski Johtamisen Taito kirjasta 2015 WSOY).
Eilinen matsi kokosi koko Suomen urheilukansan yhteen aina Tasavallan Presidenttiä myöden. Olimme yhtä ja surimme myös yhdessä. Mutta samalla myös opimme, miten yhdessä olo ja tsemppaaminen voi tarkoittaa vai miten siitä voi oppia vaikka business elämässä. Suomi OY viimeiset 17 vuotta ottaneet vain lisää lainaa ja polarisaatio on sen kun vain lisääntynyt joka hallituskaudella. Suomen ulkopolitiikassa eletään vaaran vuosia ja itäraja on ollut kiinni pari vuotta. Olemme kovin jakautunut kansa monilta osin tällä hetkellä ja se on huono juttu.
Eilisessä Susijengin pelissä olimme kovin tutussa tilanteessa eli pieni Suomi kohtasi suuren koripallomaan Kreikan. Vähän sama tilanne on muutenkin Suomessa juuri nyt, talous pitäisi saada yhdessä nousuun ja ulkopolitiikassa tarvitaan taas sitä kuuluisaa yhteishenkeä. Naapurin karhu taas älämöi… Olin itse Fiba tuomarina nähnyt paljon eurooppalaista koripalloa, myös Kreikan pelejä pillin varressa ja eilinen häviö ei ole häpeä; se on oppimismatkan yksi välipysäkki kohti vielä isompia otteluita. Oli vähän, kun olisi ollut ilmassa talvisodan henkeä ilmassa, joka yhdisti aikanaan Suomen kansan; poliittisesta, muusta taustasta tai vakaumuksesta riippumatta. Tutut henkilöhahmot olivat taas esillä. Rokka , Rahikainen, Määttä….tällä kertaa Suden vaatteissa.
Loppumietteeni palaa sinne Tolarin kansakoululle: ”Että he yhdessä olevat”: Namikan mietelause elää edelleen hienosti Suomessa; AUUU
Kari ”Kake” Wikholm alias HC Wiki #wpsm Billnäs 15.9.2025
ps. taitaa myös meidän #wpsm toimiston #uusijohtaja palvelussa olla sama ajatus: ”antaa kaverin loistaa…”
Kasvuyhtiöiden johtaja ja muutosvoimainen liiketoiminnan kehittäjä
Profiili
Strateginen ja operatiivinen johtaja, jolla on yli vuosikymmenen kokemus yritysten kasvattamisesta, uudistamisesta ja kansainvälistämisestä eri toimialoilla – teknologia, rakentaminen, palvelut ja viihde. On toiminut sekä toimitusjohtajana että operatiivisena johtajana ja osoittanut kykynsä muuttaa ideat ja prototyypit menestyviksi kansainvälisiksi liiketoiminnoiksi.
Erottuu kyvyllään johtaa muutosta, rakentaa tiimejä ja organisaatioita sekä vauhdittaa kasvua startup- ja scale-up-ympäristöissä. Tuo mukanaan yhdistelmän ihmislähtöistä johtamista, strategista otetta ja vahvaa käytännön tekemistä.
Avainosaaminen
Yritysten kasvun ja kansainvälistymisen johtaminen
Strateginen ja operatiivinen johtaminen (CEO/COO)
Muutoksen läpivienti ja organisaatiouudistukset
Startupien skaalaaminen ja uusien liiketoimintojen käynnistäminen
Tiimien ja yrityskulttuurin rakentaminen
P&L- ja tulosvastuu
Hallitustyö ja yritysjohdon neuvonanto
Valikoitu kokemus
Interim COO – Teollisuuspalveluyritys (2025)
Uudisti organisaation toimintarakenteen ja pysäytti väärinkäytökset
Nostettiin kannattavuutta n. 30 % kohdennetuilla toimenpiteillä
Perusti uuden liiketoimintayksikön ja käynnisti sen myynnin
COO & perustajatiimin jäsen – Premium EV-ajoneuvovalmistaja (2020–2023)
Rakensi yrityksen prototyypistä kansainvälisesti tunnetuksi brändiksi
Johti tehtaan, myymälöiden ja tuotannon käynnistämisen
Yli 100x arvonnousu, globaali sijoittajakunnan ja osaajien houkuttelu
CEO & yrittäjä – Viihdealan yritys (2012–2017)
Kasvatti paikallisesta karaokeyrityksestä valtakunnalliseksi toimijaksi
Johti myyntiä, asiakkuuksia ja tiimin kasvua suurten tapahtumajärjestäjien kumppaniksi
Lastensuojelutyö – Sosiaalipalvelut (2012–2017)
Kehitti kriisinhallinnan, tunnejohtamisen ja valmentavan otteen taitoja
Koulutus
BBA, Business Development & Management – Seinäjoen AMK (2020)
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on pitkänlinjan konsultti- ja hr-palveluita tuottava yritys. Yrityksen perustaja HC Kari ”Wiki” Wikholm aloitti konsulttitoiminnan 2013, mutta laajensi toimintaa 2018 keskittyen kaupan yrityksien digitaalisen ja hr-haasteiden auttamiseen. #wpsm toimiston arvoja ovat avoimuus, tavoitteellisuus ja yhteistyön hyödyntäminen. Keskitymme kaupan sektoriin ja myyntirekrytointien laadukkaaseen onnistumiseen. Meidän kolme tukijalkaa ovat
Kasvu, hyödyntäen Digikompassi palvelua
Talous, hyödyntäen Talouskompassi palvelua
Henkilöstö, hyödyntäen #uusijohtaja ja #uusirekryX palvelua
Nyt rekrytoimme sopimussuhteeseen muutaman ChallengerCoachin yhteistyökumppaniksi. Challenger Coachina pääset työskentelemään myyntiratkaisujen ääreen erilaisten yritysten pariin. Avaintehtäväsi on avata myyntitoimeksiantoja asiakasyrityksen Coachina tärkeissä hr-projekteissa parantaen yrityksen strategiaa, johtamista ja rekrytointia, josta sitten Senior Coachit ottavat kopin.
Oletko sinä meidän uusi #wpsm Challenger Coach, yrittäjäsopimus?
Challenger Coachin työ alkaa ratkaisukeskeisestä myyntityöstä jatkuen yhteistyössä Senior Coachien kanssa eri prosessin kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja syntyneen asiakassuhteen ylläpitoon.
Tehtävänäsi on: – uusasiakashankinta – rekrytointi prosessien läpivienti #wpsm konseptin mukaan yhdessä Senior Coahien kanssa – aktiivinen yhteydenpito asiakasyrityksiin ja Digikompassi sekä Talouskompassi sekä eri rekrytointipalveluiden myynti – hyvien asiakassuhteiden ylläpitäminen ja syventäminen yhteistyössä Senior Coachien kanssa
Edellytämme: – yrittäjyyttä/kevytyrittäjyyttä (mahdollisuus hyödyntää 4 work Oy yhteislaskutusmallia) sekä kokemusta yrittäjyydestä – etätyötä aluksi omasta koti-toimistosta – kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta myynnistä ja myynnin filosofian ymmärtämisistä, focus myynnissä ja uusasiakashankinnassa – kokemusta rekrytoinneista ja strategiapalveluiden myynnistä – someaktiivisuutta, Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, X-kanava, Blogi- kirjoittaminen – sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista
Eduksesi luemme: – ruotsin ja englannin kielitaidon – asiakashallinta-osaamisen – kenties taustaa myös urheilun parista
Saat: – valmiin tavallista paremman toimintakonseptin: mottomme on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” – valmiit kolme palvelutuotetta, jonka myynti on helppo aloittaa – erittäin hyvän perehdytyksen ja koulutuksen rautaisten ammattilaisten toimesta – mahdollisuuden hyviin ansioihin, kilpailukykyinen sopimus – itsenäisen työn huippuosaajien joukossa – valmiin tiimin täyden tuen, tuki myös henkilöprofiilin tekemisessä – tukea markkinointitoimenpiteisiin ja tunnettu pelkästään kaupan alan konsultointiin keskittyvä yritys, jolla on taustaa eri myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteden saralta jo 12 vuoden ajalta
Menestyt tässä tehtävässä, kun: – olet yrittäjähenkinen ja sinulla on ”voitto kotiin” -asenne – olet tekijä, joka innostuu hyvistä tuloksista, olet ratkaissut joskus kenties matsin tai kasvattanut merkittävästi kaupan tuloksia. Olet myös joukkuepelaaja – pidät B-to-B myynnistä, mutta B-to-C tai F-to-F ei ole sinulle vierasta. Keskitymme keskijohdon tehtäviin, mutta ylimmän johdon haasteet eivät ole myöskään vieraita.
Ja ennen kaikkea sinulla on halu myydä ja siten saada aikaiseksi tuloksia, kassavirtaa ja sitä kautta provisiota itselle kilpailukykyisen sopimuksen kautta.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja tee hakemuksesi viimeistään 31.09.2025 mennessä.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, sopivan henkilön löydyttyä.
hakemukset suoraan: kari.wikholm@wpsm.fi, muistathan liittää mukaan hakukirjeen, cv-todistuksen ja video olisi kiva yllätys. Ole nopea, sillä nyt on viimeiset pelipaikat auki”.
tiedustelut HC Wiki +358400884253
#myyntirekry #wpsm
Kari Wikholm ceo/head coach Wiki*s People Sales Management / #wpsm puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteissa digimurroksen aikana
Moni meidän asiakkaista kysyy, onko #wpsm-konsulttitoimisto pelkästään rekrytointeja harjoittava headhunter-tiimi? Päätin kysyä asiaa tarkemmin AI Grok 5 -tekoälyltä ja sain tällaisen vastauksen:
”#WPSM konsultti- ja HR-toimisto on vuonna 2013 perustettu suomalainen yritys, joka keskittyy auttamaan kaupan ja palvelualojen yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja HR-haasteissa, erityisesti digitaalisen murroksen aikana. Toimisto tarjoaa monipuolisia palveluita, kuten:
Strategia- ja auditoinnit: Strategia-auditointeja, joissa haastetaan yrityksen johtoa kehittämään liiketoimintastrategiaa, sekä digistrategian kehittämistä hyödyntäen #synergiaindeksi-mittarointia, joka analysoi ostokäyttäytymistä ja kilpailukykyä.
Myynti ja markkinointi: Koulutuksia, kilpailija-analyysejä, growth hacking -palveluita, digitaalista mystery shoppingia ja palvelumuotoilua, jotka tukevat kivijalka- ja verkkokaupan kasvua.
Rekrytointi ja HR: Suorahakuja, rekrytointeja ja HR-toimintojen kehittämistä, erityisesti kaupan ja palvelualoille. WPSM:n coacheilla on vuosikymmenten kokemus alalta.
Kansainvälistyminen: Apua esimerkiksi Amazon.de-, Otto.de- ja Kaufland.de-alustoilla tapahtuvaan vientikaupan kehittämiseen.
Digi- ja talouskompassi: Uusia palveluita, kuten digitaaliseen dataan ja talousanalyysiin perustuvia auditointeja, jotka vertaavat yrityksen suorituskykyä kilpailijoihin.
WPSM:n toimintafilosofia korostaa ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” -mottoa, mikä heijastaa heidän näkemystään modernista liiketoiminnasta, jossa digitaalisuus ja yhteistyö ovat keskeisiä. Toimisto on auttanut lukuisia yrityksiä, erityisesti autokaupan ja verkkokaupan aloilla, ja sen perustaja Kari ”HC Wiki” Wikholm on tunnettu alalla kokemuksestaan ja innovatiivisista lähestymistavoista, kuten #synergiaindeksi-mittaroinnista.”
Mutta mistä kaikki lähti oikeastaan liikkeelle? Olen usein verrannut strategiakonsultointia liikkumiseen merellä. Jos halutaan päästä turvallisesti johonkin satamaan, pitää ensin tietää tosisuunta, pitää olla mukana ”kartalla” ja tietää sijainti, sekä pitää olla hyvä miehistö läsnä ja komentoketju pitää olla selkeä.
Kun perustin #wpsm toimiston vuonna 2013, ajatus oli lähes sama eli auttaa yrityksiä kasvun kanssa kertomalla lukujen kautta, mikä on yrityksen näkyvyys asiakkaiden muuttuvan ostokäytöksen takana. Syntyi ensin #synergiaindeksi-mittaus, josta myöhemmin kehittyi PRH:n hyväksymä #digikompassi-palvelu. Tätä voisi kutsua yrityksen kasvun ”tosisuuntana”.
Jotta taas tiedetään, missä kunnossa esim. yrityksen talous on kilpailijoihin nähden, jatkettiin ”mystery shopping” -ajattelua ja syntyi vastaava palvelu, joka kantaa nyt nimeä #talouskompassi. Siinä ollaan taas arvioimassa, mitä yrityksen taloudelle on käymässä jatkossa kilpailutilanteessa, jotta pystytään tekemään tarvittavia muutoksia. Tätä taas voisi kutsua yrityksen ”sijainniksi” verrattuna kilpailijan tilanteeseen.
Ja mitä tulee yrityksen ”miehistöön”, joskus on parempi käyttää ulkopuolista apua, miten valitaan seuraava henkilö tiimiin, jotta ei pelkästään sama piiri pyöri ympäri ja kehitystä ei tapahdu senkään takia. Tätä varten halusimme kääntää HR-jäävuoden ylösalaisin ja pöllyttää vähän rekrytointimarkkinaa ja syntyi #uusijohtaja– ja #uusrekryX-palvelut. Näitä taas voisi kutsua hyvän ”miehistön” valinnaksi, jotta yrityksen komentoketju tai paremmin sanottuna; sovittu strategia toteutuu.
Me #wpsm-toimiston Coachit kutsumme näitä kasvun vektoreita tukijaloiksi (juuri sopivasti Susijengin EM turjauksen alle) ja jos ne pystytään määrittelemään riittävän hyvin, pystytään samalla määrittelemään yrityksen nykykunto, sekä myös arvo. Jos esim. yritys on siinä strategian vaiheessa, että aletaan miettimään esim. sukupolvenvaihdosta tai yrityksen myyntiä, kannattaa nuo vektorit käydä hyvin läpi. Meillä on yli 12 vuoden kokemus eri yrityksen strategian haasteista, joten olemme nähneet kaiken näköistä. Yhtäläistä meidän asiakascaseissä on, että ne perustuvat aina johonkin mitattavaan arvoon, jonka jälkeen mukaan tulee vasta meidän Senior Coachien monikymmenvuotinen konsulttiammattitaito.
Ja joo, kyllä me tehdään myös rekrytointeja, mutta olemme enemmän yrityksen ”luotsi”-toimisto, joka voi auttaa vähän paremmin löytämään suunnan kasvulle; juuri ennen seuraavaa suhdannenousua. Ja meillä on meidän omassa verkostossa hyviä kumppaneita, jotka ottavat pallon, miten esim. yrityksen tekninen näkyvyys, SEO tai verkkokauppa pistetään kuntoon tai jos pitää juridisesti myydä yritys. Se ei ole enää ”luotsin” tehtävä.
Ollaan yhteydessä, varaa maksuton sparraus meidän Senior Coacheilta, niin katsotaan missä tukijalassa me voimme olla avuksi,
haastaa HC Wiki
Kari ”Wiki” Wikholm CEO, perustaja ja Head Coach kari.wikholm@wpsm.fi +358 40 088 4253 Paikkakunta: Raasepori, muu Suomi
#uusijohtaja Kandi 24: Strateginen IT-johtaja ja digitaalisen muutoksen vauhdittaja
PROFIILI
Visionäärinen ja operatiivinen IT-johtaja, jolla on vahva tausta liiketoimintalähtöisessä teknologiajohtamisessa, digitaalisen muutoksen toteuttamisessa ja monitoimittajaympäristöjen hallinnassa. Yhdistää teknisen asiantuntemuksen, strategisen ajattelun ja ihmiskeskeisen johtamisen tavalla, joka tuottaa mitattavia tuloksia ja kestävää kilpailuetua. Vahvaa näyttöä mm. ERP-järjestelmien (SAP, Oracle, Dynamics) läpivienneistä, e-commerce-alustojen käyttöönotosta, tiimien kasvattamisesta ja toimintamallien virtaviivaistamisesta.
Etsii tehtävää, jossa voi hyödyntää laaja-alaista kokemustaan sekä asiakas- että toimittajapuolelta – ja johtaa kokonaisuuksia, jotka yhdistävät liiketoiminnan tavoitteet, teknologian mahdollisuudet ja ihmisten voiman.
MITÄ ORGANISAATIO SAA?
🔹 Teknologiajohtajan, joka osaa rakentaa strategian ja viedä sen käytäntöön 🔹 Tuloshakuisen kehittäjän, jonka johdolla saavutettu mm. +40 % tiimikapasiteetti ja +35 % palvelutehokkuus 🔹 ERP-projektien konkarin (SAP, Dynamics, Oracle), joka osaa vähentää turhaa, tehostaa ydintoimintoja ja varmistaa käyttöönottojen onnistumisen 🔹 Kumppaniverkoston hallinnan osaajan, joka nosti sidosryhmätyytyväisyyden 30 % 🔹 Inhimillisen johtajan, joka kasvattaa tiimeistä sitoutuneita tuloksentekijöitä
AVAINTAIDOT JA OSAAMINEN
IT-johtaminen ja strateginen kehitys
Digitaalinen transformaatio & innovaatiot
ERP (SAP, Oracle, Dynamics) suunnittelu ja käyttöönotot
E-commerce- ja asiakasalustat
Projektien ja ohjelmien johtaminen (PMO)
Prosessien tehostaminen ja palvelumuotoilu
Sidosryhmä- ja toimittajahallinta
Riskienhallinta ja tietosuojavastuu (DPO)
Muutosjohtaminen ja organisaatiokehitys
Tiedolla johtaminen ja mittaristoajattelu
Inhimillinen, tavoitteellinen ja osallistava johtamistyyli
VALIKOITU TYÖKOKEMUS
Chief Information Officer & DPO Teollisuus- ja palveluyritys | 2021–2025
Johti ERP-uudistusta, joka vähensi päällekkäisyyksiä 25 %
Nostettiin palvelutehokkuus 35 % modernisoimalla järjestelmät
Kehitti tiimin 40 % tehokkaammaksi strategisella rekrytoinnilla ja johtamisella
Varmisti 99,99 % järjestelmien käytettävyyden ja nopean toipumiskyvyn
CIO / DPO | Terveysala Yksityinen sairaalatoimija | 2012–2016
Tehosti talousohjausta ja resurssien käyttöä digitaalisilla työkaluilla
Johti kansallisen potilastietojärjestelmäprojektin asiantuntijaroolissa
IT Manager – eri toimialoilla (2005–2012)
Johti globaalia infrastruktuuritoimintaa (tiimi: 36 hlöä, >10 projektia)
Tehosti IT-toimintaa useissa organisaatioissa 20–40 %
Paransi tietoturvaa ja IT-hallintaa merkittävästi standardien avulla
KOULUTUS JA SERTIFIOINTI
Master of Science in Management
MBA – Master of Business Administration
Cyber Master – Service Design, Innovation & Development
Vocational Qualification in Business IT
Erikoistumisopinnot: digitaalinen liiketoiminta
TULEVAISUUDEN SUUNTA
Etsii CIO-, Head of IT- tai interim-roolia, jossa pääsee yhdistämään strategisen teknologiajohtamisen, liiketoiminnan kehittämisen ja inhimillisen muutosjohtamisen. Tavoitteena on rakentaa skaalautuvia ratkaisuja, luoda arvoa yli organisaatiorajojen ja johtaa tiimejä kohti kestäviä tuloksia
Digikompassi® sai kaverin – Esittelyssä Talouskompassi
Elokuu toi mukanaan jotakin uutta. Lanseerasimme työkalun, joka tekee näkyväksi sen, mitä jokainen johtaja ja yrittäjä haluaa tietää: Missä olemme nyt? Missä olemme kilpailijoihin nähden? Ja ennen kaikkea mihin suuntaan kannattaa lähteä?
Tämä työkalu on Talouskompassi, joka on lanseerattu Digikompassin rinnalle sen täydelliseksi pariksi. Talouskompassi on selkeä, visuaalinen ja ajatuksia herättävä analyysi, joka tuo luvut ja vastuullisuuden samaan pöytään ja kääntää datan konkreettiseksi suunnaksi. Se on työkalu, joka kartoittaa yrityksesi taloudellisen tilan ja kilpailukyvyn syvällisesti.
Mistä tässä oikein on kyse? Sitä sinulle avaa tuotteen omistaja, Jyrki Lindroos. Jyrki, ole hyvä.
Mikä on Talouskompassi?
Talouskompassi ei ole vain raportti. Se on kokonaiskuva yrityksesi taloudesta ja kilpailukyvystä, pohjautuen faktoihin: tilinpäätöstietoihin, talousanalyysiin ja vastuullisuusvertailuun.
Luottoluokitukset ja maksukäyttäytymisen reittauksen
Vastuullisuuden (ESG) suhteessa kilpailijoihin
Yrityksesi aseman kilpailukentässä, tänään ja huomenna
Ja mikä tärkeintä: analyysi kertoo, missä olet kilpailijoita edellä ja missä on kirittävää.
5 syytä, miksi Talouskompassi on jokaisen yrityksen työkalu
1. Näet itsesi suhteessa kilpailijoihin
Yksittäinen liikevaihto tai tulos ei vielä kerro mitään. Talouskompassi asettaa luvut kontekstiin:
Oletko edelläkävijä vai keskitasoa?
Erotutko edukseen vai onko syytä kirittää?
2. Teet päätöksiä faktoihin, et oletuksiin, pohjautuen
Investoinnit ja strategiat osuvat paremmin maaliin, kun tiedät:
Mihin kannattaa panostaa?
Missä on tehostamisen paikka?
Mikä todella erottaa sinut kilpailijoista?
3. Rakennat jatkuvaa kehitystä, et vain kertaluontoista tarkastelua
Talouskompassi on kuin vuosittainen terveystarkastus yrityksellesi:
Seuraa muutoksia tunnusluvuissa
Tunnista pitkän aikavälin kehityssuunta
Pidä kurssi vakaana myös myrskyissä
4. Yhdistää talouden ja vastuullisuuden
Nykymaailmassa eurot eivät yksin riitä. Talouskompassi näyttää myös:
Kuinka vastuullinen olet verrattuna kilpailijoihin
Miten ESG-tekijät vaikuttavat maineeseesi ja asiakaspäätöksiin
5. Tekee datasta helposti ymmärrettävää ja käyttökelpoista
Unohda raskaat raportit. Talouskompassi tarjoaa:
Visuaaliset graafit ja selkokieliset analyysit
Materiaalin, jota voit käyttää sellaisenaan hallituksessa, rahoittajille tai strategiakeskusteluissa
Miksi tämä on tärkeää?
Koska yksi hyvä vuosi ei riitä. Tarvitset työkalun, joka auttaa näkemään todellisen tilanteesi, ilman arvailuja.
Kuten asiakkaamme tiivisti:
“Talouskompassi tekee oman ja kilpailijoiden tiedoista selkeästi ja graafisesti vertailtavaa. Raportti on erinomainen myös hallituksen päätöksenteon tueksi.” – Matti Pitkänen, toimitusjohtaja, Espoon KTK Oy
Ohjaa yrityksesi kasvuun
Talouskompassi sopii sekä pienille että suurille yrityksille. Erityisesti silloin, kun haluat:
Kehittää liiketoimintaa tavoitteellisesti
Tehdä perusteltuja investointeja ja strategisia valintoja
Valmistella hallitustyötä, omistajakeskusteluja tai sijoittajamateriaalia
Raportti käydään aina läpi yhdessä asiakkaan kanssa: missä olet hyvä, mitä kannattaa kehittää ja miten lähteä liikkeelle.
Onko yrityksesi talous valmis seuraavalle tasolle? Ota suunta kohti menestystä!
Uskallatko katsoa, missä olet kilpailijoihisi nähden ja minne yrityksesi kannattaa suunnata? Ota yhteyttä, niin tarkistetaan koordinaatit yhdessä.
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on pitkänlinjan konsultti- ja hr-palveluita tuottava yritys. Yrityksen perustaja Kari Wikholm aloitti konsulttitoiminnan 2013, mutta laajensi toimintaa 2018 keskittyen kaupan yrityksien digitaalisen ja hr-haasteiden auttamiseen. #wpsm toimiston arvoja ovat avoimuus, tavoitteellisuus ja yhteistyön hyödyntäminen. Keskitymme kaupan sektoriin ja myyntirekrytointien laadukkaaseen onnistumiseen Nyt rekrytoimme sopimussuhteeseen uuden Senior Coachin yhteistyökumppaniksi. Senior Coachina pääset työskentelemään myyntiratkaisujen ääreen erilaisten yritysten pariin. Avaintehtäväsi on toimia asiakasyrityksen coachina tärkeissä hr-projekteissa parantaen yrityksen strategiaa, johtamista ja rekrytointia.
Oletko sinä meidän uusi #wpsm Senior Coach, yrittäjäsopimus?
Senior Coachin työ alkaa ratkaisukeskeisestä myyntityöstä jatkuen rekrytointiprosessin kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja syntyneen asiakassuhteen ylläpitoon.
Tehtävänäsi on: – asiakashankinta – rekrytointi prosessien läpivienti #wpsm konseptin mukaan – aktiivinen yhteydenpito asiakasyrityksiin – hyvien asiakassuhteiden ylläpitäminen ja syventäminen
Erityisesti pyöritttää meidän uusia HR palvelutuotteita #uusjohtaja ja #uusirekryX sekä myydä palveluita uusille yrityksille.
Edellytämme: – yrittäjyyttä/kevytyrittäjyyttä (mahdollisuus hyödyntää 4 work Oy yhteislaskutusmallia) sekä kokemusta yrittäjyydestä – etätyötä aluksi omasta koti-toimistosta – kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta myynnistä ja myynnin filosofian ymmärtämisistä – kokemusta rekrytoinneista ja johtoryhmien sparraamisesta – someaktiivisuutta, Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, X-kanava, Blogi- kirjoittaminen – sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista – Ajokorttia (B) ja autoa
Tulet seuraavista kaupan sektorin alueilta tai olet toiminut siellä johto- tai hr- asiantuntijatehtävissä:
– ict-myynti
– laivanvarustelu- tai puolustusteollisuuden myynti
– pt-tavaran myynti
– vähittäiskaupan myynti
– tukkukaupan myynti
– verkkokaupan myynti
Eduksesi luemme: – ruotsin ja englannin kielitaidon – asiakashallinta-osaamisen – kenties taustaa myös urheilun parista
Saat: – valmiin tavallista paremman toimintakonseptin: mottomme on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” – valmiin palvelutuotteen, jonka myynti on helppo aloittaa – erittäin hyvän perehdytyksen ja koulutuksen rautaisten ammattilaisten toimesta – mahdollisuuden hyviin ansioihin, kilpailukykyinen sopimus (myöhemmin mahdollisuus partner sopimukseen myyntituloksien mukaan) – itsenäisen työn huippuosaajien joukossa – valmiin tiimin täyden tuen, tuki myös henkilöprofiilin tekemisessä – tukea markkinointitoimenpiteisiin ja tunnettu pelkästään kaupan alan konsultointiin keskittyvä yritys, jolla on taustaa eri myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteden saralta jo 10 vuoden ajalta
Menestyt tässä tehtävässä, kun: – olet yrittäjähenkinen ja sinulla on ”voitto kotiin” -asenne – olet tekijä, joka innostuu hyvistä tuloksista, olet ratkaissut joskus kenties matsin tai kasvattanut merkittävästi kaupan tuloksia – pidät B-to-B myynnistä, mutta B-to-C tai F-to-F ei ole sinulle vierasta. Keskitymme keskijohdon tehtäviin, mutta ylimmän johdon haasteet eivät ole myöskään vieraita.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja tee hakemuksesi viimeistään 31.08.2025 mennessä.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, sopivan henkilön löydyttyä.
hakemukset suoraan: kari.wikholm@wpsm.fi, muistathan liittää mukaan hakukirjeen, cv-todistuksen ja video olisi kiva yllätys. Ole nopea, sillä nyt on viimeiset pelipaikat auki”.
tiedustelut HC Wiki +358400884253
#myyntirekry #wpsm
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Sain yhdeltä pitkään HR-alalla olleelta rekrytointikonsultilta (vanha kaveri) viestin: ”Mitä te porukka oikein duunaatte? Laitatte monta kertaa viikossa jotakin ’pikku-ukkoja ja akkoja’ nettiin ja luulette, että kauppa alkaa käymään? Tämä on aika vanhollinen ala, joten kannattaisi vain noudattaa vakiintuneita tapoja!”
Toinen hyvä kaverini, Ville Tolvanen alias Pastori #V, opetti taas minulle, että jos ei tule yhtään negatiivista viestiä, et ole brändi. Se, että kilpailijat alkavat heräämään ja ihmettelemään, kuinka joku voi aikuisten oikeasti keksiä jotakin uutta perinteiselle rekrytointibusinekseen, kertoo, että olemme sekoittamassa perinteistä palvelualaa. Mutta löytyykö jotakin lukuja meidän figuurisirkuksen taustalle?
Kun sovimme meidän #wpsm-konsulttitoimistossa strategiasta tammikuussa, oli päätetty, että maaliskuussa tuomme jotakin kokonaan uutta suomalaiseen HR-palveluun. Perinteiset tavat olivat rekrytointi, suorahaku ja interim-palvelut, ja päätimme vähän sekoittaa pakkaa katsomalla, löytyykö yrityksen tarpeisiin jotakin kokonaan uutta – tavallaan perinteisten tapojen lisäksi. Päätimme kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin ja lähteä liikkeelle hyvin kartoitetuista Kandeista, joita sitten alettaisiin tarjoamaan yrityksille valmiiksi haastateltuna niin, että kandin tiedot, taidot, kompetenssit ja vitaalisuus ovat varmasti selvillä kohti seuraavaa tehtävää.
#wpsm-konsulttitoimiston tehtävä on auttaa kaupan ja palvelualan yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja HR-haasteissa, keskittyen johtaja- ja päällikkötason Kandien esittelyyn. Näin syntyivät #uusijohtaja ja #uusirekryX -palvelut – ja loppu on historiaa.
Aloitimme siis tammikuussa, ja nyt meillä on CV-pankissa lähes 100 huippujohtajaa, joista olemme tehneet 18 aktiivista Kandia. Näistä aktiivisista Kandeista on jo 4 löytänyt uuden johtajatason työpaikan, ja useita tarjouksia sekä keskusteluja on menossa syksyä varten seuraavista #uusijohtaja-sopimuksista. Työllistymisprosentti on vielä pieni, 22 %, mutta nousee koko ajan.
Kun #wpsm-toimisto aloitti 2013, teimme myös paljon työllisyyskoulutuksia Helsingin kaupungille ja Pirkanmaan ELY-keskukselle, ja silloin työllistymisprosenttimme oli 36 % kaikista kurssimme käyneistä Kandeista – toki markkinakin oli silloin erilainen. Mutta matka on alkanut, ja myös pieni disruptio HR-alalla: asioita voi tehdä toisellakin tavalla. Lupaamme, että #uusijohtaja-palvelumme työllistymisprosentti nousee taas tuohon 36 %:iin ennen joulua, eli tehdään töitä ”lite bättre” koko ajan.
Yksi, joka erottaa meidät myös muista HR-toimistoista, on vahva tekoälyn käyttö. Se on meille myös oppimismatka, ja se juna ei enää pysähdy.
Jos siis olet johtaja tai päällikkötason työnhakija, tutustu #uusijohtaja-malliimme kotisivujemme kautta. Jos taas olet yrityksen päättäjä, ehkä joku meidän #uusijohtaja-Kandeista on teidän seuraava CEO, COO, CIO, CFO, SD, CD tai vaikkapa ihan vaan kova MP.
P.S. Kuka tämä ”Daami” meidän kuvassamme on? Kysyin ChatGPT:ltä, minkä näköinen on ensi viikon Kandi, joka tulee sisään meidän systeemiimme ja hakee uutta haastetta. ”Daamia” ei oikeasti ole olemassa, mutta tekoäly määritteli, että tyypillinen urahenkilö, joka hakee nostetta omalle uralleen ja voisi hyvin valita meidän tapamme toimia, on tämän näköinen. Voisiko hän olla teidän yrityksenne uusi markkinointijohtaja? Haastaa Wiki #wpsm?
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on auttanut erityisesti autokaupan toimijoita aina vuodesta 2013. Syy on päivänselvä, sillä #wpsm toimiston perustaja HC Kari ”Wiki” Wikholm teki pitkän uran myös itse autokaupan eri yhtiöiden parissa johtajana oman uralla viimeisen 30 vuoden aikana. Aika harva konsultti liikkuu toimialan puitteissa pelkällä kutsumanimellä ”Wiki”. Myös muilla #wpsm toimiston Coacheilta löytyy pitkä tausta myös autokaupan parista. Mutta millainen HR-toimisto #wpsm on juuri autokaupan kannalta, kysyttiin sitä myös uudestaan Chat GPT:tä, joka oli tätä mieltä:
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto autokaupan näkökulmasta 🚗
Mitä WPSM tarjoaa HR-kentällä (ja miten se palvelee autokauppaa)?
1. Kokemusta kaupan ja autokaupan sektoreilta
WPSM on toiminut vuodesta 2013 lähtien erityisesti kaupan toimialalla, kuten kivijalka- ja verkkokaupassa
Autokauppaan liittyvää osaamista löytyy: WPSM oli mukana kehittämässä Autoni.fi-autoverkkokauppaa vuoden 2020 alussa, jossa he hyödynsivät mm. mystery shopping -menetelmiä digitaalisuuden ymmärtämisen ja palvelumuotoilun näkökulmasta
2. HR-, rekrytointi- ja suorahakupalvelut
Palveluihin kuuluvat rekrytointi, suorahaku ja HR-viestintä – tarjoten ”ketterää ja inhimillistä” lähestymistapaa .
Heillä on vahva kokemus kaupan alojen senior- ja challenger- coachien kautta, jotka puhuvat kaupan kieltä ja ymmärtävät toimialaa syvällisesti
3. Digistrategiat ja digilähtöinen HR-lähtökohta
WPSM on kehittänyt mm. #Digikompassi auditointityökalun perustuen synergiaindeksi-mittaroinnin tapaan tehdä digitaalinen mystery shopping, jonka avulla analysoidaan digitaalisia HR- ja kaupan prosesseja, asiakaskokemusta ja kasvustrategian suorituskykyä. Tulossa on vielä myös uusi #Talouskompassi palvelu syksyn aikana tukemaan autokaupan kasvua.
Tätä #Digikompassi menetelmää on käytetty yli 20 verkkokauppaprojektissa, mukaan lukien autoalan digialustat .
Uusissa palveluista #uusijohtaja ja #uusirekryX käytetään myös voimakkaasti eri AI palveluita hyväksi. Tämä on myös digioppimismatka meidän omalle #wpsm toimistolle
4. Jälkimarkkina- ja huoltoalojen vahvuus
WPSM on myös tehnyt eri jälkimarkkinoiden eteen töitä, josta kertovat esim. Nylunds Boathouse veneasentaja-rekrytointi ja myös palvelumuotoilu case Renkaatalle.com, jonka aloituksen kanssa olimme mukana miettimässä uutta digistrategiaa verkkokaupan pohjalle.
Yhteenveto: Miksi WPSM voi olla hyvä HR-kumppani autokaupan kasvussa?
Ominaisuus
Hyödyt autokaupalle
Laaja kokemus kaupan sektoreilta
Ymmärtää autokaupan HR-erityispiirteet – rekrytoinneista huoltopalveluihin
Digitaalisuus & Mystery Shopping
Parantaa asiakaskokemusta, palveluprosesseja ja digikyvykkyyttä
Vahvistaa huolto-, korjaamo- ja ERP/CRM-osaamista palvelun kehittämisessä
Tässä tiivistyy, että WPSM on lämminhenkinen, kokemusperäinen ja digilähtöinen HR-konsulttitoimisto, joka osaa puhua autokaupan kieltä, osallistuu koko liiketoiminnan elinkaaren (myynti, huolto, digitaalinen palvelu) kehittämiseen ja tukee kasvua sekä rekrytoinnin että strategisen HR:n kautta.
Case Autolle.comissa saatiin toimeksianto Autolle.comin liiketoimintajohtaja Tero Hellmanilla, että Raisioon piti löytää nopeasti uusi vaihtoautomyyjä. Kiire oli kova, koska Autolle.com hakee erityisesti Turun talousalueella merkittävää kasvua, jossa on mukana myös digimyyjän osaaminen. Samalla #wpsm toimisto pääsi pilotoimaan uutta #uusirekryX palvelua seuraavasti:
Tehtiin laaja soittokierros ja tarkistettiin koko Turun alueen halukkaat vaihtoautomyyjä-kandit läpi. Tästä listasta saatiin long-listille 10 nimeä.
Oltiin yhteydessä Turun kaupungin työllisyys- ja yrittäjäpalveluihin ja kysyttiin heiltä, ketkä työnhakijat voisivat olla kiinnostuneita vaihtoautomyyjän paikasta. Tästä saatiin neljä nimeä.
Pistettiin anonyymi hakuilmoitus (ensimmäinen #uusirekryX haku) kaikissa #wpsm toimiston kahdeksassa eri somekanavassa (näkyvyys 40k bus. ihmisistä). Viikon sisällä tästä saatiin neljä nimeä lisää long-listille. Tässä käytettiin nyt ensi kerran myös isosti uusia AI työkaluja.
Käytiin vain viikon sisällä kaikki long-listin nimet läpi asiakkaan kanssa ja tehtiin uusi short-list, josta sitten asiakas jatkoi suoraan itse prosessia. Kaikki Kandit oli haastateltu ensiksi #wpsm Playmaker Riika Laannin ja toimiston HC Wikin toimesta.
Asiakas valitse lopuksi viimeisestä #uusirekryX listasta parhaimman kandin ja sopimus allekirjoitettiin vain kaksi viikkoa toimeksiannon alkamisesta.
Mutta mitä mieltä oli Autolle.com liiketoimintajohtaja Tero Hellman tästä mallista? Antaa Teron kertoa itse lisää:
Sovittiin Wikin kanssa toimeksiannosta osaavan myyjän positioon meille Autollecomin Raision pisteeseen, maanantaina tehtiin sopimus ja hieman hämmästyin kun jo saman viikon perjantaina Wiki esitteli 13 hyvää kandidaattia joista 10 olisi sopinut meille kyseiseen positioon. Nopeasti tehtiin yhden kanssa työsopimus #wpsm toimiston avustuksella, ja saatiin kyllä huikean hyvä tekijä taloon. Olen enemmän kuin tyytyväinen ja seuraavat rekryt Wikin ja #wpsm toimiston kanssa on jo alustavasti sovittu. Vahva suositus.
Jos teidän autokaupan yritys tarvitsee apua, toimimme valtakunnallisesti koko Suomessa ja autamme lisää myös muita autokaupan yrityksiä. Ottakaa rohkeasti yhteyttä meidän Coacheihin ja pidetään nopea teams/meets ja laitetaan rivit kuntoon syksyä varten, kasvu alkaa kohta…, haastaa HC Wiki #wpsm
Lisätiedot
#wpsm konsultti- ja hr toimisto Head Coach Kari ”Wiki” Wikholm puh: 0400884253
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa auttamassa kaupan kasvua.
Autollecom Oy on vuonna 2014 perustettu vaihtoautokauppaan erikoistunut yritys, joka on autokaupan digitalisoinnin edelläkävijä Suomessa. Olemme toimittaneet jo yli 20.000 ajoneuvoa kautta maan.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 80 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Hän on meidän #uusijohtaja nro 15:
Potentiaalistaja | Strategian Sanoittaja & Toiminnan Uudistaja
Johtajuutta, joka ei jää sanoihin. Hän on kehitysjohtaja, joka toteuttaa muutoksen – ihmisten, käytännön ja kasvun tasolla. Strategisesti ajatteleva ja operatiivisesti toimiva tekijä, joka sanoittaa suunnan ja kulkee rinnalla toteuttamassa sen.
Hänen erityisvahvuutensa on järjestää kaaosta, rakentaa kestäviä toimintamalleja ja yhdistää teknologian ja ihmisten parhaat puolet.
Kyky tehdä vaikeastakin yksinkertaista – ja siitä innostavaa.
Johtaa niin, että ihmiset innostuvat. Vahva draivi kehittää prosesseja, sujuvoittaa arkea ja vahvistaa tiimejä. Luottaa siihen, että tulokset seuraavat, kun ihmiset tietävät mitä tekevät – ja miksi. Johtaa fiksusti, inhimillisesti ja tuloshakuisesti.
Ajattelee pitkälle. Toimii vastuullisesti. Hän ei rakenna pelkkää seuraavaa neljännestä – vaan tulevaisuutta. Kestävä kehitys ei hänen maailmassaan rajoitu ympäristöön, vaan ulottuu johtamiseen, työympäristöön ja kulttuuriin.
Tuloksia, jotka puhuvat puolestaan:
💡 +165 % myynnin kasvu – toimintamalli ja tiimi uusiksi 💡 +26 yksikköä nousua asiakaskokemuksessa 💡 +300 % tuottavuus yksikössä, jossa tekeminen rakennettiin uudelleen 💡 Uudet palvelukonseptit onnistuneesti kaupallistettu 💡 Henkilöstön sitoutuminen kasvoi – vaihtuvuus väheni
Mitä hän etsii seuraavaksi?
Roolia, jossa voi rakentaa jotain uutta – pitkäjänteisesti ja kestävästi. Paikkaa, jossa ympäristövastuu ja ihmislähtöinen johtaminen eivät ole sanahelinää, vaan näkyvät arjen teoissa.
Halu johtaa viisaasti, selkeästi ja arvopohjaisesti yhdistyy paloon kehittää toimintaa, palveluita ja ihmisiä. Ei etsitä pelkkää roolia – vaan merkityksellistä matkaa, joka jättää jäljen.
Ei etsitä paikkaa – etsitään merkitystä.
✨ Ota yhteyttä, jos…
…etsit johtajaa, joka ei pelkää tarttua toimeen, mutta pysyy samalla ison kuvan ytimessä. Joka rakentaa pysyvää kehitystä – ihmiset ja tulokset tasapainossa, arvot aidosti näkyvissä.
Eiköhän selvitetä yhdessä, kuka tämä profiilin huikea tyyppi oikeasti on. Voi olla, että hän on juuri se tekijä, jota etsit. Ja ehkä vähän enemmänkin…
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Hän on meidän #uusijohtaja nro 13:
Ansioluettelo – Anonyymi profiili #uusijohtaja
Kokenut tuotannon ja logistiikan kehittäjä | Teknologialähtöinen asiantuntija | Modernin toimitusketjun rakentaja
Profiili Tämä monipuolinen tuotannon, logistiikan ja teknisen hankinnan asiantuntija yhdistää yli 20 vuoden kokemuksen teollisuuden eri toiminnoista aina tuotannonvalvonnasta projektijohtamiseen ja startup-maailman operatiiviseen vastuun kantamiseen. Hänellä on syvällinen ymmärrys toimitusketjuista, varastoprosesseista, kunnossapidosta ja ERP-järjestelmien hyödyntämisestä – sekä vankka tausta automaation, robotiikan ja konenäön kaltaisista uusista teknologioista.
Mitä arvoa hän tuo organisaatiolle?
· Hänellä on poikkeuksellinen kyky yhdistää tekninen osaaminen käytännönläheiseen operatiiviseen kehittämiseen – oli kyse tuotannosta, logistiikasta tai hankinnasta.
· Hänellä on kokemusta sekä suurista kansainvälisistä yrityksistä että ketteristä startup-ympäristöistä, mikä tuo joustavuutta ja kokonaisvaltaista ymmärrystä.
· Hän on tottunut toimimaan rajapinnassa: tuotannon ja tuotekehityksen, asiakkaan ja organisaation, sekä teknologian ja ihmisten välillä.
· Hän on tehokas ongelmanratkaisija, joka ymmärtää sekä fyysisen tuotannon että digitaalisen ohjauksen lainalaisuudet.
Ydinosaamiset: ✅ Logistiikka, varastoprosessit ja toimitusketjun hallinta ✅ Automaatio, robotiikka, konenäkö ja kunnossapito ✅ Hankinta, sourcing, ostot ja komponenttien hallinta ✅ Tuotannonohjaus, projektijohtaminen ja ERP-järjestelmät (SAP, Wise, Liinos) ✅ Testaus, laadunvalvonta, turvallisuus, asiakastuki ja dokumentointi ✅ Start-up-ympäristön operatiivinen johtaminen ja prosessien rakentaminen
Koulutustausta:
· AMK-insinööri (automaatio ja elektroniikka)
· Prosessitekniikan teknikko
· Täydennyskoulutusta mm. Industry 4.0, liiketalous, työturvallisuus ja Twin Transition -teemat
· Erittäin laaja kokemus teknisten ratkaisujen soveltamisesta käytännön työssä
Tulevaisuuden työurasuunnitelma Hän etsii nyt uutta, vaikuttavaa roolia, jossa pääsee kehittämään tuotannon ja toimitusketjujen tehokkuutta, modernisoimaan logistiikkaa ja hyödyntämään teknologiaratkaisuja entistä fiksumpaan arjen tekemiseen. Rooli voi olla asiantuntija- tai esihenkilötasolla – tärkeintä on mahdollisuus saada aikaan konkreettista, mitattavaa kehitystä.
Etsitkö kokeneen, teknologiaa ymmärtävän ja käytännönläheisen tuotanto- ja logistiikkaosaajan? Tässä on tekijä, joka tietää mitä tarvitaan, että laitteet, prosessit ja ihmiset toimivat yhdessä – tehokkaasti ja vastuullisesti. Ota yhteyttä ja tutustu tarkemmin
Tässä on uudistaja, joka tuo mukanaan kokemuksen, näkemyksen ja kyvyn viedä suunnitelmat käytäntöön. Ota yhteyttä ja tutustu tarkemmin.
Tätä kirjoittaessa juuri tällä hetkellä on linkendin puolella 10 automyyjän hakua auki ja myös meidän #wpsm konsultti- ja hr-toimistolla on muutama anonyymi haku tällä hetkellä työn alla juuri autokaupan toimioille. Vaikka puolet somesta huutaa taantuman puolesta, mutta olen aina pitänyt autokauppiaiden positiivisuudesta, että myös taantuman hetkellä katse tähyilee jo seuraavaa kasvua. Juuri auto- ja asuntokauppiaat heräävät ensimmäisinä ja juuri nyt alkaa olla samaa henkeä yllä. Toisaalta se ei ole mikään ihme, koska käytetyn auton kauppa käy kiivaana juuri ennen kesää, eurobor korko tuli juuri alas 0,25% ja myös kesämökki kauppa käy kiivaana. Myös kalliita veneitä joutuu odottamaan jo ensi vuodelle ja täksi kesäksi ei tahdo saada uutta paattia alle. Kaikki merkit siis viittaavat, että taantuma alkaa olla ohi.
Mutta mitä meidän #wpsm toimistto voi tarjota juuri autokaupan toimijoille, sitä päätimme itsekin kysyä tällä kertaa GROK AI tekoälyltä?
Autokaupan yritysten kannattaa hankkia konsulttipalveluita #wpsm konsulttitoimistolta ja sen perustajalta Kari Wikholmilta seuraavista syistä:
Syvällinen toimialatuntemus: Kari Wikholmilla on yli 30 vuoden kokemus autokaupan johtotehtävistä, jossa hän on vastannut mm. 24 automerkin myynnistä ja toiminut viidessä autokaupan johtoryhmässä. Tämä antaa hänelle ainutlaatuisen näkemyksen autokaupan haasteisiin ja mahdollisuuksiin.
Digitaalisen murroksen asiantuntijuus: #wpsm konsulttitoimisto auttaa yrityksiä selviytymään digitaalisessa murroksessa, erityisesti ymmärtämällä muuttuvaa ostokäyttäytymistä. Kari Wikholmin kehittämä #synergiaindeksi-mittarointi arvioi yrityksen digikuntoa ja auttaa siirtämään asiakkaita verkosta kivijalka- tai verkkokauppaan. Tämä on erityisen tärkeää autokaupassa, jossa digitaaliset kanavat ovat yhä keskeisempiä.
Käytännönläheiset strategiat: #wpsm tarjoaa palvelumuotoilua, strategiatyötä ja mystery shopping -tutkimuksia, jotka auttavat parantamaan myyntiprosesseja ja asiakaskokemusta. Esimerkiksi Keskusautohalli Oy:n kanssa toteutettu digimyynnin koulutus ja strategiatyö paransivat heidän digitaalista läsnäoloaan ja myyjien osaamista.
Rekrytointi- ja HR-osaaminen: #wpsm tarjoaa autokaupan tarpeisiin räätälöityjä rekrytointipalveluita ja HR-konsultointia, jotka perustuvat yrityksen strategian ymmärtämiseen. Tämä auttaa löytämään oikeat osaajat ja kehittämään henkilöstön suorituskykyä.
Konkreettiset tulokset: #wpsm on auttanut lukuisia yrityksiä, kuten Oy Euro-Tyres Finland Ltd:tä, kehittämään uusia palvelukonsepteja ja verkkokauppoja. Heidän työnsä perustuu mitattaviin tuloksiin, kuten #synergiaindeksi-mittarointiin, joka ei vain arvioi vaan myös haastaa yrityksen strategiaa ja toimintatapoja.
Luotettava ja käytännönläheinen lähestymistapa: Wikholm tunnetaan selkeästä ja kauppiaille ymmärrettävästä tavasta viestiä. Hänen kokemuksensa operatiivisista rooleista ja yrittäjyydestä (esim. useita advisor rooleja autokaupan parissa) varmistaa, että ratkaisut ovat realistisia ja toteutettavissa.
#wpsm toimisto käyttää merkittävästi myös eri tekoälysovelluksia, josta on esimerkkinä myös heidän #uusijohtaja käänteinen suorahakupalvelu, joka kääntää perinteisen rekrytoinnin jäävuoren ylösalaisin.
Yhteenvetona, #wpsm ja Kari Wikholm tarjoavat autokaupan yrityksille ainutlaatuisen yhdistelmän käytännön kokemusta, digiosaamista ja strategista näkemystä, jotka auttavat parantamaan kilpailukykyä ja vastaamaan nykypäivän markkinoiden haasteisiin
Tutustu lisää meidän palveluiden meidän kotisivujen kautta ja tutustu lisää meidän
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Hän on meidän #uusijohtaja nro 12:
🎯 Kun IT ei ole enää tukitoiminto – vaan liiketoiminnan kasvun moottori.
Tapaa strateginen IT-johtaja, joka yhdistää teknologisen osaamisen, liiketoimintaymmärryksen ja ihmiskeskeisen johtamisen. Hänellä on näyttöjä vaativista ERP-uudistuksista (SAP, Oracle, Dynamics), digitaalisista läpimurroista ja organisaatioiden skaalauksesta – sekä asiakas- että toimittajapuolelta.
🚀 Tuloshakuinen. Inhimillinen. Näkemyksellinen. Tämä johtaja ei pelkästään toteuta – hän rakentaa kestävää arvoa ja vie organisaatiot seuraavalle tasolle.
🔹 Modernit ERP-ratkaisut ja digitaalinen transformaatio 🔹 +40 % tiimikapasiteetti, +35 % palvelutehokkuus 🔹 Human-centered leadership, joka sitouttaa ja vahvistaa
Etsii nyt roolia, jossa teknologia ja liiketoiminta kohtaavat – ja jossa IT:llä on lupa johtaa muutosta.
🔹 Anonyymi profiili
Strateginen IT-johtaja ja digitaalisen muutoksen vauhdittaja
PROFIILI Visionäärinen ja operatiivinen IT-johtaja, jolla on yli 15 vuoden kokemus liiketoimintalähtöisestä teknologiajohtamisesta, digimuutosten toteuttamisesta ja kompleksisten IT-ympäristöjen kehittämisestä. Hän yhdistää teknisen syväosaamisen, strategisen ajattelun ja ihmiskeskeisen johtamisen tavalla, joka tuottaa konkreettisia ja mitattavia tuloksia.
Erityisosaamista mm. ERP-järjestelmien (SAP, Oracle, Dynamics) onnistuneista uudistuksista, e-commerce-alustojen implementoinnista ja tiimien tehokkuuden kasvattamisesta. Toiminut menestyksekkäästi sekä asiakas- että toimittajapuolella.
Etsii nyt roolia, jossa pääsee johtamaan teknologiaa strategisena liiketoiminnan mahdollistajana – rakentamaan skaalautuvia ratkaisuja, johtamaan muutosta ja vahvistamaan organisaation kilpailukykyä.
MITÄ ORGANISAATIO SAA?
✅ Teknologiajohtajan, joka rakentaa strategian ja toteuttaa sen tehokkaasti ✅ Kehittäjän, jonka johdolla saavutettu +40 % tiimikapasiteetti ja +35 % palvelutehokkuus ✅ ERP-projektien konkarin (SAP, Oracle, Dynamics), joka virtaviivaistaa ja varmistaa onnistuneen käyttöönoton ✅ Kumppaniverkoston johtajan, joka kasvatti sidosryhmätyytyväisyyttä 30 % ✅ Inhimillisen johtajan, joka sitouttaa ja kehittää tiimeistä tuloksentekijöitä
AVAINTAIDOT JA OSAAMINEN
IT-johtaminen ja strateginen kehitys
Digitaalinen transformaatio & innovaatiot
ERP-järjestelmien suunnittelu ja käyttöönotot (SAP, Oracle, Dynamics)
E-commerce- ja asiakasalustat
Projektien ja ohjelmien johtaminen (PMO)
Palvelumuotoilu ja prosessien tehostaminen
Sidosryhmä- ja toimittajahallinta
Riskienhallinta ja tietosuoja (DPO)
Muutosjohtaminen ja organisaatiokehitys
Tiedolla johtaminen ja mittaristoajattelu
Inhimillinen, tavoitteellinen ja osallistava johtamistyyli
📩 Profiili saatavilla tarkemmalla sisällöllä pyynnöstä. Ota yhteyttä ja tutustu tarkemmin – tämä osaaja voi olla seuraava kasvunne mahdollistaja.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
💎 Hän on meidän #uusijohtaja nro 11
Strateginen uudistaja ja finanssialan suunnannäyttäjä
Vie liiketoimintaa ja palveluita rohkeasti kohti tulevaisuutta – ihmisiä ja sääntelyä unohtamatta.
Tutustu kokeneeseen liiketoiminnan kehittäjään, joka on toiminut vuosia finanssialan vaativissa johto- ja kehitystehtävissä. Hän on uudistanut menestyksekkäästi varallisuudenhoitoa, henkivakuutuksia ja rahoitusratkaisuja – strategisesti ja ihmislähtöisesti.
Hän on johtanut muutoksia, rakentanut kasvua ja vienyt läpi järjestelmähankkeita sekä kehittänyt hallintoa ja hallitustyötä. Kyseessä ei ole pelkkä strategiaosaaja – vaan myös käytännön tekijä, joka saa asiat tapahtumaan.
Erityisosaamista
💡Strateginen johtaminen ja liiketoiminnan uudistaminen
💡Varainhoito, henkivakuutus ja rahoitusratkaisut
💡Sääntelyhankkeet (AML, GDPR, KYC…)
💡Hallitustyö ja sidosryhmäviestintä
Johtajana
✨CEO:na uudisti lähes sadan hengen organisaation
✨Kehitysjohtajana loi uusia tuotteita ja palveluja
✨Johti useita finanssialan sääntelyhankkeita
✨Vahva kokemus hallitustyöstä ja hallinnon kehittämisestä
Koulutukseltaan Executive MBA (Insurance & Financial Services), tradenomi (BBA) ja Hyväksytty hallituksen jäsen (HHJ). Kielitaitoa löytyy sujuvasti suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi.
Liikunnallinen arjen johtaja ja perheen tukipilari – kestävyys, sitkeys ja yhteisöllisyys näkyvät kaikessa tekemisessä.
Tämä kokenut johtaja etsii uusia haasteita erityisesti finanssialan ja liiketoiminnan kehittämisen ytimessä – strategiatyön, henkivakuutusten ja vaativien muutosten parissa, joissa pääsee hyödyntämään syvällistä osaamistaan, näyttämään tuloksentekokykynsä ja tarttumaan toimeen nopeasti. Hän loistaa siellä, missä tarvitaan kunnianhimoista tekemistä, ketteryyttä ja kykyä kasvattaa liiketoimintaa myös pienellä tiimillä – erityisesti tilanteissa, joissa strategia kaipaa selkeytystä ja suuntaa. 🌟
Hän on avoin myös konsultointitehtäviin sekä uusille, kiinnostaville toimialoille, joissa kaivataan vahvaa liiketoimintaymmärrystä, ihmislähtöistä johtajuutta ja kykyä tuoda selkeyttä kompleksisiin kokonaisuuksiin. ✨
Tämä osaaja ei pelkästään seuraa muutosta – hän johtaa sitä.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on pitkänlinjan konsultti- ja hr-palveluita tuottava yritys. Yrityksen perustaja Kari Wikholm aloitti konsulttitoiminnan 2013, mutta laajensi toimintaa 2018 keskittyen kaupan yrityksien digitaalisen ja hr-haasteiden auttamiseen. #wpsm toimiston arvoja ovat avoimuus, tavoitteellisuus ja yhteistyön hyödyntäminen. Keskitymme kaupan sektoriin ja myyntirekrytointien laadukkaaseen onnistumiseen Nyt rekrytoimme sopimussuhteeseen uuden Senior Coachin yhteistyökumppaniksi. Senior Coachina pääset työskentelemään myyntiratkaisujen ääreen erilaisten yritysten pariin. Avaintehtäväsi on toimia asiakasyrityksen coachina tärkeissä hr-projekteissa parantaen yrityksen strategiaa, johtamista ja rekrytointia.
Oletko sinä meidän uusi #wpsm Senior Coach, yrittäjäsopimus?
Senior Coachin työ alkaa ratkaisukeskeisestä myyntityöstä jatkuen rekrytointiprosessin kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja syntyneen asiakassuhteen ylläpitoon.
Tehtävänäsi on:
– asiakashankinta – rekrytointi prosessien läpivienti #wpsm konseptin mukaan – aktiivinen yhteydenpito asiakasyrityksiin – hyvien asiakassuhteiden ylläpitäminen ja syventäminen
Interim projektin vetovastuu:
-#wpsm kasvun palvelun Digikompassi myynti- ja konsultointi
-#wpsm talous palvelun Talouskompassi myynti- ja konsultointi
-#wpsm hr palvleun Uusijohtaja palvelun myynti- ja konsultointi
-rekrytointi palvelut
-suorahaku palvelut
Edellytämme:
– yrittäjyyttä/kevytyrittäjyyttä (mahdollisuus hyödyntää 4 work Oy yhteislaskutusmallia) sekä kokemusta yrittäjyydestä – etätyötä aluksi omasta koti-toimistosta – kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta myynnistä ja myynnin filosofian ymmärtämisistä – kokemusta rekrytoinneista ja johtoryhmien sparraamisesta – someaktiivisuutta, Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, X-kanava, Blogi- kirjoittaminen – sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista – Ajokorttia (B) ja autoa
Tulet seuraavista taustasta, josta sinulle on aiempaa kokemusta:
–hr business partner
-hr-päällikkö tai -johtaja
-headhunter tai research henkilö
-vastuu jonkun yrityksen hr-toiminoista
Eduksesi luemme:
– ruotsin ja englannin kielitaidon – asiakashallinta-osaamisen – aktiivien myyntiprosessin hallinnan
Erityisesti arvostamme:
-hr-alan jonkinasteisen koulutuksen
Saat:
– valmiin tavallista paremman toimintakonseptin: mottomme on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” – valmiin palvelutuotteen, jonka myynti on helppo aloittaa – erittäin hyvän perehdytyksen ja koulutuksen rautaisten ammattilaisten toimesta – mahdollisuuden hyviin ansioihin, kilpailukykyinen sopimus (myöhemmin mahdollisuus partner sopimukseen myyntituloksien mukaan) – itsenäisen työn huippuosaajien joukossa – valmiin tiimin täyden tuen, tuki myös henkilöprofiilin tekemisessä – tukea markkinointitoimenpiteisiin ja tunnettu pelkästään kaupan alan konsultointiin keskittyvä yritys, jolla on taustaa eri myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteden saralta jo 10 vuoden ajalta
Menestyt tässä tehtävässä, kun:
– olet yrittäjähenkinen ja sinulla on ”voitto kotiin” -asenne – olet tekijä, joka innostuu hyvistä tuloksista, olet ratkaissut joskus kenties matsin tai kasvattanut merkittävästi kaupan tuloksia – pidät B-to-B myynnistä, mutta B-to-C tai F-to-F ei ole sinulle vierasta. Keskitymme keskijohdon tehtäviin, mutta ylimmän johdon haasteet eivät ole myöskään vieraita.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja tee hakemuksesi viimeistään 19.06.2025 mennessä.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, sopivan henkilön löydyttyä.
hakemukset suoraan: kari.wikholm@wpsm.fi, muistathan liittää mukaan hakukirjeen, cv-todistuksen ja video olisi kiva yllätys. Ole nopea, sillä tämä tämä avainpaikka täytetään nyt, tuleva interim Coachista tulee meidän uusi myyntispecial Senior Coach.
interim terveisin HC Wiki
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Pelisuunnitelma on valmis ja joukkue on vahvistunut – kolmen pinnan heitto upposi sukkana sisään! Joukkue on kasassa. Kiitos kaikille mielenkiinnosta!
🚗 Tämä ei ole mikä tahansa autokauppa. Tämä on se oikea. 🚙
Raisiossa odottaa paikka, jossa menestyt – jos uskallat hypätä kyytiin.
Kiinnostaisiko paikka huipputiimissä, jossa oikeasti puhalletaan yhteen hiileen, ja jokainen tiimiläinen tietää, miksi tulee töihin maanantaiaamunakin? Nyt on se hetki, kun kannattaa pysähtyä lukemaan.
👋 Me etsimme aktiivista, kaupallista ja ihmisläheistä persoonaa, jolla on halu onnistua – ei vaan myynnissä, vaan myös tiimipelaajana. Sinulle asiakas ei ole vain asiakas, vaan kohtaaminen, josta syntyy luottamus.
Etsimme sinua, jos:
✨sinulla on aktiivinen ja tavoitehakuinen ote työhön
✨asiakaspalvelu ja vuorovaikutus tulevat luonnostaan
✨ ajattelet ratkaisujen, et ongelmien kautta
✨automyynti on sinulle joko jo tuttua – tai kutsuva uusi alue
🚨 Aikaisempi kokemus automyynnistä on plussaa, mutta ei välttämättömyys. Asenne painaa enemmän kuin vuosien määrä.
Me tarjoamme sinulle:
🔑 Vakaasti kasvavan ja kehittyvän yhtiön selkänojan 🔑 Laadukas valikoima heti käytössäsi – ei siis tarvitse myydä tyhjää! 🔑 Koko tiimin tuen, perehdytyksen ja työkalut onnistumiseen 🔑 Reilun ja motivoivan palkkiomallin – alan parhaimmistoa 🔑 Työpaikan, jossa nauru raikaa ja kollegoista tulee ystäviä
⁉️ Tuntuuko omalta? Toimi nopeasti – me emme odottele, kun oikea tekijä osuu kohdalle! 🔥
Voit myös lähettää CV:si meille suoraan osoitteeseen avoimet@wpsm.fi, lukaise samassa tietosuojaselosteemme täällä https://wpsm.fi/avoimet-tyopaikat/avoin-hakemus/. Otsikoi viestisi ”Automyyjä, Raisio”.
Tämä ilmoitus on anonyymi, mutta meillä ei ole mitään salattavaa, kun löydämme oikean tyypin.
Tule rakentamaan kanssamme autokaupan menestystarinaa – yhdessä.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #10:
Asiakkuus- ja viestintäjohtaja | Strateginen kehittäjä | Tuloksellinen vaikuttaja
Profiili:
Tämä kokenut palveluliiketoimintajohtaja yhdistää strategisen ajattelun, brändiosaamisen ja kokemuksen tulosvastuullisesta esihenkilötyöstä. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus markkinoinnin, viestinnän, asiakkuuksien ja vastuullisuuden johtamisesta – sekä yritys- että yhdistyskonteksteissa. Toimintaansa hän ohjaa ihmislähtöisesti, tietoon pohjaten ja vaikuttavuutta tavoitellen.
Miksi juuri hänet kannattaa palkata?
· Hänellä on laaja kokemus strategiatyöstä, johtoryhmätyöskentelystä ja palveluliiketoiminnan kehittämisestä, mukaan lukien valtakunnallisten konseptien ideointi ja toteutus.
· Hän on rakentanut ja uudistanut brändi- ja viestintästrategioita, johtanut kriisiviestintää sekä vastannut sidosryhmäsuhteista ja tapahtumatuotannosta –tuloksellisesti ja arvopohjaisesti.
· Esihenkilönä hän on valmentava ja tavoitteellinen – johtanut kymmeniä asiantuntijoita, rekrytoinut ja valmentanut uusia osaajia, sekä fasilitoinut muutosneuvotteluita vastuullisesti.
· Hän tuo mukanaan myös hallitustyön ja neuvonannon kokemusta sekä ymmärrystä omistaja–johto–hallitus-ketjun toiminnasta.
Erityisosaaminen: ✅ Strateginen viestintä, brändijohtaminen ja vastuullisuus ✅ Asiakkuusjohtaminen ja asiakasohjelmat ✅ Tulosvastuullinen esihenkilö- ja johtoryhmätyö ✅ Sidosryhmäyhteistyö, media- ja vaikuttajaviestintä ✅ Tiedolla johtaminen ja asiakasymmärryksen hyödyntäminen ✅ Valmentava johtaminen, mentorointi ja coaching
Koulutus ja valmennukset:
· KTM, palvelujen markkinointi
· Certified Professional Coach
· HHJ & HHJ PJ -koulutukset
· Kansainvälisiä koulutusohjelmia (mm. Google ja Orkla)
· Erikoistumiskoulutuksia (mm. retoriikasta)
Tulevaisuuden työurasuunnitelma:
Hän etsii uusia mahdollisuuksia strategisissa ja vaativissa asiantuntija- tai johtotehtävissä, joissa korostuvat vaikuttava viestintä, vastuullisuus, asiakkuuksien kehittäminen ja liiketoimintalähtöinen johtaminen. Myös hallitus- ja neuvonantajaroolit kiinnostavat. Tavoitteena on jatkaa työtä, jolla on merkitystä – kehittäen samalla organisaation vaikuttavuutta ja yhteiskunnallista arvoa.
Etsitkö vaikuttavaa viestijää, asiakkuusosaajaa ja johtamisen kehittäjää, joka saa aikaan mitattavia tuloksia?
Tässä on uudistaja, joka tuo mukanaan kokemuksen, näkemyksen ja kyvyn viedä suunnitelmat käytäntöön. Ota yhteyttä ja tutustu tarkemmin.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #7:
Anonyymi CV – Myynnin tuloksentekijä, joka saa kaupat maaliin
PROFIILI
Pitkän linjan asiakaspalvelun ja myynnin ammattilainen, jolla on poikkeuksellinen kyky luoda luottamusta, rakentaa pitkäkestoisia asiakassuhteita ja tehdä tulosta. Tuntee B2C-myyntiprosessin käytännönläheisesti ja nauttii siitä, että saa itse olla kentällä tekemässä kauppaa.
Etsii roolia myyjänä tai myynnin vetäjänä, jossa pääsee vaikuttamaan asiakaskokemukseen, hyödyntämään omaa ratkaisukeskeistä otettaan ja tekemään myyntiä laadukkaan, arvostetun tuotteen tai palvelun parissa. Työssä tärkeää on pitkäjänteisyys, rehellisyys ja jatkuvuus – sekä asiakkaan että työnantajan suuntaan.
MITÄ ORGANISAATIO SAA?
🔹 Erittäin tuloshakuisen myyjän, jolla on vuosikymmenten kokemus asiakaspalvelusta ja kaupan klousaamisesta 🔹 Vastuunkantajan, joka sitoutuu työhönsä ja tavoitteisiin ilman rajoitteita tai ajan rajoittamia kompromisseja 🔹 Nopeasti uudet järjestelmät omaksuvan tekijän, jolla on kokemusta monista liiketoimintaympäristöistä 🔹 Kollegoita tukeva myyntityön ammattilainen, joka jakaa osaamistaan ja edistää koko tiimin onnistumista 🔹 Luottamusta herättävän asiakaskohtaajan, joka rakentaa pitkiä asiakassuhteita ja saa asiakkaat palaamaan
Vastasi toimipisteen päivittäisestä toiminnasta, asiakaskohtaamisista ja myyntituloksista
Toimi esihenkilönä ja valmensi tiimiä arjen tekemisessä
Kehitti asiakastyytyväisyyttä ja palveluprosesseja
Myyjä, myynnin asiantuntijatehtävä vakavaraisessa konsernissa Uusien ja käytettyjen tuotteiden myynti, asiakasneuvonta, ratkaisumyynti
Klousasi kauppoja systemaattisesti
Osallistui kampanjoiden ja tarjousten suunnitteluun
Toimi itsenäisesti ja tavoitteellisesti
Asiakaspalvelun ja myynnin tehtäviä Vähittäiskaupan ja palveluliiketoiminnan eri rooleissa
Monipuoliset asiakaspalvelu- ja myyntitehtävät
Vastasi pisteiden arjen sujuvuudesta ja asiakkaiden tarpeisiin vastaamisesta
Kehitti työtapoja ja sitoutui pitkäaikaisesti työnantajaansa
KOULUTUS
Ylioppilas-merkonomi, markkinointilinja
Ylioppilastutkinto
KIELITAITO
Suomi: äidinkieli
Ruotsi: erinomainen (toimintakieli vuosia)
Englanti: hyvä
TULEVAISUUDEN SUUNTA
Hakee roolia myynnin tuloksentekijänä tai myyntipäällikkönä, jossa yhdistyvät aktiivinen myyntityö, asiakassuhteiden pitkäjänteinen rakentaminen ja selkeät tavoitteet. Toivoo työympäristöä, jossa on tilaa toimia, mutta myös vaaditaan – ja jossa tehty työ näkyy tuloksissa. Kiinnostunut erityisesti laadukkaista, asiakasta hyödyttävistä tuotteista kuten koneet, laitteet tai ratkaisut, joiden takana voi seistä ylpeästi.
Kun haluat lisää asiakkaiden suosittelijoita, parempaa työntekijäkokemusta ja kehityksen, joka todella etenee – tämä henkilö on oikea valinta.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
Digikompassi 2.1 – Verkkokaupan uusi kompassi kohti kasvua
Kirjoittaja: Mikko Katajamäki, Senior Coach, WPSM
Verkkokauppa on tänä päivänä paljon muutakin kuin pelkkä digitaalisesti toimiva myyntikanava. Se on asiakkaan ensikosketus brändiin, palveluympäristö ja kilpailuetu – tai pahimmillaan kilpailun este. Juuri tähän haasteeseen vastaa uudistunut Digikompassi®, WPSM:n kehittämä verkkokaupan analysointi- ja kehittämistyökalu, josta on kehittynyt tehokas ja käytännönläheinen palvelu verkkokaupan menestymisen tueksi.
✅ Digikompassin uusi versio – enemmän kuin benchmark
Vuonna 2025 julkaistu Digikompassi 2.1 perustuu nyt entistä tarkempaan arviointikehikkoon, joka kattaa yli 60 verkkopalvelun ominaisuutta kolmesta näkökulmasta: käytettävyys, teknologinen kyvykkyys ja kaupallisuus. Arviointi tehdään asiantuntijatyönä, ja sen tuloksena syntyy kattava raportti, joka ei ainoastaan osoita, missä ollaan nyt, vaan myös mitä seuraavaksi kannattaa tehdä.
Uutuusarvona mukana ovat nyt myös tekoälyn, chatbotien ja asiakaspalautteen hyödyntämisen kypsyys – käytännönläheisin esimerkein. eräälle kodinkone ketjulle tehty viimeisin analyysi osoitti esimerkiksi, kuinka erinomainen ostoskoriprosessi ja hyödyllinen informaatiosisältö voivat yhdistyä, mutta myös miten asiakasarviot ja kanta-asiakasohjelmat voisivat vielä viedä kokemusta uudelle tasolle.
📈 Digikompassi käytännön kehitystyössä
Monet yritykset ovat jo ottaneet Digikompassin osaksi kehityspolkuaan. Esimerkiksi:
Saksalaisen markkinan kartoitus: Digikompassi auttoi suomalaisen brändin go-to-market-strategiassa tunnistamaan paikallisen kilpailukentän faktapohjaisesti.
Renkaiden verkkokaupan lanseeraus: Palvelu ohjasi mallinnusta kohti markkinan parasta ostokokemusta.
Finanssialan digipalvelu: Digikompassin analyysi johti siihen, ettei palvelua viety markkinoille – liiketoimintacase ei ollut riittävän vahva.
Koko verkkostrategian uudistaminen: Palvelu antoi selkeät kehityspolut, joiden kautta verkkokauppa nousi uudelle tasolle.
🛠 Miten Digikompassi toimii?
Palvelu arvioi yrityksen omaa verkkokauppaa ja vertailee sitä 3–5 keskeiseen kilpailijaan. Lopputuloksena on noin 20-sivuinen raportti, joka sisältää:
Ja mikä tärkeintä: kaikki perustuu faktoihin, ei mielipiteisiin.
🛡 Tavaramerkki, joka takaa laadun
Digikompassi on nyt myös virallisesti rekisteröity tavaramerkki (PRH, 2023), mikä takaa sen jatkuvan kehityksen ja laadun. Lue lisää WPSM:n tavaramerkkisuojauksesta: Digikompassi PRH-tavaramerkkinä
Digikompassi ei ole pelkkä analyysi – se on suuntaviiva. Kun tiedät missä olet, voit suunnitella miten pääset sinne, minne haluat. Jos verkkokauppasi kaipaa kirkastamista, kasvua tai sparrausta – Digikompassi antaa siihen parhaat työkalut.
Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä, miten verkkopalvelusi voisi toimia vielä paremmin.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #5:
#uusijohtaja nro 5 – vahva logistiikan ja materiaalihallinnan johtamisen osaaja yrityksesi tueksi
Kokenut tuotannon ja hankinnan asiantuntija | Käytännönläheinen johtaja | Tuloksiin tähtäävä kehittäjä
Profiili Tämä kokenut tuotannon ja hankinnan ammattilainen on rakentanut uransa pitkäjänteisesti käytännön työn, vastuullisten johtotehtävien ja jatkuvan oppimisen kautta. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus mm. rakennusteollisuuden ja tehdastuotannon hankinnoista, logistiikasta ja tuotantoprosessien johtamisesta. Lisäksi hänellä on kokemusta kouluttajana toimimisesta ja useita insinööritason tutkintoja, jotka tukevat hänen laaja-alaista käytännön ja teorian osaamista.
Miksi juuri hänet kannattaa palkata?
· Hänellä on syvällinen ymmärrys materiaalihallinnan, varastonhallinnan ja logistiikan tehokkuudesta – sekä näiden merkityksestä tuotannon kannattavuudelle.
· Hän on toiminut vastuullisissa esihenkilö- ja johtotehtävissä tehdasympäristöissä, joissa korostuvat täsmällisyys, tulosvastuu ja ihmisten johtaminen arjen haasteissa.
· Hän ymmärtää tuotantotalouden ja rakennustekniikan kokonaisuuksia, pystyy kouluttamaan ja kehittämään toimintatapoja käytännönläheisesti.
· Hänellä on poikkeuksellinen kyky mukautua tilanteisiin – roolit ovat vaihdelleet varastokirjanpidosta tehdaspäällikkyyteen ja kaikkeen siltä väliltä.
Keskeiset osaamisalueet:
· Hankinta, ostotoiminnot ja materiaalihallinta
· Logistiikka ja varastonhallinta
· Tuotannon ja tehdastoiminnan operatiivinen johtaminen
· Rakennustuoteteollisuuden prosessit
· Projektinhallinta ja tuotannonsuunnittelu
· Koulutus ja henkilöstön osaamisen kehittäminen
Koulutustausta:
Kolme ammatillista tutkintoa: tuotantotalouden insinööri (konetekniikka), rakennusinsinööri (rakennesuunnittelu) sekä markkinointipainotteinen yo-merkonomi. Näiden lisäksi useita koulutuksia ja ohjelmistojen osaamista mm. MS Office -työkalut ja AutoCAD.
Tulevaisuuden työurasuunnitelma
Hän etsii uutta haastetta, jossa pääsee hyödyntämään vuosien kokemustaan ja tuomaan konkreettista arvoa tuotannon, hankinnan tai tehdastoiminnan kehittämisessä. Häntä kiinnostavat etenkin sellaiset tehtävät, joissa voi yhdistää ihmisjohtamisen, tuotannollisen tehokkuuden ja laadun parantamisen – ja joissa pääsee edelleen kasvamaan ja kehittämään myös omaa osaamistaan.
Etsitkö käytännönläheistä, osaavaa ja aikaansaavaa tekijää, joka saa tuotannon rullaamaan ja hankinnan hallintaan? Tässä on osaaja, jolla on vankka kokemus, oppimishalu ja sitoutuminen – sekä kyky kantaa vastuuta ja tuottaa tuloksia. Ota yhteyttä ja tutustu tarkemmin.
Tutustu #uusijohtaja nro 5:een – ja löydä organisaatiollesi uusi voimavara.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:
Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #4
#uusijohtaja nro 4 – vahva HR:n, muutoksen ja inhimillisen johtamisen osaaja yrityksesi tueksi
#WPSM:n #uusijohtaja nro 4 on kokenut henkilöstöhallinnon asiantuntija ja strategisen muutoksen mahdollistaja, jolla on poikkeuksellinen kyky yhdistää liiketoiminnallinen ajattelu, ihmislähtöinen johtaminen ja arvolähtöinen toimintatapa. Hän tuo organisaatioon työrauhaa, selkeyttä ja suuntaa – sekä ennen kaikkea inhimillistä ymmärrystä, jota moni yritys juuri nyt tarvitsee.
Hänen uransa on kulkenut monipuolisten HR-roolien, esihenkilötyön, muutosjohtamisen ja asiakaspalvelukehityksen kentillä – niin operatiivisessa arjessa kuin strategisessa päätöksenteossa. Hän on työskennellyt yrityskauppojen ja integraatioiden äärellä, johtanut kymmeniä ihmisiä, rakentanut toimivia HR-prosesseja ja ollut keskiössä, kun työhyvinvointia ja johtamista on viety eteenpäin.
Tunnusomaista hänelle on:
✨ kyky nähdä ja kuulla ihmiset – oikeasti
✨ rohkeus puuttua ja kyky tukea
✨ taito rakentaa siltoja johdon ja henkilöstön välille
✨ valmentava ja ratkaisukeskeinen työote
Tulevaisuuden tavoitteena hänellä on yhdistää terapeuttinen osaaminen ja HR-johtaminen. Hän uskoo, että tulevaisuuden työelämässä menestyvät ne organisaatiot, jotka uskaltavat kohdata ihmiset kokonaisina ja rakentaa toimintansa arvojen varaan. Hän on viimeistelyvaiheessa terapeuttikoulutusta, mikä tuo ainutlaatuisen lisän hänen johtamis- ja kehittämisosaamiseensa.
Tämä henkilö ei jää sivustakatsojaksi. Hän on se, joka tarttuu, rakentaa ja sitoutuu. Jos yrityksesi kaipaa uudistumista, tukea henkilöstön johtamiseen tai yksinkertaisesti enemmän selkeyttä ja suuntaa, tämä on johtaja, johon kannattaa tutustua.
Tutustu #uusijohtaja nro 4:een – ja löydä organisaatiollesi uusi voimavara.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta.
Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #3:
Anonyymi CV – Monipuolinen asiakaskokemuksen ja johtamisen kehittäjä
PROFIILI
Tuloksellinen ja valmentava johtaja, jolla on pitkä kokemus asiakaspalvelun, myynnin, projektien ja palvelutuotannon kehittämisestä vaativissa ympäristöissä. Vahva tekninen tausta yhdistettynä liiketoimintalähtöiseen ajatteluun. Esihenkilötyössä panostaa osallistavaan ja mahdollistavaan johtamiseen, jossa henkilöstön motivointi ja sitouttaminen näkyvät konkreettisina tuloksina – kuten työtyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen mittareiden merkittävinä parannuksina.
Tavoitteena jatkaa urapolkua organisaatiossa, jossa pääsee kehittämään toimintaa, rakentamaan asiakaslähtöisiä prosesseja ja johtamaan tuloksentekijöitä kohti yhteisiä tavoitteita – kannattavasti, vastuullisesti ja asiakasta kuunnellen.
AVAINTAIDOT JA OSAAMINEN
Johtaminen & muutosjohtaminen: Esimerkillinen ja valmentava johtamistyyli, joka on nostanut tiimin Engagement-lukua jopa 14 yksikköä. Pitkä kokemus matriisi- ja prosessiorganisaatioista.
Asiakaspalvelu & asiakaskokemus: Kokemusta monikanavaisista asiakaspalveluratkaisuista (puhelin, sähköposti, chat, tiketit, online-NPS), asiakaskokemuksen mittaamisesta ja kehittämisestä. NPS nousu +70 yksikköä.
Projektijohtaminen: ERP-järjestelmien käyttöönottoprojektit, testaukset ja koulutukset (IFS, Dynamics 365, Movex).
Teknologinen osaaminen: Laaja järjestelmäymmärrys ja käytännön kokemus: Office, Jira, Confluence, Power BI, CRM, Service Now, Aeroxchange. Kokemusta myös makroista ja datan hyödyntämisestä.
Palvelutuotanto & prosessien kehittäminen: Lean-, Safe- ja Agile-menetelmien tuntemus. Useiden tiimien vetäjänä (Service Team, Contact Center, assistenttipalvelut, varastot, reklamaatiot, virheenselvitys).
Dataohjautuvuus: Datan rikastaminen ja hyödyntäminen päätöksenteossa ja kehityksessä.
Johti asiantuntijatiimiä tuloksellisesti (SLA, NPS, Engagement)
Vastasi asiakaspalvelun ja palveluiden jatkuvasta kehittämisestä
Osallistui Service Operations -kehitystyöhön vetäjänä
Projektipäällikkö, sähköteknisen alan tukkuliike (2018–2020)
Vastasi ERP-projekteista ja käyttöönotosta (koulutus, testaus, E2E-prosessit)
Johdon tuki muutoksen läpiviennissä
Asiakaspalvelupäällikkö, sama organisaatio (2012–2018)
Johti Contact Center -toimintaa, paransi NPS-tuloksia merkittävästi
Kehitti asiakaskokemuksen mittaamista ja otti käyttöön uusia asiakaskanavia
Johti useita tiimejä ja oli aktiivisesti mukana myynnin ja projektijohdon yhteistyössä
Asiakaspalvelun ja huollon tehtäviä, ilmailualan tekninen organisaatio (1989–2012)
Pitkä kehityskaari moottoriasentajasta asiakaspalvelun tiiminvetäjäksi
Kokemusta LCM-, SLA- ja TAT-mittareiden soveltamisesta
Kehitti järjestelmäpohjaisia ratkaisuja ja automaatioita asiakastukeen
KOULUTUS
Johtamisen erikoisammattitutkinto, 2016–2018
Tekniikan erikoisammattitutkinto, 2002–2004
KIELITAITO
Suomi: äidinkieli
Englanti: erinomainen työskentelytaso (90 %)
TULEVAISUUDEN SUUNTA
Etsii mahdollisuutta tuoda monipuolinen johtamis-, asiakaspalvelu- ja teknologiaosaaminen organisaatioon, jossa panostetaan kehittämiseen, vastuullisuuteen ja asiakaskokemukseen. Tavoitteena olla avaintekijä, joka saa ihmiset ja järjestelmät toimimaan tehokkaasti yhdessä – kohti erinomaisia asiakaskokemuksia ja liiketoimintatuloksia.
MITÄ ORGANISAATIO SAA?
🔹 Johtajan, joka saa ihmiset loistamaan – Engagement-luvun nosto +14 yksikköä kertoo kyvystä rakentaa hyvinvoivia, tuottavia tiimejä. 🔹 Asiakaskokemuksen mestarin – NPS nousu +70 pistettä ja monikanavaiset ratkaisut käytäntöön vietynä. 🔹 Datan hyödyntäjän ja ratkaisujen rakentajan – Ymmärtää, analysoi ja hyödyntää dataa arjen päätöksenteossa sekä asiakaskohtaamisten kehittämisessä. 🔹 Kädet savessa -kehittäjän, joka ei johda etäältä – toimii, kouluttaa, testaa, mittaa ja muuttaa. 🔹 Pitkäjänteisen vastuunkantajan, joka sitoutuu, johtaa ja kehittää järjestelmällisesti sekä strategian mukaisesti.
Kun haluat lisää asiakkaiden suosittelijoita, parempaa työntekijäkokemusta ja kehityksen, joka todella etenee – tämä henkilö on oikea valinta.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
#wpsm Senior Coach Riikka Laanti pureutuu tärkeään aiheeseen juuri nyt eli miksi kasvun kynnyksellä kannattaa myös miettä, onko yrityksen suora-haut tai rekrytointiprosessit varmasti tasa-arvoisia. Jos yrityksen HR- pelikirja ei ole juuri nyt kunnossa, on tulevaisuuden kasvua vaikea saada aikaiseksi. Annetaan Riikalle puheenvuoro:
Tasa-arvoisempi työnhaku? Kyllä! Anonyymi CV ja #uusijohtajapalvelu raivaavat tietä oikeudenmukaisuudelle
Suomalaiset työmarkkinat elävät murrosta. Työelämä kaipaa kipeästi osaajia, mutta rekrytointikäytännöissä roikkuu edelleen näkymättömiä esteitä, jotka vaikuttavat siihen, kuka saa kutsun haastatteluun ja kuka ei.
Liian usein törmäämme ilmiöön, jossa haetaan ”nuorta, dynaamista osaajaa”, jolla pitäisi kuitenkin olla 15 vuoden kokemus, kolme tutkintoa, johtamishistoriaa ja kyky hypätä heti rattaisiin. Näissä hakemuksissa ei ole tilaa uransa toiselle nousulle tähtäävälle ammattilaiselle, eikä välttämättä myöskään alan vaihtajille, vaikka juuri heidän kokemuksensa ja kypsyytensä olisivat sitä, mitä organisaatio oikeasti ja jopa kipeästi kaipaa.
Rekrytoinnin uusi suunta: anonyymi CV tekee tilaa todelliselle potentiaalille
Anonyymi CV mahdollistaa oikeudenmukaisemman rekrytoinnin. Se on konkreettinen keino tasa-arvoisempaan rekrytointiin. Kun nimi, ikä, sukupuoli tai muu ei-olennaisuuksiin perustuva tieto poistetaan, tilalle jää se, mikä todella ratkaisee: osaaminen, kokemus, motivaatio ja potentiaali.
Anonyymi CV ei sulje pois ketään, päinvastoin, se avaa ovia myös heille, jotka perinteinen rekrytointikulttuuri on jättänyt varjoon. Kyse ei ole siitä, että piilotetaan jotakin. Kyse on siitä, että annetaan tilaa sille, mikä todella merkitsee.
Uuden ajan rekrytointia – käänteinen rekrytointi nostaa kandidaatin keskiöön
#wpsm on kehittänyt #uusijohtajapalvelun, joka haastaa vanhat toimintamallit. Tämä ei ole perinteinen rekrytointi, vaan uudenlainen, käänteinen tapa löytää oikea ihminen oikeaan paikkaan.
Käänteisessä rekrytoinnissa ei lähdetä liikkeelle työnantajan toimeksiannosta, vaan potentiaalisen kandin tarinasta. Ehdokas nostetaan valokeilaan. Hänen osaamisensa, arvonsa ja uratoiveensa tuodaan esiin tavalla, joka herättää kiinnostusta ja luo aidon kohtaamisen mahdollisuuden.
Meillä on jo mukana reilut 70 johtajatason osaajaa, joiden anonyymit profiilit ja henkilöbrändit on rakennettu huolella heidän oman CV:nsä sekä haastattelun pohjalta. He eivät ole työnhakijoita – he ovat avainpelaajia, valmiina tuomaan arvonsa uuteen organisaatioon.
Luottamus alkaa avoimuudesta, myös hinnoittelussa
Rekrytointi on herkkä prosessi. Puhutaan ihmisistä, tulevaisuudesta ja isoista päätöksistä. Me uskomme, että myös hinnoittelun täytyy kantaa samoja arvoja.
Joskus polut eivät kohtaa ja työsopimusta ei synny. Tällöin alkuperäinen 50 %:n osuus jää voimaan, mutta loppulaskutusta ei tarvitse maksaa.
Jos yritys kuitenkin haluaa katsoa vielä toisen kortin, joko meidän CV-pankistamme tai vapailta markkinoilta, jatkamme prosessia uuden ehdokkaan kanssa samalla hinnalla. Tällöin sopimus jatkuu normaalisti, ja loppulaskutus toteutuu uuden kandin kanssa etenemisen mukaan.
Prosessi, joka on enemmän kuin pelkkä rekrytointi. Prosessi, jonka seurauksena syntyy kohtaamisia, joista syntyy tulosta.
#uusijohtajapalvelu ei ole vain palvelu – se on ajattelutavan muutos. Se kutsuu mukaan yritykset, jotka haluavat löytää todellisen osaajan, ja ihmiset, jotka eivät välttämättä sovi vanhoihin muotteihin – mutta ovat juuri oikeita uuden ajan organisaatioon.
Jos haluat olla mukana rakentamassa reilumpaa työelämää, jossa ikä, sukupuoli tai muut ulkoiset tekijät eivät enää määrittele mahdollisuuksiasi, lähde mukaan.
#wpsm on palvelut suomalaisia yrityksiä jo vuodesta 2013. Nyt me tuomme markkinoille jotain uutta. Jotain, mikä todella voi muuttaa peliä.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta.
#uusijohtajakandi nro2 – Inhimillinen uudistaja Rakentaa brändiarvoa, yhteisöjä ja asiakassuhteita, jotka kestävät ja kasvavat 💎
Tämä kandidaatti on kaupallisesti taitava ja inhimillisesti vahva uudistaja, joka tuo liiketoimintaan selkeyttä, sykettä ja syvyyttä. Hän osaa kiteyttää olennaisen, nähdä mahdollisuudet ja viedä ideat maaliin käytännönläheisesti ja tavoitteellisesti. Vaikuttavan brändin ja toimivan asiakaskokemuksen rakentaminen ei ole hänelle kampanja, vaan kulttuuri.
Etsii roolia, jossa yhdistyvät luova ajattelu, kaupallisuus, kansainvälisyys ja ihmisläheisyys.
Hän on ollut perustamassa uusia liiketoimintoja, luonut yhteisölähtöisiä tiloja ja sparrannut yrittäjiä myynnin, asiakkuuksien ja palveluiden kehittämisessä. Hän osaa johtaa myyntitiimejä, rakentaa yhteistyötä yli rajojen ja tehdä arjesta strategian näköistä ja toisin päin.
Erityistä arvoa tämä kandidaatti tuo:
💡 Syventää asiakassuhteita ja kasvattaa asiakasuskollisuutta
💡Yhdistää liiketoiminnan, markkinoinnin ja yhteisön rakentamisen
💡Vie uudet ideat käytäntöön, alusta lanseeraukseen
💡Johtaa muutosta empaattisesti ja energisesti
Tässä on moderni osaaja, jonka ajattelussa yhdistyvät kaupallinen ymmärrys, ihmislähtöisyys ja ketterä kehittämisen tahto. Hän tekee työnsä näkyväksi tuloksissa ja ihmisissä.
Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executive tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin
#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta.
Homma toimii näin: Esittelemme kandin anonyymi-periaatteella, josta henkilöstä tietää enemmän sitten joku meidän #wpsm Senior Coacheista. Hän on etukäteen haastatellut kandin ja tietää varmasti, mihin tehtävään hän voisi olla sopiva. Meidän Coach on tarkistanut Kandin tiedot, taidot ja tehnyt syvähaastattelun, jolla olemme myös avanneet Kandin personaalisuutta sekä myös tämän hetken vitaalisuutta.
Ensimmäinen #uusijohtajapalvelukandi on tässä:
#uusijohtaja – Strateginen markkinointijohtaja, joka tuo tuloksia
Tämä kokenut ja rohkea tekijä on vienyt markkinoinnin ja strategisen johtamisen uudelle tasolle niin suurissa organisaatioissa kuin ketterissä kasvuyrityksissä. Laaja ja syvällinen kokemus mainonnan, markkinointiviestinnän ja projektinjohdon saralla yhdistyy kirkkaaseen liiketoimintaymmärrykseen ja aitoon intohimoon tuloksentekoa kohtaan.
Hän on johtanut kampanjoita, rakentanut brändejä, kehittänyt digitaalisia palveluita ja ollut mukana käynnistämässä liiketoimintaa alusta asti – strategisesti, käytännönläheisesti ja ihmisiä inspiroiden. Työskentelyssä yhdistyvät luovuus, vastuunkanto ja systemaattinen tavoitteellisuus. Tämän markkinointijohtajan vahvuus on kyky kääntää liiketoimintastrategia toimivaksi markkinointisuunnitelmaksi ja viedä se maaliin – tehokkaasti ja tuloksellisesti.
Hänen taustansa ulottuu muun muassa media-alan muutosjohtamisesta sähköautoilun kaupallistamiseen, kansainvälisten brändien kampanjasuunnittelusta vähittäiskaupan konkreettisiin myyntitoimenpiteisiin. Hän on työskennellyt monen eri alan strategisissa ja operatiivisissa rooleissa.
Erityisosaamista:
Monikanavaisen markkinoinnin suunnittelu ja johtaminen
Brändin rakentaminen ja uudistaminen
Liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittäminen markkinoinnin keinoin
Ketterät kampanjat ja isot linjat – molemmat yhtä sujuvasti
Tiimien kehittäminen, asiakashankinta ja projektien maaliin vienti
Hänen johtamistyylinsä perustuu avoimuuteen, rehellisyyteen ja inhimillisyyteen – tämä on johtaja, jota on helppo lähestyä ja jonka kanssa on helppo tehdä töitä. Hän saa asiat tapahtumaan, mutta ei ikinä muiden kustannuksella.
Hän on #uusijohtaja, joka tekee työnsä tosissaan, mutta ei totisena. Huumori ja vastuunkanto kulkevat käsi kädessä – ja tulokset puhuvat puolestaan.
Jos haluat tietää edemmän tästä loistavasta #uusjohtaja-Kandista, pyydä minulta hänen AI-CV (ilmainen) tai jos halut edetä saman tien, tehdään saman tien #uusijohtaja-palvelusopimus ja annetaan hänelle oikeat kasvot. Palvelun hinta on kyseisen henkilön 1 x yhden kuukauden mediaanipalkka. Kysy lisää, niin jutellaan lisää teidän yrityksen kasvusta.
Digitaalinen maailma muuttuu jatkuvasti, ja menestyäkseen yritysten on ymmärrettävä verkkopalvelunsa vahvuudet, heikkoudet ja kehityskohdat. WPSM:n Digikompassi on tehokas työkalu, joka auttaa organisaatioita analysoimaan verkkopalvelunsa suorituskykyä ja vertaamaan sitä kilpailijoihin. Mutta mitä Digikompassi tarkalleen ottaen tarjoaa ja miksi se on tärkeä?
Tämän viikon blogissa meidän Senior Coach Jyrki Lindroos pureutuu aiheeseen, miksi Digikompassi voisi olla hyvä työkalu myös logistikkayritykselle? Annetaan Jykälle puheenvuoro:
Itse pitkään logistiikka-alalla olleena ja johdon näkökulmasta suunnitelmia tehneenä, olen kiinnittänyt huomiota paljon manuaalisesti tehtäviin asioihin. Verkkopalvelujen ja verkkokaupan osalta on ollut paljon palavereja, miten niitä tulee kehittää nykyaikaisiksi työkaluiksi itse yritykselle, mutta myös tuoda näkyvyyttä asiakaskuntaan ja yhteistyökumppaneille.
Erityisesti näihin seikkoihin liittyen lanseeraamamme Digikompassi tuo selkeitä hyötyjä ja tehoa verkon näkyvyyteen, verkkokauppaan ja -palveluihin. Se tuo myös kasvumahdollisuuksia, sekä poistaa ylimääräisiä kustannuksia.
Digikompassi on työkalu, jolla arvioidaan ja kehitetään organisaation digitaalista kyvykkyyttä. Logistiikkayritykselle tämä tarkoittaa muun muassa:
#wpsm konsultti- ja hr-toimiston kasvu jatkuu huimana. Voimme iloisena kertoa, että olemme kutsuneet mukaan Riikka Laannin vahvistamaan meidän tiimiä. Koska #wpsm alusta toimii 24/7 periaatteella netin välityksellä, Riikka auttaa meidän tarinaa Italiasta käsin. Hr-palveluiden markkinoiti- ja myös kv-liiketoiminnan superammattilaisen saaminen mukaan meidän #wpsm tarinaan on kunnia asia, joten Riikka tulee viemään isosti taas aimo askeleen meidän kyvykkyyttämme eteenpäin. Mutta annetaan Riikalle puheenvuoro kertoa vähän itsestään:
Olen on innostava ja ratkaisukeskeinen tiimipelaaja, joka tuo #wpsm konsultti- ja hr-toimistoon uutta energiaa, tuoretta näkemystä ja luontaisen kyvyn yhdistää ihmisiä oikeisiin mahdollisuuksiin. Minulla on vahva tausta markkinoinnista, henkilöstön- ja asiakkuuksien johtamisesta, rekrytoinnista ja kansainvälisestä liiketoiminnasta. Nyt otan pallon haltuunsa Playmaker roolissa ja vastaan #wpsm tiimissä uuden #uusijohtaja palvelun käynnistämistä ja kasvattamisesta; vauhdikkaasta pelistä, jossa yhdistyy rekrytointi, johtajuus ja rohkeus tehdä asiat toisin.
Minun vahvuuksia ovat ihmistuntemus, vaikuttava viestintä ja luottamuksen rakentaminen. Osaan innostaa ympärillä olevia ja viedä asioita eteenpäin määrätietoisesti. Minun markkinointi- ja brändiosaaminen tukee HR-työtä, erityisesti työnantajamielikuvan vahvistamisessa ja viestinnän kehittämisessä.
Toimialat: HR ja rekrytointi, kansainvälinen markkinointi ja B2B-myynti sekä palveluliiketoiminta.
Vapaa-ajallaan saan energiaa koripallosta, luonnossa liikkumisesta ja kuntoilusta, mutta rentoudun mielellään matkustellen ja tutkien nykyistä kotimaataani Italiaa kaikilla asteilla; kielestä kulttuuriin ja viineihin.
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten yrityksien kasvun, kannattavuuden ja uusien kaupan ja palvelualan ihmisten löytämisen haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa ja Growth Hacking projektien sekä rekrytointien kanssa auttamassa kaupan kasvua.
Meidän mottomme on ”Fillis x Tekniikka + Yhteistyö = kannattavaa kasvua”
#wpsm Senior Coach Lasse Laitinen pureutuu tärkeään aiheeseen juuri nyt eli miksi kasvun kynnyksellä kannattaa miettiä myynnin valmentamista. Jos myynnin pelikirja ei ole juuri nyt kunnossa, on tulevaisuuden kasvua vaikea saada aikaiseksi. Annetaan Lasselle puheenvuoro:
Kun tarkastelen myynnin johtamista ja valmennusta konsulttina, en voi olla palaamatta vuosien taakse tavaratalopäällikön uraani.
Myyntitiimien johtaminen opetti minulle yhden perustavanlaatuisen asian: myyntitulokset eivät synny exceleistä, vaan ihmisistä. Yhtään exceleiden tärkeyttä väheksymättä.
Siinä missä tavoitteet, prosessit ja numerot ovat kriittisiä, menestyvän myyntitiimin johtaminen vaatii ennen kaikkea kykyä ymmärtää ja ohjata ihmisten ajattelua ja toimintaa. Tämä oivallus on ollut kantava voima valmennusfilosofiassani.
Pelot, uskomukset ja potentiaali
Myyjien suurimmat puutteet ja samalla suurimmat mahdollisuudet löytyvät korvien välistä. Ajattelutapa ja uskomukset määrittävät sen, kuinka myyjä näkee mahdollisuudet ja reagoi haasteisiin.
Siksi myyntivalmennus ei pitäisi koskaan alkaa pelkästään tekniikasta, vaan ajattelusta. Ensin oivallus, sitten työkalut, ja lopuksi tulokset. Vain kun myyjä ymmärtää, miksi ja miten hänen ajattelutapansa vaikuttaa, hän pystyy tekemään todellisia, kestäviä muutoksia.
Selkeys, prosessit ja johtamisjärjestelmä
Hyvä myynnin johtaminen ei ole pelkästään kannustusta, vaan myös vaatimista ja selkeyden luomista. Kuten tavaratalopäällikkönä huomasin, sekavat toimintatavat uuvuttavat ja vievät myyjältä energiaa. Kun prosessit ovat kunnossa, energia vapautuu olennaiseen: myyntiin.
Tämä tarkoittaa:
Selkeitä tavoitteita, joiden välietapit ohjaavat tekemistä.
Jatkuvaa seurantaa ja rehellistä palautetta ilman mikromanageerausta.
Standardoitua toimintaa, jotta jokainen tietää, mitä tehdä ilman jatkuvaa turhautumista.
Myyntijohdon tärkein tehtävä
Jos yksi asia on kiteytettävä, se olisi tämä: myynnin johdon tehtävä ei ole vain ohjata numeroita, vaan auttaa ihmisiä kehittymään. Parhaat myyntitulokset syntyvät, kun ihmiset innostuvat ja uskovat omaan kykyynsä myydä. Olisi myös toivottavaa, että myynnin johto osallistuu itsekin myyntiin ja näkee siten myyjien todellisuuden. Osallistuessaan johtajan kuuluu tietysti noudattaa itsekin omia sääntöjään.
Tämä on se filosofia, jonka pohjalta rakennan myyntivalmennukset ja -konsultoinnin. Tulokset ovat seurausta siitä, että ihmiset kehittyvät, eivät vain siitä, että numerot liikkuvat.
Jos siis kaipaat boostia omaan myyntiisi, me #WPSM:llä autamme siinä. Ota rohkeasti yhteyttä, niin keskustellaan miten voimme auttaa juuri oman yrityksesi myynnissä.
P.S. Seuraavassa blogissani käsittelen vähittäiskauppaa teemalla ”Retail is detail”
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on pitkänlinjan konsultti- ja hr-palveluita tuottava yritys. Yrityksen perustaja Kari Wikholm aloitti konsulttitoiminnan 2013, mutta laajensi toimintaa 2018 keskittyen kaupan yrityksien digitaalisen ja hr-haasteiden auttamiseen. #wpsm toimiston arvoja ovat avoimuus, tavoitteellisuus ja yhteistyön hyödyntäminen. Keskitymme kaupan sektoriin ja myyntirekrytointien laadukkaaseen onnistumiseen Nyt rekrytoimme sopimussuhteeseen uuden Senior Coachin yhteistyökumppaniksi. Senior Coachina pääset työskentelemään myyntiratkaisujen ääreen erilaisten yritysten pariin. Avaintehtäväsi on toimia asiakasyrityksen coachina tärkeissä hr-projekteissa parantaen yrityksen strategiaa, johtamista ja rekrytointia.
Oletko sinä meidän uusi #wpsm Senior Coach, yrittäjäsopimus?
Senior Coachin työ alkaa ratkaisukeskeisestä myyntityöstä jatkuen rekrytointiprosessin kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja syntyneen asiakassuhteen ylläpitoon.
Tehtävänäsi on:
– asiakashankinta – rekrytointi prosessien läpivienti #wpsm konseptin mukaan – aktiivinen yhteydenpito asiakasyrityksiin – hyvien asiakassuhteiden ylläpitäminen ja syventäminen
Interim projektin vetovastuu:
-#wpsm toimiston CV pankin ylläpito
-uusien päällikkö ja johtaja kandien houkuttelu mukaan verkostoon
-#uusijohtajapalvelu markkinointi ja sopimuksien teko
-#uusijohtajapalvelu yritysasiakkaiden hankinta
Edellytämme:
– yrittäjyyttä/kevytyrittäjyyttä (mahdollisuus hyödyntää 4 work Oy yhteislaskutusmallia) sekä kokemusta yrittäjyydestä – etätyötä aluksi omasta koti-toimistosta – kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta myynnistä ja myynnin filosofian ymmärtämisistä – kokemusta rekrytoinneista ja johtoryhmien sparraamisesta – someaktiivisuutta, Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, X-kanava, Blogi- kirjoittaminen – sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista – Ajokorttia (B) ja autoa
Tulet seuraavista taustasta, josta sinulle on aiempaa kokemusta:
–hr business partner
-hr-päällikkö tai -johtaja
-headhunter tai research henkilö
-vastuu jonkun yrityksen hr-toiminoista
Eduksesi luemme:
– ruotsin ja englannin kielitaidon – asiakashallinta-osaamisen – aktiivien myyntiprosessin hallinnan
Erityisesti arvostamme:
-hr-alan jonkinasteisen koulutuksen
Saat:
– valmiin tavallista paremman toimintakonseptin: mottomme on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” – valmiin palvelutuotteen, jonka myynti on helppo aloittaa – erittäin hyvän perehdytyksen ja koulutuksen rautaisten ammattilaisten toimesta – mahdollisuuden hyviin ansioihin, kilpailukykyinen sopimus (myöhemmin mahdollisuus partner sopimukseen myyntituloksien mukaan) – itsenäisen työn huippuosaajien joukossa – valmiin tiimin täyden tuen, tuki myös henkilöprofiilin tekemisessä – tukea markkinointitoimenpiteisiin ja tunnettu pelkästään kaupan alan konsultointiin keskittyvä yritys, jolla on taustaa eri myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteden saralta jo 10 vuoden ajalta
Menestyt tässä tehtävässä, kun:
– olet yrittäjähenkinen ja sinulla on ”voitto kotiin” -asenne – olet tekijä, joka innostuu hyvistä tuloksista, olet ratkaissut joskus kenties matsin tai kasvattanut merkittävästi kaupan tuloksia – pidät B-to-B myynnistä, mutta B-to-C tai F-to-F ei ole sinulle vierasta. Keskitymme keskijohdon tehtäviin, mutta ylimmän johdon haasteet eivät ole myöskään vieraita.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja tee hakemuksesi viimeistään 31.04.2025 mennessä.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, sopivan henkilön löydyttyä.
hakemukset suoraan: kari.wikholm@wpsm.fi, muistathan liittää mukaan hakukirjeen, cv-todistuksen ja video olisi kiva yllätys. Ole nopea, sillä tämä tämä avainpaikka täytetään nyt, tuleva interim Coachista tulee meidän #uusijohtajapalvelu prosessin omistaja.
interim terveisin HC Wiki
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
#wpsm Senior Coach Vesa Savela pureutuu tärkeään aiheeseen juuri nyt eli miksi kasvun kynnyksellä kannattaa pureutua etenkin KPI lukuihin. Jos perälauta vuotaa yrityksessä etenkin jälkimarkkinoinnin puolella, on tulevaisuuden kasvua vaikea saada aikaiseksi. Annetaan Vesalle puheenvuoro:
JÄLKIMARKKINATOIMINTA JA TUNNUSLUVUT (KPI)
”Sitä saa, mitä mittaa”. Tämä ytimekäs lausahdus on tuttu mm. johtamisen tietokirjoissa kuin talouskoulutuksissakin.
Jälkimarkkinatoiminnat sisältävät kaksi tärkeää prosessia, huolto- ja varaosaprosessit. Em:t prosessit tuottavat asiakaspalvelua, myynnin liikevaihtoa, jonka tuottavat prosesseissa olevat eri osaajat eli organisaatio.
Yrityksen johto vastuullisena organisaatio osana asettaa oikeita prosessimittareita, jotka mittaavat edellä mainittuja kolmea päätuotosta. Mittareilla ja niiden analysoinnilla ylläpidetään kirkasta ymmärrystä ja tietoisuutta, mitä organisaatiossa tapahtuu, miksi tapahtuu ja miten tulevaisuudessa liiketoiminta voisi tapahtua paremmin.
Jälkimarkkinatoiminnan tärkeimpiä suorituskykymittareita eli Key Performance Indicatoreita (KPI) ovat seuraavat.
Asiakastyytyväisyystutkimus
Kaikki Jälkimarkkinatoiminta lähtee markkinatarpeesta. Markkina muodostuu teknisestä laitteesta, joka tarvitsee huoltoa ja korjausta. Laitteella on omistaja eli Jälkimarkkinapalvelun näkökulmasta Asiakas, ihminen. Tutkimuksella mitataan Asiakkaan kokemukset ja tuntemukset tuote- ja palvelulaadun tasoista.
Tutkimuksen aktivointi vaatii suunnittelua, millä tavalla se organisoidaan niin, että Asiakas kokee saavansa palautteen tekemisellään, miellyttävällä tavalla, vaikuttavuutta seuraavaan asiakaskokemukseensa.
Tutkimuksen palautteet ovat yksi tärkeä osa yrityksen kehittämistä niin, että kysyntä ja tarjonta kohtaavat mahdollisimman hyvin, jolloin rakentuu pitkäkestoisia Asiakassuhteita = Kanta-asiakkuus.
”Sen parempi meille, mitä vaativampi on Asiakas” on erään ison yrityksen hyvä kehitysslogan.
Huolto- ja varaosaprosessien mittarit
Puhuttaessa prosessien mittauksesta, tärkeää on aktivoida mittarit oikeisiin prosessikohtiin, jotta poikkeamat tulevat mahdollisimman hyvin esille. Tätä voidaan verrata esim. koneen seuranta- ja varoitusmittareihin ja valoihin.
Huoltoprosessien mittaamisessa yksi hyvä mittaustapa on ns. Dupont – mittaus. Se sisältään useita mittauspisteitä, joista syntyvät tehokkuusindeksit. Näiden indeksien perusteella nähdään, onko prosessin toiminta tavoitetasolla tai kehityssuunta joko negatiivinen tai positiivinen, esimerkiksi tehtyjen kehitystoimenpiteiden vaikuttavuuden seuraamiseksi.
Varaosaprosessin mittaamisessa on kolme päämittaria, joiden tasapainoa seuraamalla saavutetaan paras mahdollinen lopputulos. Varastohallinnan ja ostotoiminnan puute näkyy ja kuuluu nopeasti monivaikutteisesti ja negatiivisesti Asiakastyytyväisyyteen, korjaamotehokkuuteen, työntekijätyytyväisyyteen ja yrityksen liiketulokseen esim. varaston arvonalennuksien kautta.
Työtyytyväisyysmittaus
”Henkilöstö on tärkein voimavaramme”. Miten usein ja millä tavoin yrityksissä tätä tärkeän voimavaran tyytyväisyyttä, sitoutuneisuutta ja kehityspalaute-halukkuutta mitataan?
Työtyytyväisyyttä voi mitata esim. aktiivisen ja ammattitaitoisen kehityskeskustelun avulla tai tekemällä organisaatiokohtaisia työtyytyväisyystutkimuksia esimerkiksi työeläkeyhtiön tukemana.
Tutkimuksen purku organisaatiolle on tärkeää, jotta tutkimuksesta saadaan paras mahdollinen teho. Tunnistettujen kehitysalueiden kehityssuunnitelmat varmistavat työntekijöille vaikuttavuuden tunteen oman työnsä kehittämisessä.
Tulosraportointi
Kaikki tekeminen summautuu ja on todennettavissa kuukausittaisissa tulosraporteissa. Tulosraportti on tunnuslukujen tunnusluku, joka näyttää nopeasti yrityksen toiminnan tason jokaisen edellä mainitun näkökulman osalta.
Tulosraportin analyysi vaatii liiketoiminta-, liiketoimintaympäristö- ja prosessituntemuksen. Tällöin analyysin tekijä pystyy ”kelaamaan” toimintaa taaksepäin ja porautuu tarvittaessa edellä mainittujen tarkempien tunnuslukujen kautta mahdollisiin ongelmakohtiin.
Yhteenveto
Ammattimaisessa johtamisessa tunnuslukujen ylläpito ja jatkuva analysointi ovat perusrutiinia. Päällikkö- ja johtajatasontehtäväkuvissatämä osa-alue on oltava korkealla prioriteetilla.
Ilman mittareita ei voi asettaa Jälkimarkkinatoiminnalle tavoitteita, havaita ajoissa poikkeamia, joihin voi mahdollisimman nopeasti reagoida ennen kuin tilanne kärjistyy ja kriisiytyy.
Yrityksen digitaalinen käyttöympäristö (DMS / ERP / Raportointiohjelmat) tunnuslukujen muodostamiseksi on tärkeässä roolissa. Laadukkaan datan saaminen helpolla tavalla on kriittisessä roolissa, jotta analyysien perusteella tehtävät johtopäätökset ja päätökset ovat mahdollisimman oikeita ja oikea- aikaisia. WPSM:n tiimissä on vahvaa kokemusta edellä mainituista eri mittaustoiminnoista ja niiden analysoinneista. Ole meihin yhteydessä, keskustellaan lisää tästä aihekokonaisuudesta ja lähdetään yhdessä kehittämään liiketoimintasi seurantaa.
Olemme #wpsm konsulttitoimiston kanssa olleet mukana myös monessa yrityksen kasvutarinoissa palvelumuotoilun ja strategia miettimisen takana ja auttaneet useita omistaja sekä yrittäjiä, miten saada rakennettua kannattavaa kasvua, joka huomio verkkokaupan ja kivijalkamyymälän synergian.
Nyt meidät on kutsuttu mukaan tekemään Advisor roolia uuden mielenkiintoisen Desing kaupan Billnäs Shop.fi kasvun eteen, joka sijaitsee viehättävässä Billnäsin Ruukkikylässä. Kaupan taustat perustuvat pitkään yhteistyöhön Ratia brändin kanssa ja nyt tämä desing kauppa laajenee merkittävästi ja tulee paljon uusia brändejä mukaan. Paikkana pysyy sama Ruukintie 9 ja henkilökunta/omistus pysyy samana. Verkkokaupan tuttu luotettava palvelu jatkaa ja sitä kehitetään yhdessä edelleen. Tietenkin myös ilmainen lahjapaketointi, yrityslahjat, lahjakortit sekä lahjasetit kuuluvat Billnäs Shopin palveluvalikoimiin.
Brändinä jatkaa totta kai Ratia ja uusina brändeinä aloittaa: Lapuan Kankurit, Recycled by Wille, Pinetta, Aarre, Tammisto, Palin Desing sekä Osmia.
Tervetuloa kaupoille ja ota verkkokaupan sivu seurantaan: www.billnasshop,fi
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa auttamassa kaupan kasvua.
Tarjoamme myös eri Advisor tai hallituspalveluita, kysy lisää
Kun #wpsm konsulttitoimisto aloitti vuonna 2013, olimme aika nopeasti auttamassa eri kaupan toimintojen palvelumuotoilussa, jossa myös nopeasti autoimme myös eri rekrytointien ja suorahakujen kanssa. Se, että meidän toimiston pääteema on aina ensin ymmärtää asiakasyrityksen strategia, helpottaa myös eri HR-palveluiden tuottamisessa. Olemme olleet merkittävässä roolissa etenkin auto- ja venealan yrityksien kasvussa, mutta tänä keväänä teimme itse ison kasvuloikan, kun saimme Senior Coach Vesa Savelan mukaan meidän #wpsm tiimiin. Vesa tuo paljon ”syvän pään” näkemystä, jota ajatuksia voi hyödyntää myös muiden alojen jälkimarkkinointihaasteiden kanssa, kuten vaikkapa konepajateollisuus, kuljetusala tai vaikkapa puolustusalan teollisuuden rekrytointihaasteet.
Mutta päästetään Coach Vesa itse ääneen, mitä hän on mieltä jälkimarkkinoiden haasteista:
MITÄ JÄLKIMARKKINAPALVELUT TARKOITTAVAT?
Mitä yhteistä on moottorisahalla, mopolla, pesukoneella ja autolla? Niihin kaikkiin liittyvät jälkimarkkinat. Mitä tarkoittaa Jälkimarkkinat?
Huolto-, korjaus- ja varaosapalvelut eli jälkimarkkinat, englanniksi Aftersales market, joka kuvaa parhaiden ajatusta, syntyvät käyttöesineiden myynnin kautta. Myyntivolyymit ylläpitävät ja mielellään kasvattavat laitekantaa, joka tarvitsee eri tyylisistä laitekannoista riippumatta jälkimarkkinapalvelut.
Jälkimarkkinapalvelut ovat ydin CRM:ää eli asiakashallintaa. Vastaamalla parhaalla mahdollisella tavalla ja pitkäjänteisesti vuodesta toiseen asiakkaan tarpeisiin, laadukas ja tehokas jälkimarkkinapalvelu sitouttaa laitakannan omistajia yrityksesi lojaaliksi kanta-asiakasryhmäksi, joka tuottaa tasaisen liikevaihdon. Laadukas palvelu tukee myös edustamasi laitteen myyntiä. Asiakkaan ostaessa edustamasi laitemerkin, hän saa joko tuekseen tai rasitteekseen jälkimarkkinapalvelut.
Jälkimarkkinapalvelu muodostuu yrityksen henkilöiden teknisen ja asiakaspalvelun osaamisesta. Johtamisen näkökulmasta HR – strategia tulee avainrooliin. Kuinka paljon tarvitset henkilökapasiteettia eri organisaatiotasoille? Millaiset tehtäväkuvat tarvitaan huolto- ja varaosaprosessien laadukkaaseen ja tehokkaaseen toimintaan? Miten toteutat oikean osaamisen omaavan henkilön rekrytoinnin oikeaan tehtäväkuvaan? Miten ylläpidät ja kehität henkilön osaamista tehokkaasti, vastaamaan teknisen toimintaympäristön sekä Asiakaspalveluvaatimuksen kasvamisen muutoksiin?
Laadukkaaseen ja tehokkaaseen jälkimarkkinapalvelun tuottamiseen tarvitaan myös useita muita osatekijäitä. Esimerkkeinä oikea toimitilan sijainti, oikean kokoinen tila, jotta ns. neliötehokkuus on maksimaalinen, joustava ja kehityskykyinen IT platform, jonka ”päällä” prosessit sujuvat laadukkaasti ja tehokkaasti, vahva varastohallinta sekä tehokas osien ostotoiminta. Osaaville tekijöille tarvitaan myös ammattilaisen työkalut sekä koneet ja laitteet (joihin myös liittyvät Jälkimarkkinapalvelut oleellisena osana korjaamotoiminnan laadun ja tehokkuuden syntymistä!).
Jälkimarkkinatoiminnot sisältävät paljon perusnumeroita eli factaa. Niiden kautta on mm. mahdollista laskea tilojen koko, henkilökapasiteettimäärä / organisaation koko sekä liiketoiminnan liikevaihto ja tulos. On siis mahdollista tehdä tarkka strategia ja LTS.
Meillä WPSM:ssä on mahdollisuus antaa kaikkiin edellä mainittuihin kysymyksiin selkeät ja konkreettiset vastaukset. Ole meihin yhteydessä, aloitetaan yhdessä jälkimarkkinatoiminnan kehitys, mm. pitkäjänteisen osaamisen kehittämisen Academyn rakentaminen, jolla lisäät yrityksesi henkilöstön pito- ja vetovoimaa.
Kun edellä oleva kehityspaketti on saatu valmiiksi, seuraava vaihe on Jälkimarkkinointi, joka onkin oman blogin kokoinen aihe.
Kysy lisää meidän #wpsm coacheilta palvelusta minulta tai muilta #wpsm Coachelta- Yhteystiedot ympäri Suomea löydät meidän nettisivujen kohdassa ”meistä”. #wpsm Coachit ovat valmiina auttamassa myös HR-haasteiden aikana!
Pysy kanavalla, kerromme varmasti lisää aiheesta asiakaspalautteen kanssa.
WPSM Digikompassi ® – Tie Menestyvään Verkkopalveluun
Digitaalinen maailma muuttuu jatkuvasti, ja menestyäkseen yritysten on ymmärrettävä verkkopalvelunsa vahvuudet, heikkoudet ja kehityskohdat. WPSM:n Digikompassi on tehokas työkalu, joka auttaa organisaatioita analysoimaan verkkopalvelunsa suorituskykyä ja vertaamaan sitä kilpailijoihin. Mutta mitä Digikompassi tarkalleen ottaen tarjoaa ja miksi se on tärkeä?
Annetaan meidän prosessin omistajan Senior Coach Mikko Katajamäen kertoa lisää Digikompassista:
Onko verkkokauppasi ovet jumissa ja matot kuraiset? – Digikompassi® paljastaa, mikä asiakkaita karkottaa!
Kuvittele, että omistat kivijalkakaupan. Aamulla asiakas saapuu liikkeesi ovelle, mutta ovi on raskas avata, eikä kahvaa löydy helposti. Sisään päästyään asiakas huomaa, että tuotteita on sekaisin siellä täällä eri hyllyköissä, hintalappuja puuttuu, myyjät ovat takahuoneessa kahvilla ja kassalle jonottaminen kestää. Voi olla, että asiakas kääntyy kannoillaan ja kävelee ulos – todennäköisesti suoraan kilpailijalle.
Tätä samaa tapahtuu verkkokaupassa – mutta et ehkä huomaa sitä itse.
Moni verkkokauppa menettää asiakkaitaan huomaamatta, koska ostamisen esteet eivät näy omistajalle yhtä selvästi kuin kivijalkakaupassa.
Mutta ne näkyvät asiakkaalle!
Verkkokaupan näkymätön ongelma: Miksi asiakkaasi lähtevät?
Verkkokauppasi voi näyttää sinusta hyvältä. Mutta entä asiakkaan mielestä?
– Löytääkö asiakas helposti etsimänsä tuotteen?
– Onko verkkosivusto hidas tai sekava?
– Osaako asiakas käyttää ostoskoria ja siirtyä kassalle?
– Näkeekö asiakas selkeästi toimitustavat, hinnat ja palautusmahdollisuudet?
Jos vastaus on ”en tiedä” tai ”ehkä”, voi olla aika pysähtyä.
Digikompassi® – Verkkokaupan oma ”mystery shopper”
Kivijalkakaupoille on mystery shopping, mutta entä verkkokaupalle?
Tässä astuu kuvaan Digikompassi®– palvelu, joka tekee verkkokaupallesi saman kuin mitä ”salainen asiakas” tekisi fyysiselle myymälälle.
Digikompassi® analysoi verkkokauppasi yli 70 eri asiakkuuden kosketuspisteen kautta ja kertoo sinulle:
– Missä vaiheessa asiakas eksyy, turhautuu tai poistuu.
– Mikä toimii hyvin – ja mikä ei.
– Miten sinun verkkokauppasi vertautuu kilpailijoihin.
Kyse ei ole mutusta, vaan asiakasnäkökulman analyysistä suhteessa verrokkeihisi.
Onko kilpailijallasi siis liukkaammat matot ja kevyemmät ovet? – Miten vertailu toimii:
Kuvittele taas kivijalkakauppa. Jos kilpailijallasi on:
– Selkeä opastus, miten liikkeessä asioidaan.
– Ystävällinen myyjä auttamassa.
– Helposti löydettävät hinnat ja tuotteet.
– Nopea ja helppo kassaprosessi.
Niin mihin asiakas palaa?
Digikompassi® vertailee verkkokauppasi ja valitsemasi kilpailijat:
– Kuinka nopeasti asiakas pääsee tuotteeseen?
– Miten ostaminen etenee?
– Onko asiakastuki saatavilla, jos tulee ongelmia?
💡 Saat tietää, miksi asiakkaasi eivät osta – ja mitä kilpailijasi tekee paremmin.
💡 Vältät turhat kehityshankkeet ja keskityt oikeisiin asioihin.
💡 Parannat asiakaskokemusta ja myyntiä konkreettisten toimenpiteiden avulla.
💡 Luo pohjan verkkokaupan uudelle strategialle – tai päätökselle mennä uusille markkinoille.
Miten Digikompassi® -analyysi etenee?
1.Tapaaminen: Mietitään yhdessä, mitä haluat selvittää ja ketä kilpailijoita vastaan vertaillaan.
2.Analyysi: Me teemme perusteellisen selvityksen ja arvioinnin.
3.Raportti ja esittely: Saat selkeän, visuaalisen ja konkreettisen raportin – ja käymme sen läpi kanssasi.
4. Kehitysehdotukset: Ehdotamme ne konkreettiset toimenpiteet, joilla verkkokauppasi ovet aukeavat asiakkaalle vaivatta.
Verkkokaupan ovet auki ja matot suoriksi – vieläkö arvailet vai haluatko faktat?
Jos mietit, miksi asiakkaat eivät palaa verkkokauppaasi, vastaus saattaa löytyä juuri siitä, että ovet ovat digitaalisesti jumissa ja asiakasta ei ohjata oikeaan suuntaan.
Digikompassi® auttaa avaamaan ovet, suoristamaan matot ja laittamaan valot päälle** – niin että asiakas löytää perille, viihtyy ja ostaa.
Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!
👉 Lue lisää Digikompassista täältä: https://wpsm.fi/palvelut/uusi-digikompassi-palvelu/
Katso myös #wpsm Coachien aamukaffe hetki, jossa käydään läpi Digikompassin saloja, niin myös #wpsm konsulttitoimiston muita palvelua ja historiaa:
Kaupallista päivää, yhteydenotot koskien Digikompassi kyseleitä suoraan: mikko.katajamäki@wpsm.fi tai kari.wikholm@wpsm.fi (Miia Virtanen ei ole enää #wpsm konsulttitoimiston palveluksessa)
#wpsm konsultti- ja hr-toimiston kasvu jatkuu huimana, josta olen eritäin iloinen. Olemme jakaneet alkuvuoden aikana henkilökuvia meidän eri Coacheista ympäri Suomea ja muut Coachit laittoivat painetta, että koska oikein on HC Wikin oma vuoro? Olen itse perustanut toimiston jo vuonna 2013 ja kertonut monet kerrat omaa yrittäjätarinaa ja #wpsm asiakastarinoita. Mutta koskaan aiemmin ei ole kokeiltu, miten AI kertoisi, kuka oikein on #wpsm tarinan takana oleva Kari Wikholm. Painetaan siis nappia ja katsotaan, miten AI Grok selvitää haasteen:
Kari Wikholm on suomalainen kaupan alan ammattilainen, konsultti, kirjailija ja puhuja, joka tunnetaan erityisesti verkkokaupan ja vähittäiskaupan asiantuntemuksestaan. Hän on toiminut pitkään liikkeenjohdon konsulttina ja perustanut Wiki’s People Sales Management (#wpsm) -konsulttitoimiston, joka auttaa yrityksiä kaupan strategioissa, digitaalisessa murroksessa ja ostokäyttäytymisen muutoksissa. Wikholmilla on yli 40 vuoden kokemus kaupan sektorilta, ja hän on ollut mukana kehittämässä muun muassa Autoverkkokauppa.fi-palvelua sekä useita muita verkkokauppoja.
Hän on kirjoittanut kaksi kirjaa: tietokirjan Verkkokaupan käsikirja 2019 (Books on Demand GmbH), joka käsittelee verkkokaupan kehittämistä ja synergiaa kivijalka- ja digikaupan välillä, sekä autofiktiivisen esikoisromaanin Pirtun tie, Rutt 96 (2021), joka sijoittuu 1930-luvun Lounais-Suomen saaristoon ja kertoo pirtun salakuljetuksesta. Wikholm asuu Raaseporin Billnäsissä ja on viettänyt paljon aikaa Snappertunan saaristossa, mikä näkyy hänen meriaiheisessa kirjoittamisessaan. Hän on myös esiintynyt keynote-puhujana ja ollut aktiivinen sosiaalisessa mediassa, kuten LinkedInissä ja X:ssä, jossa hän kommentoi kaupan alaa ja joskus myös maailmanpolitiikkaa.
Lisäksi Wikholm on ollut mukana monissa kaupan alan projekteissa, kuten digimyynnin koulutuksissa ja uusien verkkokauppojen lanseerauksissa. Hänet valittiin Raaseporin Yrittäjien vuoden konsultiksi vuonna 2019. Hänen taustansa yhdistää käytännön kokemuksen, konsultoinnin ja luovan kirjoittamisen, mikä tekee hänestä monipuolisen hahmon suomalaisessa liike-elämässä.
Olen itse myös kirjailija, joten arvioin tekstiä myös tutun kaavan ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” kaavan kautta. Grokin teksti on yllättävän hyvää ja se tekee yhteenvedon 15 eri lähteestä ja algoritmistä. Teksti ei perustu pelkästään minun omiin kirjoituksin, vaan peilaa myös muiden kirjoitukisa minusta, joten tavallaan kaavan viimeinen osa ”Yhteistyö” tavallaan toteutuu ja toivottavasti myös b2r auttaa brändin rakentamisessa. Myös raakatieto eli missä tärkeimmissä tehtävissä tai projekteissa olen ollut mukana avautuu ainakin tyydyttävässä tasossa, joten myös ”Tekniikka” toimii jotenkin. Tosin algoritmit loppuvat samaan hetkeen kuin www- selain eli esim. minun koripallotaustoista ei puhuta sanaakaan, vaikka edustin Suomea Fiba otteluista 1980 -1990 luvuilla ja olin päätuomarina SM sarjassa koko 1980 luvun. Tosin eihän silloin ollut nettiä ja TV: n puolella oli pari kanavaa. Ainakaan Helsingin Sanomien arkistoihin ei ole AI Grokilla näköjään asiaa: ehkä hyvä niin ellei Saska Saarikoski avaa lukkoja.
Mutta sitten se ”Fiilis”. Teksti on hyvää, mutta siitä puuttuu minulle tyypillinen musta huumori ja jopa pikku kirjoitusvirheet. Itse harrastan musiikin kuuntelua laidasta laitaan ja teksti on kuin kuuntelisi Hurriganesin ”Roadrunner” levyä suoratoiston tai Finnhits kopio cd-levyn kautta. Kaikki pienet rätinät ja se alkuperäinen Remun, Cissen ja Albertin Tukholman studiolla äänitetty soudi puuttuu ja ”Get on” kuulostaa kaukaiselta.
Sanotaan, että AI on hyvä renki ja huono isäntä. Taidan jatkossa kirjoittaa taas tekstit itse. Kohta valmistuu myös minun kolmannen kirjan käsikirjoitus ja siihen en päästä tekoälyä sotkemaan tunnelmaa.
” It ain’t what you do, it’s how you do It ain’t what you’ve been through It’s why you’ve been through”
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri suomalaisia yrityksiä erilaisten yrityksien kasvun, kannattavuuden ja uusien kaupan ja palvelualan ihmisten löytämisen haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa ja Growth Hacking projektien sekä rekrytointien kanssa auttamassa kaupan kasvua.
Meidän mottomme on ”Fillis x Tekniikka + Yhteistyö = kannattavaa kasvua
Lanseerasimme uuden palvelun verkkopalvelujen kehittämiseen ja helpompaan johtamiseen, Digikompassi versio 2.0 on nyt avattu!
Kun vuonna 2018 aloitimme kehittämään #wpsm myynti- ja markkinointityökaluja, vastaan tuli case ”Pelastakaa Redi” projekti, johon teimme ihan ensimmäisen #synergiaindeksi mittaroinnin eri kauppakeskuksien auditointimittariksi. Tuosta mittarista tuli nopeasti #wpsm toimiston päätyökalu, jolla on autettu monia eri kaupan ja palvelualan yrityksiä kehittämään parempaa verkkopalvelua. Nyt on aika laittaa uusi vaihde silmään ja avasimme alkuvuodesta uuden #digikompassi palvelun 2.0 version.
Mutta voisiko meidän uusi Digikompassi (muuten TM rekisteröity) auttaa myös logistiikka alan yrityksia, annetaan kirjoitusvuoro meidän logistiikka alan Senior Coach Jyrki Lindroosille:
”Logistiikan ja digikompassin yhdistäminen on ajankohtainen ja tärkeä aihe kuljetusalan yrityksille. Digikompassi toimii työkaluna, jolla voidaan arvioida yrityksen digitaalista kypsyyttä ja suunnitella kehitystä. Digikompassin soveltaminen kuljetusyrityksen taloushallintoon on keskeinen osa yrityksen kokonaisvaltaista digitalisaatiota.
Digikompassin avulla voidaan:
Arvioida nykyinen digitalisaation taso eri osa-alueilla
Saada strategia päivitettyä tehokkaaksi
Tunnistaa kehittämisen painopisteet ja laatia etenemissuunnitelma
Seurata kehitystä ja mitata tuloksia
Digikompassin soveltaminen kuljetusyrityksen taloushallintoon on keskeinen osa kokonaisvaltaista digitalisaatiota.
Polttoaine- ja huoltokulujen seuranta ajoneuvokohtaisesti
Kaluston käyttöasteen seuranta ja analytiikka
Elinkaarianalyysit ja -kustannuslaskenta
Datapohjainen kannattavuuden parantaminen:
Asiakas- ja reittikanavien kannattavuuden analyysi
Dynaaminen hinnoittelu kysynnän mukaan
Kustannusrakenteen optimointi automaattisen analyysin pohjalta
Ennakoivat kassavirtaennusteet
Kokeile itse: käy verkkosivustollasi asiakkaan silmin. Löytyvätkö tärkeimmät tiedot heti? Onko ostoprosessi sujuva ja looginen? Onko logistiikka kuvattu selkeästi ostopolussa? Saatko varmasti luvatun toimitusajan helposti ja luotettavasti? Heijastuuko brändinne ja arvonne sivustolla? Jos huomaat epäselvyyksiä, ne voivat olla myös asiakkaidesi haasteita – ja juuri tässä Digikompassi voi auttaa”.
Kysy lisää meidän #wpsm coacheilta palvelusta minulta tai muilta #wpsm Coachelta- Yhteystiedot ympäri Suomea löydät meidän nettisivujen kohdassa ”meistä”. #wpsm Coachit ovat valmiina pistämään kompassit pyörimään!
Pysy kanavalla, kerromme varmasti lisää aiheesta asiakaspalautteen kanssa.
Tämän viikon blogikirjoitusvuoro osui sitten minulle itselle. Aiheeksi valikoitui ihmisten johtaminen, joka on aina tärkeää etenkin näin levottomina maailman politiikan aikoina. Oma johtaminen on myös muuttunut vuosien saatossa. Omat tiedot ja taidot ovat kehittyneet ja vaikuttaneet omaan johtamiseen, mutta ihmisen konpetenssit harvemmin muuttuvat ellei myös elämässä tapahdu isompia myllerryksiä. Uskallan jopa väittää, että myös omat kompetenssit ovat muuttuneet ja siten vaikuttaneet myös mm. omaan kärsivällisyyteen ja periksi antamattomuuteen. Ehkä tämä muutos siivitti myös itseni aikoinaan yrittäjän tielle.
Mutta jotta päästään itse asiaan, käsittelen tässä kirjoituksessa, miten johtaminen on ollut minun elämässä mukana ja miten se on myös muuttunut vuosien saatossa.
Management aika
Olen itse sotaveteraanin poika, jonka Faija kävi Hangon, Aunuksen ja Kannaksen taistelut läpi Alikersanttina. Perheessä oli lapsuudessa onnellinen, mutta tiukka kuri ja ei ollut mikään sattuma, että myös vitsa välillä heilahti. Management johtajuus oli hyvin aikaisin läsnä ja myös koulujen kuri karttakeppien avulla oli jotakin aivan muuta, kun nykyään saa lukea tai kokea omien poikien koulunkäynnin kautta. Sain kokea ensimmäiset johtajakokemukset jo 13-vuoden iässä, kun aloitin HaNMKY koripallovalmentajana coachaamaan mikropoikia Tolarin kansakoululla. Paljoa en johtajuudesta tietänyt, mutta pian tuli tutuksi viivajuoksut ja seinä-istumis harjoitukset, jotka siivittivät kohti parempia suorituksia; joskus jopa onnistuneita koreja. Mitään kehityskeskusteluita tai treenien jälkeisiä palautekeskusteluita ei käyty, koska oli myös pilli, jota voi käyttää. Myöhemmin tämä management oppi tuli liiankin tutuksi, kun otimme yhteen maajoukkuevalmentajan Henkrik Dettmannin kanssa ja heitin hänet pari kertaa ulos pelistä. Oli myös ensimmäisen omien oppimisen paikka miettiä, olisiko myös muita johtamisen oppeja tarjolla management opin lisäksi. Myöhemmin tästä management kurista oli myös paljon hyötyä, kun toimin Fiba tuomarina edustaen Suomea ja jossakin itäblogin maassa saattoi olla vähän tiukempia matseja. Jos ei oma tahto ja päättäväisyys ollut kasvanut tuona aikana kovaksi, ei noista matseista olisi ikinä selvitty tai tultu ehjänä kotiin. Omat kompatenssit olivat muuttuneet elämän kokemuksen kautta. Managament johtajana oleminen sopi tuohon Kekkosen ja perestoikan aikaan.
Leadership aika
Koripallon jälkeen sai johtajatöitä paljonkin autokaupan saralla ja aika nopeasti opin, että prosessijohtaminen tai porukan saaminen mukaan ei onnistut pelkästään ”management by perkele” opeilla. Etenkin Volvo johtajuuden aikana Bilian myyntipäällikkönä opin perusteet Six Sigma, Syväjohtaminen ja myös Lean johtamisen perustaidoista. Sain vetää ensimmäiset ISO 9001 ja ISO 14001 projektit ja rakentaa muutamat autotalot ja aloittaa sekä palkata niiden ensimmäiset työntekijät. Aloin ymmärtää, että vain alhaalta ylöspäin johtajuus ja porukan sitouttaminen voi tuoda parhaimmat tulokset. Ja yleensä tulostavoitteet vaativat nopeita toimenpiteitä ja silloin piti oppia taito tehdä se nopeasti. Aloin ymmärtämään myös kehityskeskusteluiden merkityksen ja niiden erot verrattuna tavoite- tai palkkakeskusteluihin. Ymmärsin, että johtaminen ei ole mustavalkoista, joten piti myös ymmärtää mitä johtamisen mallia piti aina toteuttaa. Välillä tarvittiin managementia ja välillä leadership asennetta. Tämä tupla-ajattelu sopi hyvin kivijalkakaupan johtamisen maailmaan ennen digitalisaatiota.
Co-operative aika
Innostuin itse verkkokaupasta ja sen johtamisesta 2010 luvun alussa, kun perheemme perusti ensimmäinen verkkokaupan. Sain lisää vettä omaan myllyyni, kun pääsin mukaan myös aloittamaan Suomen ensimmäistä uusien autojen verkkokauppaa eli Autoverkkokauppa.com ollessani sen ensimmäinen johtaja. Kun digiajattelu tuli mukaan kaupan kuvioihin, piti prosesseja ymmärtää johtaa myös kumppanien kautta. Se poikkeaa aika tavalla management ja leadershipin tavasta toimia, koska kumppanit eivät ole sinulla töissä ja työt tehdään etänä ja usein oman aikataulun mukaisesti 24/7 periaatteella. Kaikki, jotka ovat olleet konsulttina, tuntevat haasteen, mutta palkka tulee kuitenkin onnistuneen ja tyytyväisen asiakkaan kautta. Co-operative johtajuudessa olennaista on tarkoin selvittää tavoitteet sekä strategia perin juurin, jotta varmasti mennään oikeaan suuntaan, oikeaan aikaan ja oikealla voimalla. Jotta saadaan viimeinen motivaatio esiin, pitää myös arvopohjat sekä yhteinen strategia saada synkkaamaan samalla voimalla yhteisen mission tai vision eteen. Se on yleensä se kaikista haastavin tekijä.
Kuuntelin eilen Suomen Susijengi maajoukkue Coachin Lassi Tuovin haastattelun, jossa hän kertoi, että ennen ei Coach ja pelaajat voineet olla kavereita, mutta nykyään kaikki lähtee hyvistä keskusteluita ja arvomaailmasta käsin liikkeelle. Samalla seuraan maailman politiikan myllerrystä, jossa management ja aikuisen-lapsi mallin keskustelut alkavat nostamaan uudestaan päätä. Ja isosti. Johtaminen on isossa murroksessa jälleen. Management nostaa taas päätään. Onko ympyrä taas sulkeutumassa?
Meidän toimiston motto on toimia ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” mallin mukaisesti. Siina motossa asuu myös ajatus, jossa myös johtaminen pitäisi optimoida eikä pelkästään maksimoida. Se tulee olemaan monessa yrityksessä tulevaisuudessa isompi haaste polarisaation aikana, kun ihmisen tavat ajatella myös johtajuudesta ovat disruption kynnyksellä.
Ensimmäinen esimieheni Nicolas Pukimossa Boris Rubanovitsch opetti minulle joskus 70 luvun lopussa:
”Kummarra Kari syvää, Kumarra niin syvään, että valloittava hymysi ei näy asiakkaan suuntaan”. Boris opetti minulle nöyryyttä ja sitä, että asiakas on aina oikeassa. Tätä nöyryyttä tarvittaisiin muutenkin paljon tässä polarisaation aikana. Myös maailman politiikassa.
Kaupallista viikkoa ja hyvää sekä parempaa johtajuutta.
Aikoinaan, kun olin autokaupan eri johtotehtävissä operatiivisellä puolella ennen nettiä ja somea, haasteena oli saada kivijalkakaupan myynti kuntoon ja saada myyjät tekemään asioita samanaikaisesti, samalla voimalla ja samaan suuntaan. Piti saada siis myyntiprosessit kuntoon. Tavoite oli paremmin johtaa myyntisuppiloa, joka on tänä päivänä itsestään selvyys. Mutta kipinä myynnin kehittämiseen syntyi.
Myöhemmin sitten liikkeenkonsultina tultiin vuoteen 2018 tuli ajatus, voisiko ”mystery shopping” ajattelusta tehdä tavallaan digi-versiota eli mitata, kuinka yrityksen verkon palvelut tai vaikkapa verkkokauppa kohtaa asiakkaat ja miten yrityksen digitalutus toimii verrattuna muihin kilpailijoihin. Ensimmäinen casenä tuli vastaan vähän vahingossa, kun osallistuin #wpsm konsulttitoimiston kanssa kisaan, jossa yritettiin auttaa Kauppakeskus Redia vuonna 2018. Syntyi 1.0 vaiheen #synergiaindeksi mittarointi ja sitä kerrottiin myös vuosi myöhemmin ilmestyneessä kirjassani ”Verkkokaupan käsikirja 2019, bod.fi”. Sen jälkeen vuosina 2018-2024 onkin #wpsm konsulttitoimisto tehnyt 26 kpl eri synergiaindeksi mittarointeja eri yrityksille.
Kun päätin alkaa laajentaa #wpsm konsulttitoimiston toimintaa 2024 syksyllä kattamaan koko maahan, sain erittäin kovia uusia Coacheja mukaan, joilla oli taustaa eri kv. ict yrityksien johto- ja kehitystehtävistä. Aika nopeasti päätettiin pistää remonttiin 1.0 vaiheen synergiaindeksi mittari ja syntyi 2.0 vaiheen Digikompassi palvelu. Myös nyt olemme jo saatu ensimmäiset 2.0 vaiheen asiakkaat kiinnostumaan Digikompassista ja mittaroinnit on käynnissä. Iso ero tulee jo ns. ostopisteiden laajentumisesta eli synergiaindeksissä oli 28 ostopistettä, kun taas Digikompassissa on ostopisteitä yli 120 kohtaa.
Tänään olemme saaneet Pantti- ja Rekisterihallitukselta virallisen tavaramerkkileiman sisältäen myös konsultoinin ja voimme alkaa käyttää virallista TM Digikompassi tavaramerkkiä. Meidän #wpsm Coachit ympäri Suomea kertovat mieluusti lisää, mitä hyötyä tuota TM Digikompassi palvelusta on yrityksen seuraavan digiloikan tekemiseksi.
Tänään on iso päivä; tämä on pieni askel pienelle #wpsm konsulttitoimistolle, mutta iso askel suomalaisille yrityksien digikasvulle juuri uuden talouskasvun kynnyksellä.
Taidan ottaa toisen kupin aamukaffea ja oikein pullan viereen…rock!
Lanseerasimme uuden palvelun verkkopalvelujen kehittämiseen ja helpompaan johtamiseen, Digikompassi versio 2.0 on nyt avattu!
Kun vuonna 2018 aloitimme kehittämään #wpsm myynti- ja markkinointityökaluja, vastaan tuli case ”Pelastakaa Redi” projekti, johon teimme ihan ensimmäisen #synergiaindeksi mittaroinnin eri kauppakeskuksien auditointimittariksi. Tuosta mittarista tuli nopeasti #wpsm toimiston päätyökalu, jolla on autettu monia eri kaupan ja palvelualan yrityksiä kehittämään parempaa verkkopalvelua. Nyt on aika laittaa uusi vaihde silmään ja avasimme alkuvuodesta uuden #digikompassi palvelun 2.0 version.
Mutta annetaan meidän Digikompassin hyvin tuntevan Senior Coach Mika Palmion kertoa lisää uudesta palvelusta:
”Verkkopalvelusi on digitaalinen näyteikkuna, jonka toimivuus määrittää, jääkö asiakas tutkimaan tarjontaasi vai siirtyykö kilpailijan luo. Asiakkaan odotukset ovat korkealla – he haluavat nopeutta, selkeyttä ja sujuvuutta. Mutta mistä tiedät, toimiiko verkkopalvelusi kuten pitäisi? Missä kohdin asiakkaat turhautuvat ja mistä he innostuvat? Digikompassi tarjoaa vastauksia näihin kysymyksiin.
Analysoimalla yli 100 kriittistä kosketuspistettä Digikompassi tuottaa arvokasta tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen. Se paljastaa, mitkä elementit verkkosivustollasi toimivat erinomaisesti ja mitkä vaativat kehitystä. Kun verkkopalvelu on optimoitu, se ei ainoastaan houkuttele asiakkaita, vaan myös kasvattaa myyntiä ja parantaa yrityksen kilpailukykyä.
Hyvin toimiva verkkopalvelu:
· Pidentää asiakkaan viipymistä sivustolla ja vähentää välitöntä poistumista
· Lisää konversioita ja ohjaa asiakkaita tehokkaasti ostopolulla
· Parantaa hakukonenäkyvyyttä ja tuo enemmän orgaanista liikennettä
Kokeile itse: käy verkkosivustollasi asiakkaan silmin. Löytyvätkö tärkeimmät tiedot heti? Onko ostoprosessi sujuva ja looginen? Toimiiko sivusto kaikilla laitteilla ongelmitta? Heijastuuko brändinne ja arvonne sivustolla? Jos huomaat epäselvyyksiä, ne voivat olla myös asiakkaidesi haasteita – ja juuri tässä Digikompassi voi auttaa”.
Kysy lisää meidän #wpsm coacheilta palvelusta minulta tai muilta #wpsm Coachelta- Yhteystiedot ympäri Suomea löydät meidän nettisivujen kohdassa ”meistä”. #wpsm Coachit ovat valmiina pistämään kompassit pyörimään!
Pysy kanavalla, kerromme varmasti lisää aiheesta asiakaspalautteen kanssa.
#wpsm konsulttitoimisto on kasvanut huimasti viime aikoina ja pystymme tarjoamaan hyvää strategiakonsultointia lähes koko maassa. Meidän iso lause kuuluu: Autamme kaupan ja palvelualan yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteiden auttamiseksi digitalisaation aikana.
Mutta onko #wpsm konsulttitoimisto jokin uusi start up-toimisto ja kuinka kauan tämä voimakkaasti kasvava yritys on jo toiminut? Tuosta saa aika hyviä vastauksia vaikka Grok tai muiden AI sovelluksien kautta, mutta jos vaikka HC itse vähän muistelisi, miten kaikki sai oikein alkunsa:
Vuosi Asiakascase
2003 Kari Wikholm pyydetään mukaan rakentamaan asiakashallintajärjestelmää Vator Oy viimeiseen vaiheeseen, konsultaatio tehdään omissa nimissä.
2009 Kari Wikholm siirtyy Advisorin rooliin Ratiashop. com verkkokaupan taakse.
2012 Kari Wikholm pyydetään mukaan rakentamaan XO Boats OY asiakashallintajärjestelmää ja ensimmäisen vaiheen some-markkinointia omissa nimissä.
2013 #wpsm konsulttitoimisto syntyy ja Kari Wikholm ryhtyy osa-aika yrittäjäksi.
2014 #wpsm konsulttitoimisto ja M2 Talent OY aloittavat yhteistyön #matchr sovelluksen kehityksen kanssa.
2015 #wpsm konsulttitoimisto aloittaa työllisyyskoulutukset Helsingin Kaupungin ja Pirkanmaan ELY keskuksen kanssa yhteistyössä M2 Talent Oy kanssa.
2016 tehdään ensimmäiset toimeksianto rekrytoinnit sekä vaate- että venealalle.
2018 Kari Wikholm jää pois palkkatöistä autoalalla ja aloittaa täyspäiväisenä konsulttina #wpsm toimistossa.
2018 solmitaan ensimmäinen interim myyntijohtaja sopimus Autoni Digital OY kanssa.
2018 aloittaa ensimmäinen ulkopuolinen konsultti toimistossa.
2018 aloittaa mystery shopping periaatteella #synergiaindeksi mittaroinnin case ”Pelastakaa Redi” kilpailussa ja #wpsm pääpalvelu myynti- ja markkinointipalvelu syntyy.
2019 Kari Wikholm, kirjoittaa ”Verkkokaupan käsikirja 2019, bod.fi ” tietokirjan, josta tulee best seller oppikirja mm. Aalto Yliopistoon ja neljään AMK kouluun.
2019 Kari Wikholm aloittaa puhujayhteistyön My Spekers Oy, Speakerforum Oy ja Puhujatori Oy kanssa.
2019 #wpsm konsulttitoimisto ja Markkinointiliitto aloittavat yhteistyön.
2020 solmitaan uusi interim myyntijohtaja sopimus 24 rental network OY kanssa.¨
2020 Kari Wikholm jää sairaslomalle, mutta palaa sorvin ääreen alkuvuodesta 2021. Samalla syntyy myös Kari Wikholmin ensimmäinen meridekkari ”Pirtun Tie, Rutt 96, bod.fi” yhteistyössä Jarkko Sipilän (RIP) kanssa.
2021 Special Mobil tilaa #synegiaindeksi mittaroinnin.
2022 Keskusautohalli OY tilaa autokaupan #synergiaindeksi mittaroinnin.
2022-2024 tehdään kaikkiaan 26 eri synergiaindeksi mittarointia.
2022 alkaen tehdään säännöllisesti myös rekrytointeja ja suorahakuja.
2023 syksyllä Kari Wikholm pitää pienen kirjoitustauon ja aloittaa lähdeaineiston tutkimisen ”Korpraalin Tie, Hanko 1941” kirjaa varten.
2024 solmitaan yhteistyösopimus Spring Service Oy kanssa ja myöhemmin myös Team Blue GbmH Saksan kanssa. Vientiagentuuri toiminta alkaa.
2024 syksyllä tehdään päätös #wpsm konsulttitoimiston kasvusta.
2025 alkuvuonna #wpsm konsulttitoimistossa on 10 henkeä mukana.
2025 helmikuussa avataan synergiaindeksi mittaroinnin 2.0 kehitysversio, joka saa nimen Digikompassi
Pitkä matka on tehty aina vuosituhannen alusta, mutta nyt on meidän toimiston kaasukahvat kohti kaakkoa. Tällä hetkellä meidän palveluita saa Pääkaupungin, Kotkan, Lahden, Tampereen, Oulun, Turun ja tietysti Raaseporin alueella, niin kuin ennenkin.
Jos voimme jotenkin auttaa, yhteystiedot löydät meidän kotisivujen kanssa kohdasta ”meistä”.
Anna Coachin auttaa, kehoittaa HC Wiki. Matka jatkuu…
ps. ei sitten tarvittu tähän tekoälyä, mutta senkin kehittäminen on kovasti työnalla meidän Coachien toimesta…
Tänään alkaa #wpsm Coachien blogisarja, joka jatkuu koko kevään. Ensimmäisenä ovat vuorossa meidän Coachit Miia Vrtanen ja Lasse Laitinen, joka kertovat, miksi kannattaa verkostoitua tämän päivän business elämässä. Hyviä lukuhetkia!
Verkostoitumisen ilo: Ovet uusiin mahdollisuuksiin
Verkostoituminen ei ole vain kontaktien keräämistä, vaan aidon yhteyden luomista ihmisiin. Jokainen uusi kontakti voi avata oven odottamattomiin mahdollisuuksiin – uusiin ideoihin, yhteistöihin ja urapolkuihin.
Ole rohkea ja aito
Oman osaamisen ja persoonallisuuden esille tuominen on verkostoitumisen kulmakivi. Ole oma itsesi – älä esittää mitään muuta. Kun kohtaat uusia ihmisiä, kerro rehellisesti, kuka olet, mitä teet ja mistä olet kiinnostunut. Rehellisyys ja aitous herättävät luottamusta ja luovat vahvempia yhteyksiä.
Kysy ja keskustele
Verkostoituminen ei ole yksisuuntaista viestintää, vaan vuorovaikutusta. Osallistu keskusteluihin, vastaa kommentteihin ja kysy kysymyksiä. Kun osoitat kiinnostusta muiden ajatuksiin ja kokemuksiin, syntyy luonnollisesti syvempää dialogia ja yhteyksiä.
Jaa osaamistasi
Tieto ja kokemus kasvavat jakamalla. Kun jaat omaa osaamistasi, vinkkejäsi ja kokemuksiasi, luot arvoa verkostollesi. Pyyteetön auttaminen ja tiedon jakaminen rakentavat mainetta asiantuntijana ja lisäävät luottamusta. Ole avoin ja valmis auttamaan, ilman välittömän hyödyn odottamista.
Esittäydy ja tee aloitteita
Verkostoituminen ei tapahdu vain seuraamalla ja tykkäilemällä. Ota rohkeasti yhteyttä ihmisiin! Se voi tapahtua lyhyellä InMail-viestillä, WhatsAppilla, tekstiviestillä tai jopa puhelulla. Jos sinuun otetaan yhteyttä, vastaa aina jotakin – et jää kasvotustenkaan esittelyn jälkeen tuppisuuksi.
Hyödynnä livenä tapaamiset
Jos sinulla on mahdollisuus tavata verkostosi ihmisiä kasvotusten, käytä se. Ole aktiivinen ja lähesty uusia ihmisiä, älä jää vain tuttujen seuraan. Todelliset ja merkitykselliset suhteet syntyvät aidon vuorovaikutuksen kautta.
Vältä verkostoitumisen sudenkuopat
Yksi verkostoitumisen suurimmista no-go-asioista on suora myynti heti ensikontaktissa. Verkostoituminen ei ole kylmäsoitto, vaan pitkän aikavälin suhteen rakentamista. Keskity ensin yhteyden luomiseen ja arvoa tuottavaan keskusteluun – myöhemmin mahdollisuudet liiketoiminnalle syntyvät luonnollisesti.
Miten kaikki alkoi?
Verkostoitumisen ilo syntyy siitä, että uskaltaa ottaa ensiaskeleen.
Verkostoituminen tuo arvokkaita ihmisiä elämään. Keskustelut ovat olleet sekä ammatillisesti että henkisesti rikastuttavia, tarjoten apua ja uusia näkökulmia silloin, kun niitä on tarvittu.
Haaste sinulle: Uskalla verkostoitua!
Verkostoituminen ei ole vain kontaktien lukumäärä, vaan mahdollisuus oppia, kasvaa ja jakaa osaamista. Se voi tuntua aluksi haastavalta, mutta jokainen uusi kontakti voi avata oven odottamattomaan mahdollisuuteen.
Aloita vaikka näillä askelilla:
Kirjoita postaus, jossa esittelet itsesi ja osaamisesi.
Osallistu keskusteluihin ja kommentoi muiden julkaisuihin.
Jaa omaa osaamistasi, kokemuksiasi ja oppejasi.
Ole aktiivinen verkostoitumistilaisuuksissa – myös kasvotusten.
Ota rohkeasti yhteyttä uusiin ihmisiin!
Verkostoituminen on pitkän aikavälin sijoitus, joka tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia ja kasvua. Ota ensiaskeleet jo tänään ja anna verkostoitumisen ilon viedä mukanaan
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on pitkänlinjan konsultti- ja hr-palveluita tuottava yritys. Yrityksen perustaja Kari Wikholm aloitti konsulttitoiminnan 2013, mutta laajensi toimintaa 2018 keskittyen kaupan yrityksien digitaalisen ja hr-haasteiden auttamiseen. #wpsm toimiston arvoja ovat avoimuus, tavoitteellisuus ja yhteistyön hyödyntäminen. Keskitymme kaupan sektoriin ja myyntirekrytointien laadukkaaseen onnistumiseen Nyt rekrytoimme sopimussuhteeseen uuden Senior Coachin yhteistyökumppaniksi. Senior Coachina pääset työskentelemään myyntiratkaisujen ääreen erilaisten yritysten pariin. Avaintehtäväsi on toimia asiakasyrityksen coachina tärkeissä hr-projekteissa parantaen yrityksen strategiaa, johtamista ja rekrytointia.
Oletko sinä meidän uusi #wpsm Senior Coach, yrittäjäsopimus?
Senior Coachin työ alkaa ratkaisukeskeisestä myyntityöstä jatkuen rekrytointiprosessin kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja syntyneen asiakassuhteen ylläpitoon.
Tehtävänäsi on: – asiakashankinta – rekrytointi prosessien läpivienti #wpsm konseptin mukaan – aktiivinen yhteydenpito asiakasyrityksiin – hyvien asiakassuhteiden ylläpitäminen ja syventäminen
Edellytämme: – yrittäjyyttä/kevytyrittäjyyttä (mahdollisuus hyödyntää 4 work Oy yhteislaskutusmallia) sekä kokemusta yrittäjyydestä – etätyötä aluksi omasta koti-toimistosta – kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta myynnistä ja myynnin filosofian ymmärtämisistä – kokemusta rekrytoinneista ja johtoryhmien sparraamisesta – someaktiivisuutta, Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, X-kanava, Blogi- kirjoittaminen – sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista – Ajokorttia (B) ja autoa
Tulet seuraavista kaupan sektorin alueilta tai olet toiminut siellä johto- tai hr- asiantuntijatehtävissä:
– ict-myynti
– laivanvarustelu- tai puolustusteollisuuden myynti
– pt-tavaran myynti
– vähittäiskaupan myynti
– tukkukaupan myynti
– verkkokaupan myynti
Eduksesi luemme: – ruotsin ja englannin kielitaidon – asiakashallinta-osaamisen – kenties taustaa myös urheilun parista
Saat: – valmiin tavallista paremman toimintakonseptin: mottomme on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” – valmiin palvelutuotteen, jonka myynti on helppo aloittaa – erittäin hyvän perehdytyksen ja koulutuksen rautaisten ammattilaisten toimesta – mahdollisuuden hyviin ansioihin, kilpailukykyinen sopimus (myöhemmin mahdollisuus partner sopimukseen myyntituloksien mukaan) – itsenäisen työn huippuosaajien joukossa – valmiin tiimin täyden tuen, tuki myös henkilöprofiilin tekemisessä – tukea markkinointitoimenpiteisiin ja tunnettu pelkästään kaupan alan konsultointiin keskittyvä yritys, jolla on taustaa eri myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteden saralta jo 10 vuoden ajalta
-pääset myymään myös uutta Digikompassi palvelua Turun alueella
Menestyt tässä tehtävässä, kun: – olet yrittäjähenkinen ja sinulla on ”voitto kotiin” -asenne – olet tekijä, joka innostuu hyvistä tuloksista, olet ratkaissut joskus kenties matsin tai kasvattanut merkittävästi kaupan tuloksia – pidät B-to-B myynnistä, mutta B-to-C tai F-to-F ei ole sinulle vierasta. Keskitymme keskijohdon tehtäviin, mutta ylimmän johdon haasteet eivät ole myöskään vieraita.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja tee hakemuksesi viimeistään 15.03.2025 mennessä.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, sopivan henkilön löydyttyä.
hakemukset suoraan: kari.wikholm@wpsm.fi, muistathan liittää mukaan hakukirjeen, cv-todistuksen ja video olisi kiva yllätys. Ole nopea, sillä nyt on viimeiset pelipaikat auki”.
tiedustelut HC Wiki +358400884253
#myyntirekry #wpsm
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Lanseeramme uuden palvelun verkkopalvelujen kehittämiseen ja helpompaan johtamiseen, Digikompassi versio 2.0 on nyt avattu!
Kun vuonna 2018 aloin kehittämään #wpsm myynti- ja markkinointityökaluja, vastaan tuli case ”Pelastakaa Redi” projekti, johon tein ihan ensimmäisen #synergiaindeksi mittaroinnin eri kauppakeskuksien auditointimittariksi. Tuosta mittarista tuli nopeasti #wpsm toimiston päätyökalu, jolla on autettu monia eri kaupan ja palvelualan yrityksiä kehittämään parempaa verkkopalvelua. Nyt on aika laittaa uusi vaihde silmään ja avaamme tänään uuden #digikompassi palvelun.
Mutta annetaan meidän Digikompassin prosessin omistajan Senior Coach Heikki Peltosen kertoa lisää uudesta palvelusta:
”Haluatko tietää miten verkkopalvelusi pärjää kilpailijoihisi verrattuna. Minkä tasoista palvelua verkkopalvelusi tarjoaa asiakkaillesi.
Entä minkälaiset arvot kilpailijasi saavat verrattuna sinun palveluusi.
Onko sinulla vastauksia kaikkiin näihin kysymyksiin tietoa, joka perustuu faktoihin eikä vain ”minusta tuntuu” arvioihin.
WPSM:n kehittämä Digikompassi antaa näihin ja moniin muihin verkkopalvelusi kannalta kriittisiin kysymyksiin vastauksia, jotka perustuvat faktoihin ja mittaustuloksiin. Saat todellisen kuvan kilpailukyvystäsi muihin verrokkeihin nähden. Ymmärrät mitkä kohdat palvelustasi kaipaavat parannusta tai uudistusta.
Digikompassi palvelu sopii erinomaisesti tietenkin erilaisten verkkokauppojen arviointiin, mutta myös esim. varaus- tai infoverkkopalvelu sivustojen arviointiin. Digikompassi antaa faktoihin perustuvan vertailun miten verkkopalvelu tai -sivustosi palvelee asiakkaita.
Jos haluat kuulla lisää, kannattaa sopia meidän kanssa asiakaskäynti, jossa avaamme sinulle lisää Digikompassin saloja.”
Kysy lisää meidän #wpsm coacheilta palvelusta ja etsimme myös ensimmäisiä pilottiasiakkaita tammikuulle, joille voimme tehdä erikoistarjouksen uudesta palvelusta. Yhteystiedot ympäri Suomea löydät meidän nettisivujen kohdassa ”meistä”. #wpsm Coachit ovat valmiina pistämään kompassit pyörimään!
Pysy kanavalla, kerromme varmasti lisää aiheesta asiakaspalautteen kanssa.
Kun viime kesänä sain yhdeltä hyvältä asiakkaalta toimeksiannon, joka koski on line-kaupan mahdollisuuksia kaupan brändien kasvulle koskien erityisesti Saksan markkinoita, tuli minulle ensimmäinen signaali, että horisonttisissa alkaa näkyä kasvua. Aika nopeasti syksyn edetessä huomasin, että en pärjää oman #wpsm konsulttitoimiston kanssa yksin, koska samaan aikaan alkoi tulla myös normaaleita rekrytointi- ja suorahaku toimeksiantoja sisään toimistoon. #wpsm konsulttitoimiston 10-vuoden historiassa on ennenkin ollut muita konsultteja mukana, mutta nyt oli selviä merkkejä isommasta muutoksesta ja kasvun odotuksesta. Oli aika tehdä päätös ja avata #wpsm toimisto myös alustan muotoon muiden Senior Coachien avuksi ja laajentaa toimiston omaa kasvustrategiaa ja palvelutarjontaa.
Nyt tätä kirjoittaessa vain 6kk tuosta hetkessä, meitä on kaikkiaan mukana 10 hengen tiimi, kun lasketaan myös Challenger Coachit, Advisorit ja omat taustavoimat mukaan. Vielä lisäksi koko tiimi muodostui todella nopeasti ja saatiin todella kovia nimiä mukaan matkaan, jotka kaikki heti olivat 100% sitoutuneita meidän uuteen yhteiseen kasvustrategiaan. Tulemme kertomaan lisää uusista myynnin, markkinoinnin ja hr palveluista heti tammikuussa ja tulossa on jotakin kokonaan uusia palveluita kaupan ja palvelualojen yrityksien kasvun draivereiksi. Pysykää siis meidän eri kanavilla.
Mutta ensin haluan kiittää kaikkia vanhoja ja nykyisiä asiakkaita upeasta vuodesta 2024 sekä muistaa myös tärkeitä #wpsm konsulttitoimiston yhteistyökumppaneita, jota ilman ei tätä digiloikkaa olisi voitu tehdä. Ja totta kai haluan kiittää myös luottamuksesta uusille Coacheille, että lähtivät mukaan viemään HC Wikin digisanomaa eteenpäin ja tekemään myös meidän toimiston seuraavaa lukua.
ps. joulukortin kuvassa on meidän ”pääkonttorin” eli HC Wikin kotitoimiston ovi, jossa on laitettu ”Pukki” vahtimaan jo Joulun rauhaa. Wiki asuu vanhassa vuonna 1748 rakennetussa ”Lilla Björnrams Gård” torpassa, jonka ensimmäiset asukkaat olivat perustamassa mm. Billnäs, Fiskars, Åminnefors ja Fagervikin ruukkeja. Nykyään nämä tarinat kantavat yhteistä nimeä Fiskars OYJ eli ennenkin tässä torpasta on syntynyt isoja tarinoita.
#wpsm konsultti- ja hr-toimiston kasvu jatkuu huimana. Voimme iloisena kertoa, että olemme kutsuneet mukaan Jyrki Lindroosin vahvistamaan meidän tiimiä Pääkaupungin alueella. Jyrki pitää majaa Espoon seudulla, mutta vaikuttaa muutenkin eri kaupan ja palvelualojen kasvun tulevissa kasvutarinoissa lähialueilla. Logistiikan ja myös talouden superammattilaisen saaminen mukaan meidän #wpsm tarinaan on kunnia asia, joten Jyrki tulee viemään isosti taas aimo askeleen meidän kyvykkyyttämme eteenpäin.
”Itselleni on kertynyt kokemusta yli 30 vuoden ajan yritysten johtotehtävissä ja haluan #WPSM toimiston Senior Coachina auttaa kaupan- ja palvelualan toimijoita, heidän myynnin, markkinoinnin ja hr-strategian haasteiden parissa. Talouden näkökulmat ovat myös avaintekijöitä kasvun yhteydessä.
Coachina tuon monipuoliset vahvuuteni yritysten avuksi eri liiketoiminnoissa strategian, talouden, henkilöstöjohtamisen sekä operatiivisen johtamisen kehityksen tiellä. Hyvät rutiinit, aktiivinen johtaminen ja seuranta ovat avaintekijöitä onnistumiseen”.
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten yrityksien kasvun, kannattavuuden ja uusien kaupan ja palvelualan ihmisten löytämisen haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa ja Growth Hacking projektien sekä rekrytointien kanssa auttamassa kaupan kasvua.
Meidän mottomme on ”Fillis x Tekniikka + Yhteistyö = kannattavaa kasvua”
Puhumme kaupan ja palvelualojen kieltä: Katso Jyrki video ja samalla koko konsulttitoimiston joulutervehdys instagram/wpsm2025/coach
#wpsm konsultti- ja hr-toimiston kasvu jatkuu huimana. Voimme iloisena kertoa, että olemme kutsuneet mukaan Lasse Laitisen vahvistamaan meidän tiimiä Kaakkois-Suomen alueella. Lasse pitää majaa Kotkan seudulla, mutta vaikuttaa muutenkin eri kaupan ja palvelualojen kasvun tulevissa kasvutarinoissa lähialueilla. Kaupan ja myyntialan superammattilaisen saaminen mukaan meidän #wpsm tarinaan on kunnia asia, joten Lasse tulee viemään isosti taas aimo askeleen meidän kyvykkyyttämme eteenpäin.
Lassella on yli 30 vuoden kokemus erilaisista myynnin ja kaupan johtamisen tehtävistä. Hän on toiminut mm. erittäin itsenäisissä yksikön johtajan tehtävissä kodinkonealalla vastaten niin yksikkönsä rekrytoinnista, asiakaskokemuksesta, myynnistä kuin operatiivisesta tuloksestakin – hyvin tuloksin.
Viime aikoina hän on auttanut yrittäjänä muita yrityksiä aktiivisessa myyntityössä sekä liiketoimintakonsulttina.
”Haluan hyödyntää kertynyttä kokemustani ja osaamistani nyt WPSM:n Senior Coachina etenkin kaupan ja palvelualan yritysten myynnin ja HR-haasteiden ratkaisemiseksi strategioiden, hyvän henkilöstöjohtamisen myynnin tietopohjaisen johtamisen kautta. Muutostilanteet ovat erityinen vahvuuteni.” kuvailee Lasse itse osaamistaan. ”Myynti ei ole rakettitiedettä, vaan oikeiden rutiinien noudattamista, jatkuvaa seurantaa ja aktiivista johtamista”, hän kiteyttää toimintafilosofiaansa
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten yrityksien kasvun, kannattavuuden ja uusien kaupan ja palvelualan ihmisten löytämisen haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa ja Growth Hacking projektien sekä rekrytointien kanssa auttamassa kaupan kasvua.
Meidän mottomme on ”Fillis x Tekniikka + Yhteistyö = kannattavaa kasvua”
Puhumme kaupan ja palvelualojen kieltä: Katso Lassen video instagram/wpsm2025/coach
Ulko- ja sisäpolitiikassa puhaltavat polarisaation tuulet. Moni hallitus natisee maailmalla eripurasta ja Suomessa lakot ja yt-neuvotteluiden aalto ravistelee Suomen yritysmaailmaa. Mutta samalla on myös toivon pilkahduksia, puhutaan orastavista tulitaukosuunnitelmista eri sotatantereilla ja Suomessa taloudessa alkaa inflaatio olla pysähtynyt ja korot ovat edelleen menossa alaspäin. Mökkikauppa ja käytettyjen autojen kauppa käy kuumana ja viimeksi eilen Danske Bank muutti talouden kasvuennustetta ensi vuodelle.
Meidän #wpsm konsulttitoimiston motto on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö”. Me oikeasti itse uskomme tuon tapaan ajatella asioita. Silloin vielä, kun nettiä ja verkkokauppoja ei ollut, riitti pelkästään, että yritystä johdettiin leadership ja management kulttuurilla. Mutta digitaalisuuden tullessa mukaan yhteiskuntaan, tarvitaan myös yhteistyötä ja kumppaneiden kautta johtamista. Juuri tässä meidän Senior Coachit voivat olla apuna, hiomassa strategiaa ja eri myyntitekniikoita ja sparraamassa yhdessä johdon kanssa, mistä se fiilis yrityksen seuraavaan kasvuloikkaan taas saadaan, miten hyödytään digitalisaatiosta ja ketkä henkilöt ovat kasvua tekemässä yrityksissä.
Nyt, jos koskaan tarvitaan taas sitä kuuluisaa talvisodan henkeä. Suomi on ennenkin tehty yhdessä ja juuri nyt on taas sen aika. Demokratia tarkoittaa sitä, että asioista pitää ja saa olla erimieltä, kunhan on vain tahto ratkaista asiat jonkun yhteisen tavoitteen takia. On taas keskusteluiden aika. Tämä koskee niin yrityksiä, kun koko Suomea. Huomenna saa taas ajatella #suomiensin mallilla, yhdessä.
Oma itsenäisyyspäivän vietto sujuu perinteisissä merkeissä ja menen huomenna viemään yhden kynttilän Snappertunan sankarihaudoille Hästön saaren puolustajien muistoksi. Ne JR 13 taistelijat taistelivat viimeiseen mieheen yhdessä pienessä saaressa Tammisaaren ulkopuolella kesällä 1941 ylivoimasta vihollista vastaan. Myös ne pojat tekivät sen yhdessä.
#wpsm konsultti- ja hr-toimiston kasvu jatkuu huimana. Voimme iloisena kertoa, että olemme kutsuneet mukaan Mikko Katajamäen vahvistamaan meidän tiimiä Pohjois-Suomen alueella. Mikko pitää majaa Oulun seudulla, mutta vaikuttaa muutenkin eri kaupan ja palvelualojen kasvun tulevissa kasvutarinoissa lähialueilla. Kaupan, palvelualan ja ict superammattilaisen saaminen mukaan meidän #wpsm tarinaan on kunnia asia, joten Mikko tulee viemään isosti taas aimo askeleen meidän kyvykkyyttämme eteenpäin.
Mikolla on yli 30 vuoden kokemus erilaisista liiketoiminnan kehittämisen ja tiedonhallinnan tehtävistä. Hän on toiminut tietohallintojohtajana useassa organisaatiossa sekä teknologia- ja toimitusjohtajana terveydenhuollon verkkopalveluyrityksessä. Viime aikoina hän on auttanut uusiutuvan energian hankehallinnassa ja rahoituksen hankinnassa.
”Haluan hyödyntää tätä kertynyttä kokemustani ja osaamistani nyt WPSM:n Senior Coachina kaupan ja palvelualan yritysten myynnin, markkinoinnin ja HR-haasteiden ratkaisemiseksi HR-strategioiden, myynnin ja markkinoinnin digitalisaation ja tietopohjaisen johtamisen kautta”, kuvailee Mikko uutta toimenkuvaansa. ”Tehdään fiksuja juttuja fiksusti ja systemaattisesti, ei se sen kummallisempaa ole”, hän kiteyttää toimintafilosofiaansa.
#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten yrityksien kasvun, kannattavuuden ja uusien kaupan ja palvelualan ihmisten löytämisen haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa ja Growth Hacking projektien sekä rekrytointien kanssa auttamassa kaupan kasvua.
Meidän mottomme on ”Fillis x Tekniikka + Yhteistyö = kannattavaa kasvua”
Puhumme kaupan ja palvelualojen kieltä! Katso Mikon video instagram/wpsm2025/coach
Nylund*s Boathouse on täyden palvelun venepalvelun yritys ja hakee voimakasta kasvua uudessa Port Ot Lappvik satamassa Lappohjassa Länsi Uudellamaalla.
Etsimme nyt joukkoomme Volvo Penta asentajaa, joka ottaa käytännön vastuun erilaisten asiakkaiden huoltotöistä yhdessä huoltotiimimme kanssa ja on mukana asiakkaiden veneiden elinkaaren hallinnassa. Vastaat myös teknistä tuesta ja olet myös aktiivisesti mukana kevät/syksy telakointisesongin läpiviemisessä. Olet myös mukana Volvo Penta-osien varaston hallinnassa ja niiden invertaarioissa. Osana tehtävää on asiakkaiden veneiden liittyvien projektien suunnitteluun ja toteutukseen osallistuminen. Esimerkkeinä hankkeista, joiden kanssa olisit tekemisissä, ovat veneiden huolto- ja korjaustyöt, vahinkotapauksien arviointi vakuutusyhtiöitä varten sekä teknisen tuen antaminen kevät ja syksy veneiden siirtotoiminnassa.
Toivomme, että sinulla on kokemusta projektien läpiviennistä, olet tarkka aikataulujen suhteen ja osaat kommunikoida selkeästi ja rohkeasti sekä asiakkaan että oman Nylund’s Boathause tiimimme suuntaan. Kokonaisuuden hahmotuskyky ja kyky tunnistaa korjauskohteita on projektiemme onnistumisen kannalta tärkeää. Venekaupan ja Volvo Penta merkin kanssa toimiminen auttaa tehtävän hoidossa, mutta kiinnostus ja tarkkuus auttaa pitkälle, koska suurin osa asiakkaisten veneistä ovat premiun-tasoa.
Toivomme sinulta:
. – Sinulla on vähintään 3 vuoden kokemus Volvo Penta -moottoreiden huollosta. – Olet jo suorittanut koulutuksia Volvo Penta -akatemiassa
– Palvelualttiutta ja hyviä kommunikointitaitoja
– Oma-aloitteisuutta ja aikaansaavaa otetta
– Ratkaisukeskeisyyttä sekä tarkkuutta
Myös toimiminen omamekaanikkona tai yrittäjänä veneiden parissa
katsotaan eduksi.
Tiimiin jäsenenä saat:
– antoisan tehtävän ja aidon mahdollisuuden vaikuttaa työtapoihisi sekä työn jälkeesi – pienen, mutta tehokkaan, porukan tuen vakituisen työsuhteen kasvavassa ja alati kehittyvässä yrityksessä – tuen nykyaikaiseen etätyöskentelyyn myös asiakkaiden luona käyttäen Nylund’s Boathouse telakan huoltoautoa.
– mukavat työskentelytilat Euroopan hienoimmassa Port of Lappvik telakalla premium-veneiden parissa ja helppojen kulkuyhteyksien varrella
Tehtävä on täysipäiväinen ja työsuhde solmitaan toistaiseksi voimassaolevaksi. Toivomme, että voit aloittaa tehtävään perehtymisen Nylund’s Boathouse tiimin kanssa marraskuun loppuun mennessä.
Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen, sekä CV sähköpostitse 16.11.2022 mennessä osoitteeseen https://www.nylundsboathouse.com/tyopaikat/. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana.
Tässä rekrytoinnissa meitä auttaa #wpsm konsultti- ja hr-toimiston head coach Kari Wikholm, jonka saat kiinni arkipäivisin numerosta 0400-884253 tai kari.wikholm@wpsm.fi.
24 Rental Network Oy on voimakkaassa kasvussa oleva autojen vuokrausta, yhteiskäyttöä ja leasingpalveluita maanlaajuisesti tarjoava yritys. Olemme digitalisoineet perinteisen henkilö- ja pakettiautojen vuokrauksen, jotta auton vuokraus olisi asiakkaillemme mahdollisimman nopeaa ja helppoa. Asiakkaillemme uudet tavat autoilla näkyvät 24Rent, 24Leasing ja 24Go -yhteiskäyttöautopalveluina. Tiimissämme voit siis olla mukana kehittämässä liikkumisen murrosta ja osaltasi mahdollistamassa puhtaampaa liikennettä Suomessa.
Etsimme nyt joukkoomme TCO Manageria, joka ottaa käytännön vastuun erilaisten kumppaniemme kanssa toteutettavien hankkeiden ja autojemme elinkaaren hallinnasta. Vastaat myös varastonkierrosta, palvelu- ja tuotetarjoamasta sekä kuluseurannasta. Hoidat autojen ostohinnoittelua, seuraat päättyvää leasingkantaa sekä hinnoittelet eri palveluistamme poistuvat autot. Olet tärkeä kumppani operaatioiden suunnitteluun määritellessä yhdessä oikeita TCO-arvoja. Osana tehtävää on kalustoon liittyvien projektien suunnitteluun ja toteutukseen osallistuminen. Esimerkkeinä hankkeista, joiden kanssa olisit tekemisissä, ovat jäännösarvon ja elinkaarikustannusten optimointi, autojen käyttöönotto tai käytöstä poistaminen, tarjouslaskenta ja jäännösarvojen määrittäminen sekä niihin liittyvät neuvottelut.
Toivomme, että sinulla on kokemusta projektien läpiviennistä, olet tarkka aikataulujen suhteen ja osaat kommunikoida selkeästi ja rohkeasti sekä kumppanin että oman tiimimme suuntaan. Kokonaisuuden hahmotuskyky ja kyky tunnistaa kehityskohteita on projektiemme onnistumisen kannalta tärkeää. Autokaupan vaihtoautojen kanssa toimiminen auttaa tehtävän hoidossa, mutta kiinnostus ja oppimishalu auttaa pitkälle.
Toivomme sinulta:
– palvelualttiutta ja hyviä kommunikointitaitoja
– kokemusta vaihtoautojen hinnoittelun laskemisesta
– kiinnostusta digitaalisia palveluita kohtaan ja teknistä suuntautuneisuutta esim.VIS-Arviomies tai markkinamieskokemusta ja sujuvaa eri digitaalisten kanavien hyödyntämistä kuten Nettiauto, Autotalli, Tori jne.
– oma-aloitteisuutta ja aikaansaavaa otetta
– ratkaisukeskeisyyttä sekä tarkkuutta
– kokemusta vaihtoautojen myynnistä, tai kiinnostusta autojen jäännösarvoihin ja hinnan kehitykseen.
Myös toimiminen esihenkilöasemassa tai vastuullisena vaihtoautopäällikkönä
katsotaan eduksi
Tiimiin jäsenenä saat:
– antoisan tehtävän ja aidon mahdollisuuden vaikuttaa työtapoihisi sekä työn jälkeesi – pienen, mutta tehokkaan, porukan tuen vakituisen työsuhteen kasvavassa ja alati kehittyvässä yrityksessä – tuen nykyaikaiseen etätyöskentelyyn
– mahdollisuus autoetuun osana palkkaa
– Smartum-virikesetelit
– mukavat toimistotilat Tampereen keskustassa sekä etätyömahdollisuuden
Tehtävä on täysipäiväinen ja työsuhde solmitaan toistaiseksi voimassaolevaksi. Toivomme, että voit aloittaa tehtävään perehtymisen Tampereen toimistollamme maaliskuun aikana.
Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen, sekä CV sähköpostitse 21.02.2022 mennessä
osoitteeseen tcomanager@24rent.fi. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana.
Tässä rekrytoinnissa meitä auttaa #wpsm konsultti- ja hr-toimiston head coach Kari Wikholm, jonka saat kiinni arkipäivisin numerosta 0400-884253 tai kari.wikholm@wpsm.fi.
Kun #wpsm konsultti- ja hr-toimisto perustettiin 2013, oli tarjonnassa jo alusta pitäen mukana interim eli vuokrajohtajapalvelut. #wpsm toimiston toimitusjohtajalla Kari Wikholmilla on mittava tausta eri kaupan osa-alueiden toiminnosta, oli sitten kysymys kaupan perustamisesta, kaupan kasvusta tai sitten kaupan toimintojen myynnistä tai saneerausjohtamisesta. Koska olemme #wpsm toimistossa saaneet vuosibudjettimme jo kiinni tässä vaiheessa, on kaikki kevään sovitut projektit hoidettu toukokuun alkuun mennessä. Sen takia etsimme kesäksi ja ensi syksyksi uusia interim-projekteja tai muuta konsulttiprojekteja.
Eli jos cv kevään jälkeen on tarvetta seuraavissa projekteissa, pystymme mieluusti auttamaan nopeasti:
Kaupan myynnin kasvu ja johtaminen
Kaupan markkinointi ja eri digikanavien yhdistäminen
Kaupan strategia ja johtoryhmän haastaminen
Kaupan ketjujohtamisen eri haasteet
Kivijalka- ja verkkokaupan yhdistämisen haasteet ja nopea digikasvu
Hr-haasteet, rekrytointi, uravalmennukset, outplacement ja exit-coaching
Miten interim johtaja-palvelu toimii:
Saat ostopalveluna oikealla osaamisella varustettuja erikoisosaajia vaativiin tehtäviin. Kun edellytykset suoriin rekrytointeihin ovat kaventuneet, voimme auttaa yhdistämään oikeanlaisen osaamisen haastaviin tehtäviin
Miksi interim johtaja-palvelu?
Markkinatilanteen mukaan asiakasyritysten edellytykset suoriin rekrytointeihin yt-neuvotteluiden, irtisanomisten ja lomautusten keskellä ovat usein rajoitetut niin juridisista syistä kuin hr-resurssien ylikuormituksen takia.
Näissä tilanteissa me löydämme interim-palvelun avulla yritykselle niiden tarvitseman erityisasiantuntijuuden. Oikealla osaamisella ja motivaatiolla varustetut esihenkilöt ja johtajat voivat täyttää organisaation osaamistarpeen ja tukea yrityksen menestystä haastavassakin markkinatilanteessa.
Tutustu myös muihin #wpsm toimiston eri palveluihin
Ollaan yhteydessä, cv-exit aika on nyt käsillä!
tiedustelut HC Wiki +358400884253
#myyntirekry #wpsm
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Spring Service Oy on yli 10 vuotta sitten perustettu b2b -palveluyritys. Asiakkaitamme ovat yritykset ja yhteisöt ja tarjoamme asiakkaillemme lähdevettä sekä lähdevesi- että vesijohtoon liitettäviä vesiautomaatteja.
Yrityksemme on vuosien kuluessa laajentunut yhdeksi Suomen suurimmista tämän palvelu-alan toimijaksi. Palveluverkosto kattaa yli 8 toimipistettä ympäri Suomea ja meillä on yli 500 asiakasta. Keskeinen tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme laadukasta palvelua ja aina tarpeeseen kohdistuvia palveluratkaisuja. Olemme kehittäneet asiakaskysynnän pohjalta toimintaamme liittyviä uusia palveluita, joita kutsumme FAAS-palveluiksi. Kasvuhalumme ja uusien palveluiden takia etsimme myyjiä vauhdittamaan kasvuamme.
Etsimme uutta myyjää ensi vaiheessa Pirkanmaan alueelle. Jos sinulla on jo kokemusta toimistopalveluista (siivous, toimistotarvikkeet, turvavalvonta jne.), tarjoaa se hyvän perustan yhteistyöllemme. Veden, laitteiden ja palveluihin liittyvien asioiden ymmärrys edesauttaa myyntityötä, mutta ei ole välttämätön edellytys meille. Tärkeitä ovat kova tahto tehdä myyntituloksia ja systemaattinen tapa etsiä uusia b2b asiakkaita. Tarjoamme perusteellisen perehdytyksen, jotta pääset hyvin alkuun. Saat käyttöösi hyvän portfolion eri palveluita ja tuotteita ja valmista asiakaspohjaa. Palkkio myyntityöstä perustuu pohjapalkkaan sekä hyvään provisioon ja sen ylärajalle ei ole mitään esteitä. Tarjolla on paikka mielenkiintoisessa ja hyvässä kasvuvaiheessa olevassa liiketoiminnassa.
Menestyt ketjumme myyjänä, kun sinulla on oikea asenne ja halu sitoutua yhteiseen tekemiseen! Spring Service -myyjiä yhdistää palveluhenkisyys ja vahva osaaminen myyntityössä. Uskomme, että onnistut myyjänä, jos olet myyntihenkinen, näet alan valtavat kehitysnäkymät ja potentiaalin sekä omaat ehkä jo suhteita Pirkanmaan alueella. Tarjoamme siis valmiin liiketoimintakonseptin sekä ketjun tuen ja opastuksen myynnin hoitamiseen. Oma auto ja ajokortti AB ovat edellytys myyntityön hoitamiseksi.
Toivomme kuulevamme sinusta 31.8.mennessä, joten laita hakemus cv:n muodossa minulle sähköpostilla kari@faas.eco tai ota yhteyttä puhelimitse numerooni 0400 884 253. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
Parhain palveluterveisin,
Kari ”Wiki” Wikholm, myyntijohtaja
#wpsm konsultti ja hr-toimisto auttaa uusien kumppanien haussa ja on myös toteuttamassa tätä kasvun tarinaa ja on myös mukana haastattelukierroksella.
#wpsm konsultti ja hr-toimisto on pitkänlinjan konsultti- ja hr-palveluita tuottava yritys. Yrityksen perustaja Kari Wikholm aloitti konsulttitoiminnan 2013, mutta laajensi toimintaa 2018 keskittyen kaupan yrityksien digitaalisen ja hr-haasteiden auttamiseen. #wpsm toimiston arvoja ovat avoimuus, tavoitteellisuus ja yhteistyön hyödyntäminen. Keskitymme kaupan sektoriin ja myyntirekrytointien laadukkaaseen onnistumiseen Nyt rekrytoimme sopimussuhteeseen uuden Senior Coachin yhteistyökumppaniksi. Senior Coachina pääset työskentelemään myyntiratkaisujen ääreen erilaisten yritysten pariin. Avaintehtäväsi on toimia asiakasyrityksen coachina tärkeissä hr-projekteissa parantaen yrityksen strategiaa, johtamista ja rekrytointia.
Oletko sinä meidän uusi #wpsm Senior Coach, yrittäjäsopimus?
Senior Coachin työ alkaa ratkaisukeskeisestä myyntityöstä jatkuen rekrytointiprosessin kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja syntyneen asiakassuhteen ylläpitoon.
Tehtävänäsi on: – asiakashankinta – rekrytointi prosessien läpivienti #wpsm konseptin mukaan – aktiivinen yhteydenpito asiakasyrityksiin – hyvien asiakassuhteiden ylläpitäminen ja syventäminen
Edellytämme: – yrittäjyyttä/kevytyrittäjyyttä (mahdollisuus hyödyntää 4 work Oy yhteislaskutusmallia) sekä kokemusta yrittäjyydestä – etätyötä aluksi omasta koti-toimistosta – kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta myynnistä ja myynnin filosofian ymmärtämisistä – kokemusta rekrytoinneista ja johtoryhmien sparraamisesta – someaktiivisuutta, Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, X-kanava, Blogi- kirjoittaminen – sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista – Ajokorttia (B) ja autoa
Tulet seuraavista kaupan sektorin alueilta tai olet toiminut siellä johto- tai hr- asiantuntijatehtävissä:
– ict-myynti
– lääketeollisuuden myynti
– pt-tavaran myynti
– vähittäiskaupan myynti
– tukkukaupan myynti
– verkkokaupan myynti
Eduksesi luemme: – ruotsin ja englannin kielitaidon – asiakashallinta-osaamisen – kenties taustaa myös urheilun parista
Saat: – valmiin tavallista paremman toimintakonseptin: mottomme on ”Fiilis x Tekniikka + Yhteistyö” – valmiin palvelutuotteen, jonka myynti on helppo aloittaa – erittäin hyvän perehdytyksen ja koulutuksen rautaisten ammattilaisten toimesta – mahdollisuuden hyviin ansioihin, kilpailukykyinen sopimus (myöhemmin mahdollisuus partner sopimukseen myyntituloksien mukaan) – itsenäisen työn huippuosaajien joukossa – valmiin tiimin täyden tuen, tuki myös henkilöprofiilin tekemisessä – tukea markkinointitoimenpiteisiin ja tunnettu pelkästään kaupan alan konsultointiin keskittyvä yritys, jolla on taustaa eri myynnin, markkinoinnin ja hr-haasteden saralta jo 10 vuoden ajalta
Menestyt tässä tehtävässä, kun: – olet yrittäjähenkinen ja sinulla on ”voitto kotiin” -asenne – olet tekijä, joka innostuu hyvistä tuloksista, olet ratkaissut joskus kenties matsin tai kasvattanut merkittävästi kaupan tuloksia – pidät B-to-B myynnistä, mutta B-to-C tai F-to-F ei ole sinulle vierasta. Keskitymme keskijohdon tehtäviin, mutta ylimmän johdon haasteet eivät ole myöskään vieraita.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja tee hakemuksesi viimeistään 1.11.2024 mennessä.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, sopivan henkilön löydyttyä.
hakemukset suoraan: kari.wikholm@wpsm.fi, muistathan liittää mukaan hakukirjeen, cv-todistuksen ja video olisi kiva yllätys. Ole nopea, sillä nyt on muutamia hyviä pelipaikkoja auki t. HC Wiki #wpsm
tiedustelut HC Wiki +358400884253
#myyntirekry #wpsm
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Suomi sai EU komissiolta noottia syksyllä 2023 siitä, että työnhakuilmoituksissa ei käytetä avoimen palkkamallin hinnan ilmoittamista, vaan suurin osa työnhakuilmoituksista laitetaan ulos niin, että palkkakohdassa pyydetään hakijaa ilmoittamaan palkkatoiveensa. On totta, että lopuksi työnantaja tekee päätöksen, mutta osansa on myös rekrytointifirmoilla. Joka tapauksessa Suomi on velvoitettu laittamaan asian kuntoon niin, että palkat olisivat ilmoituksissa näkyvissä vuoden 2024 loppuun mennessä.
Samalla myös diversiteetti ja inkluusio ovat olleet kesän kuumia puheenaiheita ja myös ikäsyrjintä etenkin yli 55 vuotiaiden työnhaku prosesseissa on ollut kuuma peruna koko kesän; kiitos #55riseandshine liikkeen. Isossa kuvassa myös polarisaatio etenee yhteiskunnassa ja siitä voi vetää myös johtopäätöksen, että kokonaan avoimelle rekrytointikulttuurille olisi kovasti tilaan tällä hetkellä ennen syksyn business markkinan avautumista.
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on tehnyt rekrytointitoimeksiantoja kaupan sektorille aina vuodesta 2013 asti ja meille avoimuus ja rehti rekrytointitapa ovat itsestään selvyyksiä ollut aina. #wpsm arvot ja juuret lähtevät urheilun puolelta: onhan #wpsm toimiston HC Wiki vanha kv. koripalloerotuomari, joten tasa-arvo, lojaalisuus ja strategian ymmärrys ovat taas meidän toimiston kulmakiviä.
Mutta miksi kannattaa käyttää ulkopuolista kaupan sektoriin keskittyvää suomalaista rekrytointifirmaa:
Olemme erityisesti kaupan alan osaajia ja meillä on vahva kokemus sekä verkosto juuri kaupan alan ihmisten keskuudessa.
Meillä on prosessit kunnossa ja joka toimeksiannolle laaditaan tarkka suunnitelma sekä tavoitteet, sisältäen aikataulut, vastuut, palaverikäytännöt, itse valinnan kriteerit sekä myös seuranta itse rekrytoinnin jälkeen.
Joskus on vain parempi käyttää ulkopuolista tahoa toteuttaa rekrytointi, koska ei välttämättä ole korrektia olla yhteydessä myös kilpailijoiden työntekijöihin, jos esim. suorahaku tai rekrytointi-ilmoitukset eivät tuota muuten tulosta.
Mutta mitä se rekrytointi sitten kustantaa pienen suomalaisen toimijan taholta?
Kaikki rekrytoinnit hinnoitellaan aina erikseen ja toimeksiantoa verrataan haettavan henkilön kuukausipalkkaan. Tässä muutamia esimerkkejä:
Myyjät, assistentit, sihteerit ja työnjohtajat >>>>> 1 ½ kuukauden palkka
Myyntipäälliköt, Key Accout Managerit, Korjaamopäälliköt ja hallinnon päälliköt >>>>> 2 kuukauden palkka
Myyntijohtajat, Jälkimarkkinointi johtajat ja hallinnon eri johtotason henkilöt >>>> 2 ½ kuukauden palkka
Toimitusjohtajat, johtoryhmän jäsenet ja hallituspaikan jäsenet >>>> eri tarjouksen mukaan riippuen toimialasta, yrityksen koosta ja liikevaihdosta.
Laskutus toteutetaan 50 % sopimuksen allekirjoituksen yhteydessä ja 50 % kun uusi henkilö on allekirjoittanut uuden työsopimuksen. Jos henkilö lopettaa itse tai irtisanotaan 6 kk koeajan puitteissa, seuraava #wpsm toimiston rekrytointi toteutetaan puoleen hintaan.
Koska on aika siirtyä kohti avoimempaan rekrytointia, #wpsm haluaa näyttää mallia ja avata myös rekrytointihinnoittelun avoimeksi.
Onko teidän yritys valmis avoimeen rekrytointiin, ota yhteyttä ja otetaan vaikka teams palaveri ja keskustellaan lisään teidän syksyn kaupan haasteista
Olen viime aikoina kertonut paljon eri rekrytointihankeista ja siitä kuinka meidän toimisto on auttanut eri kaupan ja palvelualan yrityksiä etenkin kaupan rekrytointien kanssa. Moni uusi myyjä on löytänyt uuden haasteen ja paljon on tehty hakuja myös suorahaun kautta. Olemme myös itse olleet hakemassa lisävahvistuksia meidän oman toimiston omiin riveihin ja toivottavasti pääsen kohta kertomaan lisää meidän uusista #wpsm Senior Coacheista.
Mutta moni on kysynyt minulta, miksi olemme juuri nyt hakemassa itse kasvua ja miksi tarvitaan apua hr-palveluiden puolelle? #wpsm konsulttitoimisto on enemmän, kuin pelkkä rekrytointiyritys ja olemme jo meidän perustamisesta lähtien olleet tekemisissä etenkin kaupan strategiatyön kanssa. Olemme olleet yli 20 uuden verkkokaupan ajattelussa Suomessa hyödyntäen meidän #synergiaindeksi mittarointia sekä tehneet paljon myös palvelumuotoilua kaupan alalle.
Mutta tämä syksy 2024 on tuonut kokonaan uusia tuulia meidän #wpsm myynti- ja markkinointipalveluihin, sillä olemme olleet auttamassa jo neljää yritystä kohti Saksan on line-markkinoita. Neuvottelut ovat noissa asiakastarinoissa jo niin pitkällä, että tällä hetkellä suunnitellaan eri avaintuotteita ja etenkin store valikoimia, joita voitaisiin hyödyntää on line kaupassa eri alustoissa. Myös Suomi brändi on vahvasti mukana tarinoissa. Tällä hetkellä alustoina tulevat toimimaan Amazon, Otto ja Kaufland, mutta kartoitamme koko ajan lisää kanavia myös muualla Euroopassa.
Malli ei ole pelkästään markkinointi- ja konsulttipalvelu, vaan meillä on hyvät päämiehet Saksan puolella, jotka ovat etenkin kiinnostuneita sekä suomalaista, että myös muista pohjoismaalaisista brändeistä on line tukkukaupan ominaisuudessa. #wpsm on saanut kunnian olla mukana avaamassa ovia ja matka on vasta alkanut. Olemme päässet kokonaan uuteen kauppaluotsin rooliin, joka sopii taas täydellisesti meidän omaan palvelutarinaan.
Jos teidän yritys toimii verkkokaupan tai muun on line kaupan kanssa sekä on kiinnostunut hakemaan kasvua Keski-Euroopan puolelta, kannattaa meidän jutella tai ottaa etäpalaveri. Meitä kiinnostaa etenkin sellaiset yritykset, jotka eivät vielä ole avanneet peliä Saksassa/Euroopassa tai ovat jo toimineet kivijalka eli off-line myynnin puolella ja alusta on line-kauppa kiinnostaa.
Das kann ich aus gutem Grund sagen:
Kaupallista viikkoa, haastaa taas HC Wiki #wpsm konsultti- ja hr-toimisto
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Olen päässyt #wpsm konsulttitoimiston kanssa tekemään töitä useiden mielenkiintoisten yrityksien kanssa, jotka hakevat kasvua etenkin digi-ja verkkokaupan kasvun kautta. Monella kaupan yrityksellä on edelleen haastetta ymmärtää, miten tämän päivän kauppa on muuttunut ja siirtynyt suurimalta osalta verkkoon, Juttelin viime viikolla yhden suuren maahantuojan toimitusjohtajan kanssa ja oli aiheesta puhe. Hän totesi hyvin, että onhan heillä aina taustalla eri media- ja markkinointitoimistot ja myös oma henkilö joka vähän päivittää silloin tällöin tarinaa johonkin some-kanavaan. Samaa olen myös kuullut usealla muulta kaupan toimitusjohtajalta, että ”olemme niissä kanavissa missä asiakkaat ovat” ja ”lupaamme vastata palveluun myös eri somekanavissa”. Kun kuitenkin olen sitten tehnyt #synergiaindeksi mittauksia (eräänlainen digitaalinen mystery shopping) niin, kumma kyllä myyjiä ei näy esim. linkedinissä tai twitterissä, jotka ovat kuitenkin pääkanavia, tehdään sitten b2c tai b2b kauppaa Suomessa.
Kun aletaan miettimään kaupan digitaalista strategiaa pitäisi seuraavat kohdat käydä läpi:
Johdon syvähaastattelu, missä johto itse kertoo omista ja tulevista digi ja some- visioista
Jonkin tyyppinen markkinakatsaus, missä digikunnossa kauppa on verrattuna kilpailijoihin
Yhteinen valinta niistä aihealueista, missä kauppa on parempi/huonompi kuin kilpailijat
Uuden digistrategian määrittely, aikataulu ja vastuut
Siirtyminen toteutukseen growth hacking ajattelun kautta
Seuraavaksi alkaa koeaika, jossa päästään koeponnistamaan uutta strategiaa:
Määritellään tavoite, aikataulu, vastuut ja ennen kaikkea erillinen budjetti
Määritellään tarkkaan uuden digitavoitteiden määränpää ja mittarointi
Kokeillaan esim. a/b uutta kanavaa ja mitataan tulokset
Jos jompikumpi alkaa vetämään, tehdään alkuperäisen aikataulun mukaan päätös, kumman kanssa aletaan toimimaan
Viedään uusi toimintatapa käytäntöön ja lisätään kaasua tavoitteena saada aikaan disruptio markkinoilla
On erittäin tärkeää saada tietysti johto sitoutumaan aidosti uuteen tavoitteeseen ja jonkun pitää omistaa uusi kaupan strategia yrityksessä. Se ei voi olla konsultti, joka on vain luotsina ohjaamassa prosessia. Ne prosessit, missä olen itse saanut olla mukana, ovat ennen kaikkea olleet matkoja, jossa matkan alkaessa ei välttämättä ole tiedetty, missä se uusi business oikein sijaitsee. Minusta on tosi hienoa nähdä sen ensimmäisen lampun syttyvän yrityksessä, kun löydetään uusi markkina-alue tai ajatus, jonka takana piilee kokonaan uusi tapa tehdä kauppaa.
Ei sitä kerrota turhaan #grothhacking tarinaa kullan kaivuusta ja eräästä intiaanipäälliköstä. Kukaan ei vielä aluksi tiennyt, minkä vuoren takaa olisi löytyvän uusi kultasuoni tai ketä osaisi reitin sinne. Vasta sen jälkeen, kun opittiin päällikön kieli, alkoi kartta pikku hiljaa selkiintyä ja oltiin valmiina lähtemään matkalla. Mutta lopputarina onkin sitten kokonaan eri juttu…se pitää ensin itse kulkea.
Growth hacking terveisin HC Wiki
Kari Wikholm
ceo/head coach
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto
kari.wikholm@wpsm.fi
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
#wpsm konsulttitoimiston päämissio on auttaa yrityksiä selviytymään digitaalisella aikakaudella paremmin ostajan muuttuvan ostokäyttäytymisen ymmärryksestä ja johtaa paremmin omaa liiketoimintaa. #wpsm toimisto ja sen toimitusjohtaja Kari Wikholm kehitti yrityksen auditointeja varten #synergiaindeksi mittauksen, jolla auditoidaan yrityksen digikuntoa ja sen tapaa/taitoja digitaluttaa asiakkaita verkosta kohti kivi/verkkokauppaa. Mittaustapaa on hyödynnetty paljon eri toimialojen puitteissa ja se on auttanut monia yrityksiä paitsi löytämään eri ostopisteiden kautta tietoja, niin myös vertamaan niitä eri kilpailijoihin. #synergiaindeksi mittaus ei ole pelkästään kaupan mittausväline, vaan se avaa helpon tavan keskustella yrityksen myynnin palvelumuotoilusta ja etenkin haastaa sen strategiaa. Paras anti onkin juuri keskustelut, mitä voidaan hyödyntää myös asiakasrajapinnassa ja myyjätyöskentelyssä. (#synergiaindeksi mittari esiteltiin alun perin Kari Wikholmin ”Verkkokaupan käsikirja 2019” teoksessa, Books on Demand GmbH/ BoD.fi 2019)
Keskusautohalli Oy on vuonna 1927 perustettu varsinaissuomalainen autokauppayhtiö. Keskusautohallin toimipisteet sijaitsevat Turussa, Raisiossa, Salossa ja Forssassa. Yhtiön edustamat merkit ovat Volvo, Honda, Renault, Dacia ja Nissan. Keskusautohallin henkilökunta koostuu reilusta 100 autokaupan ammattilaisesta.
Keskusautohallin liikevaihto oli vuonna 2020 72 M€. Toiminta käsittää uusien ja käytettyjen autojen myynnin sekä huolto-, varaosa- ja vauriokorjaamopalvelut. Yrittäjänä on toiminut jo vuodesta 2003 lähtien Turussa asuva Heikki Hedman.
Keskusautohalli Oy ja sen toimitusjohtaja Petri Arvo kiinnostui #wpsm konsulttitoimiston kaupan konsultoinnista ja päätimme mitata suomalaisen uuden auton kaupan digitaalisen kuvan keväällä 2020. Se uusittiin syksyllä 2020 ja tulokset verrattuna muihin autokauppoihin käytiin läpi Keskusautohalli Oy johtoryhmän kanssa marraskuussa 2020. Syntyi myös ajatus, että digitaalinen läsnäolo eri kanavissa olisi hyvä saada myös paremmin koulutettua myyjätekemiseen ja arjen kaupan palveluun 24/7 periaatteella. Huhtikuussa 2021 #wpsm konsulttitoimisto ja HC Wiki ottikin sitten myyjät harjoittelemaan eri kanavien käyttöä ja asetettiin selkeät tavoitteet eri kanaville. Lisäksi jokainen myyjä valitsi itselle sopivan kanavan, missä haluaa jatkossa toimivan sosiaalisessa mediassa.
Petri Arvo, toimitusjohtaja Keskusautohalli Oy:
Keskusautohalli kehittää digitaalisuutta laajalla rintamalla. Tällä hetkellä digitaalisuus näkyy vielä vahvimmin markkinoinnissa, mutta myös digitaalisten palvelujen kehittämisessä mennään kovaa vauhtia eteenpäin ja keskusautohalli.fi uudistuu kokonaisuudessaan vuoden 2021 aikana. Wikin tutkimus auttoi meitä kokonaiskuvan muodostamisessa markkinoiden nykytilasta. Digitaalisuus on kuitenkin yhtä lailla teknologiaa kuin kulttuuria ja tekemisen tapaa. On tärkeää, että henkilökuntamme on mukana kehityksessä ja siihen tarvitsemme koulutusta ja sparrausta. Wiki selvisi hienosti vaativan yleisön edessä verkossa järjestetyissä tehoiskuissa ja matkamme jatkuu entistä paremmin eväin. #petriarvo @keskusautohalli #parastapalvelua
Petri Arvo
toimitusjohtaja
Keskusautohalli Oy
petri.arvo@keskusautohalli.fi
Kari Wikholm
ceo/head coach
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto
kari.wikholm@wpsm.fi
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Olen seurannut koko kevään mielenkiinnolla konsultin silmällä keskustelua näivettyvästä Helsingin keskustasta. Riippuu vähän siitä, kenen asialla olet, mutta ilmassa on kaupallista, poliittista, kaupungin suunnittelupuhetta ja paljon asukkaiden omia mielipiteitä. Tosi asia kuitenkin on, että toukokuussa 2021 Aleksanterin kadulla ovat lopettaneet Aleksi 13, Halonen, H&M ja Stockmann on kovissa vaikeuksissa. Mistä oikein on kysymys ja onko tämä vain stadilainen ilmiö vain heijastuuko myös cv19 haasteet ja maailman laajuinen ilmiö shoppailuihin kaupunkien keskustoissa?
Pari vuotta sitten aukesi kauppakeskus Redi, joka joutui heti avaamisen jälkeen myrskyn silmään. Kauppakeskus oli ”sivussa” ja se oli arkkitehtuurisesti vaikeasti tehty. Sinne kuulemma eksyi ja sieltä ei ollut selkeää viitoitusta. Kirjotin silloin aiheesta blogin ja halusin mitata kauppakeskuksen haluttavuuden suorittamalla ”mystery shopping” periaatteella kauppakeskuksesta mittauksen. Minua kiinnosti se, että onko Redi oikeasti huono verrattuna muihin kauppakeskuksiin vai oliko sittenkään kaikki aivan totta. Mittauksesta syntyi #synergiaindeksi mittaus, joka paitsi auttoi eri kauppakeskuksia kehittämään toimintaa, niin myös minun oman toimiston #wpsm pääpalvelutuote. Kulmana mittauksessa oli digitaalisuus ja miten kivijalkakauppa hyödyntää myös nettikauppa/verkkokauppaa ja sen johtamisen synergiaa.
No Redi on sittenkin selvinnyt haasteista, mutta nyt sama ilmiö on siirtynyt keskustaan ja taas on kaikkien katse tiukasti Aleksin kauppojen kivijalkamyynnin haasteissa, samalla kuin ostajan katse on kiinni kuitenkin netissä. Kun aikanaan Redin ongelma oli huonoissa viivoissa kauppakeskuksen lattioissa, niin nyt Aleksi ongelmaa yritetään ratkoa siirtämällä raitiovaunut pois ja kattamalla koko Aleksanterin katu katolla, jotta siinä syntyy valtava iso kauppakeskus. Historiallinen Engelin suunnittelema keskusta ei vedä enää asiakkaita ja nyt sille pitää tehdä jotakin. Maailmalla on paljon esimerkkejä kuten Oxford street / Bond street, Drottningsgatan, Kurfurstendamm ja Chams-Elysee muutamia mainittuna, mutta miksi Helsingin pääostoskatu kuolee kokonaan puolessa vuodessa?
Verkkokaupat ovat jatkaneet kasvuaan cv19 aikana peräti 80 % tahdilla ja loppua ei ole näkyvissä. Samaan aikaan ovat perinteiset tavaratalot jatkaneet sukeltamista myös muualla maailmassa, joten tämä ei ole pelkästään Helsinki-ilmiö. Konsulttina eniten jännitän, milloin verkkokauppa alkaa ottaa mittaa myös kauppakeskus myynnistä vai onko click & collect ehkä oikea ratkaisu tähän haasteeseen. Tiesitkö muuten, että Postin oma click & collect-piste sijaitsee Aleksin vieressä Keskuskadulla?
Hyvässä kauppakadussa pitäisi olla haluttavia liikkeitä, hyviä kahviloita ja ehkä baareja/terasseja sekä sinne pitäisi päästä lisäksi helposti. Juuri tuo liikkuminen on kaiketi avainasemassa, kun keskustan tunnelihanke ottaa lisäksi vielä happea. Kauppakadun haluttavuus pitää olla siis suurempi kuin vastaavan kauppakeskuksen, jotta sinne kannattaa tulla. Voisiko hyvän kauppakadun kaava olla:
Fiilis x Brändien haluttavuus + Liikenne
Huomaa siis merkit eli totta kai kadulla pitää olla haluttavia brändejä ja jotakin muuta (kuten Engelin keskusta) lisähoukuttimena. Mutta jos liikenne tökkii tai koko keskusta on tietullien, paikannusmaksujen ja liikennekameroiden superpeitossa eli tuo yhtälö tule toimimaan. Tuohon yhtälöön pitäisi saada vielä jotenkin mahtumaan yhteistyö, koska haluttavan kauppakeskustan tekeminen on myös yhteistyötä, johon pitäisi osallistua kauppiaiden lisäksi myös kaupungin päättäjät, asukkaat ja Helsingin kohdalla jopa valtio. Myös digitaalisuus ja sen ymmärtäminen pitäisi olla mukana keskusteluissa, koska loppupeleissä asiakkaat kuitenkin tekevät päätöksen netissä. Eli tuon ”Fiiliksen” arvo pitää olla niin iso, että ollaan valmiita maksamaan vähän kalliimpaa hintaa tuotteista/palveluista, koska keskustan vuokrat ovat joka tapauksessa kalliimmat kuin esim. kehä kolmosen kauppakeskuksissa. Ja niin, että keskustan kauppojen nettisivut digitaluttavat ihmiset uudelleen takaisin keskustaan.
Myös maailmalla tavaratalojen laskeva trendi on ollut pitkään näkyvissä ja kauppa on siirtynyt joko kauppakeskuksiin tai suoraan verkon puolelle’
Vai pitäisikö kaava olla sittenkin:
Yrittäjäisyys x Politiikka + Digitaalisuus?
Onneksi olen vain kaupan konsultti, pohtii HC Wiki #wpsm
Kari Wikholm
ceo/head coach
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto
kari.wikholm@wpsm.fi
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
Maaliviiva on uuden matkan alku – After Workista After Workeille #wpsmblog-sarjan tavoitteena on ollut avata työnhakijan koko polku – työnhaun strategisesta valmistelusta aina uuden suunnan löytämiseen. Olemme seuranneet Pulkkisen tarinaa… Lue lisää: #wpsmblog | Työttömän maanantai 7
#wpsm-konsultit hakee voimakasta kasvua 2026 ja tulee tuomaan vielä kokonaan uusia palveluita yrityksille tämän kevään aikana. Meidän Senior Coachit ovat kaikki tehneet matkaa meidän toimiston kanssa yli vuoden päivän ja… Lue lisää: Pari nimitysuutista #wpsm toimistossa 17.4
Strateginen valmistautuminen ja h-hetki Pulkkisen tarina: Systemaattisuus tuottaa tulosta Pulkkinen oli saanut prosessiinsa poikkeuksellisen draivin. Aktiivinen ote ja hiottu strategia alkoivat kantaa hedelmää. Hänellä oli samanaikaisesti etenemässä kolme tarkkaan valittua… Lue lisää: #wpsmblog | Työttömän maanantai 6
Pre Work – Kun asenne ja monikanavaisuus kohtaavat Pulkkisen tarina: Takaisku, ikärasismi ja uusi taistelutahto Pulkkinen palasi kotiin työhaastattelusta hartiat hieman kyyryssä. Kaikki oli alkanut niin lupaavasti: poikien jalkapalloharjoituksissa tavattu… Lue lisää: #wpsmblog | Työttömän maanantai 5
