Digitaalinen maailma muuttuu jatkuvasti, ja menestyäkseen yritysten on ymmärrettävä verkkopalvelunsa vahvuudet, heikkoudet ja kehityskohdat. WPSM:n Digikompassi on tehokas työkalu, joka auttaa organisaatioita analysoimaan verkkopalvelunsa suorituskykyä ja vertaamaan sitä kilpailijoihin. Mutta mitä Digikompassi tarkalleen ottaen tarjoaa ja miksi se on tärkeä?

Tämän viikon blogissa meidän Senior Coach Jyrki Lindroos pureutuu aiheeseen, miksi Digikompassi voisi olla hyvä työkalu myös logistikkayritykselle? Annetaan Jykälle puheenvuoro:

Itse pitkään logistiikka-alalla olleena ja johdon näkökulmasta suunnitelmia tehneenä, olen kiinnittänyt huomiota paljon manuaalisesti tehtäviin asioihin. Verkkopalvelujen ja verkkokaupan osalta on ollut paljon palavereja, miten niitä tulee kehittää nykyaikaisiksi työkaluiksi itse yritykselle, mutta myös tuoda näkyvyyttä asiakaskuntaan ja yhteistyökumppaneille.

Erityisesti näihin seikkoihin liittyen lanseeraamamme Digikompassi tuo selkeitä hyötyjä ja tehoa verkon näkyvyyteen, verkkokauppaan ja -palveluihin. Se tuo myös kasvumahdollisuuksia, sekä poistaa ylimääräisiä kustannuksia.

Digikompassi on työkalu, jolla arvioidaan ja kehitetään organisaation digitaalista kyvykkyyttä. Logistiikkayritykselle tämä tarkoittaa muun muassa:

1. Asiakaskokemuksen digitalisointi

  • Verkkopalvelun selkeys ja mobiiliystävällisyys
  • Reaaliaikaiset seurantatiedot (lähetykset, kuljetukset)
  • Itsepalvelukanavat: chat, asiakastuki, tilausjärjestelmät

2. Kyberturvallisuus & tietosuoja

  • GDPR:n noudattaminen verkkopalveluissa
  • Kuljetustietojen ja asiakasdatan suojaaminen
  • Tunnistautuminen & pääsynhallinta järjestelmiin

3. Verkkopalvelujen toimivuus

  • Sivuston nopeus, käytettävyys ja saavutettavuus
  • Hakukonenäkyvyys ja käyttäjäpolkujen analyysi
  • API-rajapinnat ja integraatiovalmiudet muihin palveluihin (esim. ERP, CRM)

 Digikompassin hyödyt logistiikkayritykselle

  • Parantaa asiakaskokemusta ja sitoutumista
  • Lisää sisäistä tehokkuutta ja vähentää manuaalista työtä
  • Luo kilpailuetua digitalisaation avulla
  • Auttaa priorisoimaan digikehityshankkeet

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä meidän coacheihin, niin jutellaan lisää!

Kaupallista päivää, yhteydenotot koskien Digikompassi kyseleitä suoraan:

Senior Coach

jyrki.lindroos@wpsm.fi

Puh. +358 50 407 8991

#wpsm konsultti- ja hr-toimisto

Seuraa meitä:

Facebook: https://www.facebook.com/KariWikholm/?ref=settings

Instagram: https://www.instagram.com/wpsm2025/

linkedin: #wpsm konsultti- ja hr-toimisto

kotisivut: www.wpsm.fi