Tekijä: Kari Wikholm (Page 3 of 10)

#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin

#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:

Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #5:

#uusijohtaja nro 5 – vahva logistiikan ja materiaalihallinnan johtamisen osaaja yrityksesi tueksi

Kokenut tuotannon ja hankinnan asiantuntija | Käytännönläheinen johtaja | Tuloksiin tähtäävä kehittäjä

Profiili Tämä kokenut tuotannon ja hankinnan ammattilainen on rakentanut uransa pitkäjänteisesti käytännön työn, vastuullisten johtotehtävien ja jatkuvan oppimisen kautta. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus mm. rakennusteollisuuden ja tehdastuotannon hankinnoista, logistiikasta ja tuotantoprosessien johtamisesta. Lisäksi hänellä on kokemusta kouluttajana toimimisesta ja useita insinööritason tutkintoja, jotka tukevat hänen laaja-alaista käytännön ja teorian osaamista.

Miksi juuri hänet kannattaa palkata?

· Hänellä on syvällinen ymmärrys materiaalihallinnan, varastonhallinnan ja logistiikan tehokkuudesta – sekä näiden merkityksestä tuotannon kannattavuudelle.

· Hän on toiminut vastuullisissa esihenkilö- ja johtotehtävissä tehdasympäristöissä, joissa korostuvat täsmällisyys, tulosvastuu ja ihmisten johtaminen arjen haasteissa.

· Hän ymmärtää tuotantotalouden ja rakennustekniikan kokonaisuuksia, pystyy kouluttamaan ja kehittämään toimintatapoja käytännönläheisesti.

· Hänellä on poikkeuksellinen kyky mukautua tilanteisiin – roolit ovat vaihdelleet varastokirjanpidosta tehdaspäällikkyyteen ja kaikkeen siltä väliltä.

Keskeiset osaamisalueet:

· Hankinta, ostotoiminnot ja materiaalihallinta

· Logistiikka ja varastonhallinta

· Tuotannon ja tehdastoiminnan operatiivinen johtaminen

· Rakennustuoteteollisuuden prosessit

· Projektinhallinta ja tuotannonsuunnittelu

· Koulutus ja henkilöstön osaamisen kehittäminen

Koulutustausta:

Kolme ammatillista tutkintoa: tuotantotalouden insinööri (konetekniikka), rakennusinsinööri (rakennesuunnittelu) sekä markkinointipainotteinen yo-merkonomi. Näiden lisäksi useita koulutuksia ja ohjelmistojen osaamista mm. MS Office -työkalut ja AutoCAD.

Tulevaisuuden työurasuunnitelma

Hän etsii uutta haastetta, jossa pääsee hyödyntämään vuosien kokemustaan ja tuomaan konkreettista arvoa tuotannon, hankinnan tai tehdastoiminnan kehittämisessä. Häntä kiinnostavat etenkin sellaiset tehtävät, joissa voi yhdistää ihmisjohtamisen, tuotannollisen tehokkuuden ja laadun parantamisen – ja joissa pääsee edelleen kasvamaan ja kehittämään myös omaa osaamistaan.

Etsitkö käytännönläheistä, osaavaa ja aikaansaavaa tekijää, joka saa tuotannon rullaamaan ja hankinnan hallintaan? Tässä on osaaja, jolla on vankka kokemus, oppimishalu ja sitoutuminen – sekä kyky kantaa vastuuta ja tuottaa tuloksia. Ota yhteyttä ja tutustu tarkemmin.

Tutustu #uusijohtaja nro 5:een – ja löydä organisaatiollesi uusi voimavara.

#uusijohtaja #wpsm #HRjohtaja #muutosjohtaminen #inhimillinenjohtaminen #esihenkilötyö #työhyvinvointi #rekrytointi #organisaatiokehitys #arvopohjainentoiminta #uusijohtajapalvelu

Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.

#uusijohtaja terveisin

Mikko Katajamäki
Senior Coach

mikko.katajamäki@wpsm.fi

Puh. +358 40 415 4253

#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin

#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta. Esittelemme nyt tarkemmin #wpsm Kandeja:

Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #4

#uusijohtaja nro 4 – vahva HR:n, muutoksen ja inhimillisen johtamisen osaaja yrityksesi tueksi

#WPSM:n #uusijohtaja nro 4 on kokenut henkilöstöhallinnon asiantuntija ja strategisen muutoksen mahdollistaja, jolla on poikkeuksellinen kyky yhdistää liiketoiminnallinen ajattelu, ihmislähtöinen johtaminen ja arvolähtöinen toimintatapa. Hän tuo organisaatioon työrauhaa, selkeyttä ja suuntaa – sekä ennen kaikkea inhimillistä ymmärrystä, jota moni yritys juuri nyt tarvitsee.

Hänen uransa on kulkenut monipuolisten HR-roolien, esihenkilötyön, muutosjohtamisen ja asiakaspalvelukehityksen kentillä – niin operatiivisessa arjessa kuin strategisessa päätöksenteossa. Hän on työskennellyt yrityskauppojen ja integraatioiden äärellä, johtanut kymmeniä ihmisiä, rakentanut toimivia HR-prosesseja ja ollut keskiössä, kun työhyvinvointia ja johtamista on viety eteenpäin.

Tunnusomaista hänelle on:

✨ kyky nähdä ja kuulla ihmiset – oikeasti

✨ rohkeus puuttua ja kyky tukea

✨ taito rakentaa siltoja johdon ja henkilöstön välille

✨ valmentava ja ratkaisukeskeinen työote

Tulevaisuuden tavoitteena hänellä on yhdistää terapeuttinen osaaminen ja HR-johtaminen. Hän uskoo, että tulevaisuuden työelämässä menestyvät ne organisaatiot, jotka uskaltavat kohdata ihmiset kokonaisina ja rakentaa toimintansa arvojen varaan. Hän on viimeistelyvaiheessa terapeuttikoulutusta, mikä tuo ainutlaatuisen lisän hänen johtamis- ja kehittämisosaamiseensa.

Tämä henkilö ei jää sivustakatsojaksi. Hän on se, joka tarttuu, rakentaa ja sitoutuu. Jos yrityksesi kaipaa uudistumista, tukea henkilöstön johtamiseen tai yksinkertaisesti enemmän selkeyttä ja suuntaa, tämä on johtaja, johon kannattaa tutustua.

Tutustu #uusijohtaja nro 4:een – ja löydä organisaatiollesi uusi voimavara.

#uusijohtaja #wpsm #HRjohtaja #muutosjohtaminen #inhimillinenjohtaminen #esihenkilötyö #työhyvinvointi #rekrytointi #organisaatiokehitys #arvopohjainentoiminta #uusijohtajapalvelu

Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.

Riikka Laanti

Senior Coach, Playmaker

riikka.laanti@wpsm.fi

Puh. +358405949199

Paikkakunta: Eurooppa

HR palveluiden moniosaaja

Edit

#wpsm konsultti- ja hr-toimisto on palvelut kaupan ja palvelualojen yrityksiä jo vuodesta 2013 ja tehnyt myös paljon rekrytointeja sekä suorahakuja eri yrityksien kasvun eteen. Mutta nyt eletään vähän kummallisia sekä haastavia aikoja ja markkinoilla on paljon kovan luokan päällikkö- tai johtajatason kandeja, jotka etsivät uusia töitä. Asialle pitää tehdä jotakin. #wpsm konsulttitoimisto päättää kääntää HR-jäävuoren ylösalaisin. Kukaan Suomessa ei ole saanut kunnolla johtaja interim markkinaa lentoon. On aika tehdä asialle jotain. Nämä Executice tason ihmistä ovat valmiina heti uusiin haasteisiin

#wpsm konsulttitoimisto on kerännyt omaa CV pankkiin kandien suostumuksella lähes 70 eri johtajatason osaajaa, joita lähdemme nyt esittelemään #uusijohtajapalvelu kautta.

Tässä meidän #uusijohtaja Kandi #3:

Anonyymi CV – Monipuolinen asiakaskokemuksen ja johtamisen kehittäjä

PROFIILI

Tuloksellinen ja valmentava johtaja, jolla on pitkä kokemus asiakaspalvelun, myynnin, projektien ja palvelutuotannon kehittämisestä vaativissa ympäristöissä. Vahva tekninen tausta yhdistettynä liiketoimintalähtöiseen ajatteluun. Esihenkilötyössä panostaa osallistavaan ja mahdollistavaan johtamiseen, jossa henkilöstön motivointi ja sitouttaminen näkyvät konkreettisina tuloksina – kuten työtyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen mittareiden merkittävinä parannuksina.

Tavoitteena jatkaa urapolkua organisaatiossa, jossa pääsee kehittämään toimintaa, rakentamaan asiakaslähtöisiä prosesseja ja johtamaan tuloksentekijöitä kohti yhteisiä tavoitteita – kannattavasti, vastuullisesti ja asiakasta kuunnellen.

---

AVAINTAIDOT JA OSAAMINEN

• Johtaminen & muutosjohtaminen: Esimerkillinen ja valmentava johtamistyyli, joka on nostanut tiimin Engagement-lukua jopa 14 yksikköä. Pitkä kokemus matriisi- ja prosessiorganisaatioista.
• Asiakaspalvelu & asiakaskokemus: Kokemusta monikanavaisista asiakaspalveluratkaisuista (puhelin, sähköposti, chat, tiketit, online-NPS), asiakaskokemuksen mittaamisesta ja kehittämisestä. NPS nousu +70 yksikköä.
• Projektijohtaminen: ERP-järjestelmien käyttöönottoprojektit, testaukset ja koulutukset (IFS, Dynamics 365, Movex).
• Teknologinen osaaminen: Laaja järjestelmäymmärrys ja käytännön kokemus: Office, Jira, Confluence, Power BI, CRM, Service Now, Aeroxchange. Kokemusta myös makroista ja datan hyödyntämisestä.
• Palvelutuotanto & prosessien kehittäminen: Lean-, Safe- ja Agile-menetelmien tuntemus. Useiden tiimien vetäjänä (Service Team, Contact Center, assistenttipalvelut, varastot, reklamaatiot, virheenselvitys).
• Dataohjautuvuus: Datan rikastaminen ja hyödyntäminen päätöksenteossa ja kehityksessä.

---

TYÖKOKEMUS

Palvelutuotannon esihenkilö, ICT-palveluyhtiö (2020–2024)

• Johti asiantuntijatiimiä tuloksellisesti (SLA, NPS, Engagement)
• Vastasi asiakaspalvelun ja palveluiden jatkuvasta kehittämisestä
• Osallistui Service Operations -kehitystyöhön vetäjänä

Projektipäällikkö, sähköteknisen alan tukkuliike (2018–2020)

• Vastasi ERP-projekteista ja käyttöönotosta (koulutus, testaus, E2E-prosessit)
• Johdon tuki muutoksen läpiviennissä

Asiakaspalvelupäällikkö, sama organisaatio (2012–2018)

• Johti Contact Center -toimintaa, paransi NPS-tuloksia merkittävästi
• Kehitti asiakaskokemuksen mittaamista ja otti käyttöön uusia asiakaskanavia
• Johti useita tiimejä ja oli aktiivisesti mukana myynnin ja projektijohdon yhteistyössä

Asiakaspalvelun ja huollon tehtäviä, ilmailualan tekninen organisaatio (1989–2012)

• Pitkä kehityskaari moottoriasentajasta asiakaspalvelun tiiminvetäjäksi
• Kokemusta LCM-, SLA- ja TAT-mittareiden soveltamisesta
• Kehitti järjestelmäpohjaisia ratkaisuja ja automaatioita asiakastukeen

---

KOULUTUS

• Johtamisen erikoisammattitutkinto, 2016–2018
• Tekniikan erikoisammattitutkinto, 2002–2004

---

KIELITAITO

• Suomi: äidinkieli
• Englanti: erinomainen työskentelytaso (90 %)

---

TULEVAISUUDEN SUUNTA

Etsii mahdollisuutta tuoda monipuolinen johtamis-, asiakaspalvelu- ja teknologiaosaaminen organisaatioon, jossa panostetaan kehittämiseen, vastuullisuuteen ja asiakaskokemukseen. Tavoitteena olla avaintekijä, joka saa ihmiset ja järjestelmät toimimaan tehokkaasti yhdessä – kohti erinomaisia asiakaskokemuksia ja liiketoimintatuloksia.

MITÄ ORGANISAATIO SAA?

🔹 Johtajan, joka saa ihmiset loistamaan – Engagement-luvun nosto +14 yksikköä kertoo kyvystä rakentaa hyvinvoivia, tuottavia tiimejä.
🔹 Asiakaskokemuksen mestarin – NPS nousu +70 pistettä ja monikanavaiset ratkaisut käytäntöön vietynä.
🔹 Datan hyödyntäjän ja ratkaisujen rakentajan – Ymmärtää, analysoi ja hyödyntää dataa arjen päätöksenteossa sekä asiakaskohtaamisten kehittämisessä.
🔹 Kädet savessa -kehittäjän, joka ei johda etäältä – toimii, kouluttaa, testaa, mittaa ja muuttaa.
🔹 Pitkäjänteisen vastuunkantajan, joka sitoutuu, johtaa ja kehittää järjestelmällisesti sekä strategian mukaisesti.

Kun haluat lisää asiakkaiden suosittelijoita, parempaa työntekijäkokemusta ja kehityksen, joka todella etenee – tämä henkilö on oikea valinta.

Voisiko hän olla juuri se vahvistus, jota tiimisi tarvitsee kasvaakseen ja uudistuakseen? Ota selvää, pyydä tarkempi CV ja jutellaan, voisiko tämä kortti olla teidän kultakimpaleenne.

Mikko Katajamäki
Senior Coach

mikko.katajamäki@wpsm.fi

Puh. +358 40 415 4253