Henkilökuvassa Senior Coach

Mika Palmio

#wpsm konsultti- ja hr-toimiston kasvu jatkuu huimana. Voimme iloisena kertoa, että olemme kutsuneet mukaan Mika Palmion vahvistamaan meidän tiimiä Pääkaupunki seudun alueella. Mika pitää majaa Espoon seudulla, mutta vaikuttaa muutenkin eri kaupan ja palvelualojen kasvun tulevissa kasvutarinoissa lähialueilla. Henkilöstöalan ja myös ict / logistiikka alan taitajan saaminen mukaan meidän #wpsm tarinaan on kunnia asia, joten Mikalla tulee viemään isosti taas aimo askeleen meidän kyvykkyyttämme eteenpäin. Mutta annetaan Mikan itse kertoa lisää, miten hän voi auttaa teidän yrityksiä:

Minä, Coach Palmio, tartuin innolla tilaisuuteen liittyä #WPSM-tiimiin. Näin tässä mahdollisuuden olla mukana kehittämässä lupaavaa konseptia eteenpäin. Erityisen vakuuttavana pidin Digikompassia – käytännönläheistä työkalua asiakaspolun analysointiin ja kehittämiseen.

 varmistamaan, että asiakaspolku toimii saumattomasti.

Urani aikana olen kartuttanut osaamistani kansainvälisten jättiyritysten ja kasvuyritysten parissa, erityisesti liiketoiminnan ja HR-toimintojen johtamisessa sekä rekrytoinnin kehittämisessä. Tämä tausta antaa minulle vankan pohjan tuottaa asiakkaillemme lisäarvoa kolmella keskeisellä alueella:

  • Digikompassi: Autamme tunnistamaan verkkopalvelun ja ostotapahtuman tärkeimmät asiakkaan kosketuspisteet, kilpailijoiden erottuvat tekijät ja kehityskohteet. Se tarjoaa konkreettista tietoa kipupisteistä, jotka tukevat oikeiden päätösten tekemistä asiakaskokemuksen ja palvelukyvyn parantamiseksi. Tavoitteena on luoda saumaton asiakaspolku, joka ohjaa sujuvasti kohti tuloksia.
  • Työnantajabrändiä vahvistava rekrytointiosaaminen: Hakijakeskeiset, brändiä tukevat rekrytointiprosessit ja positiivinen toiminta houkuttelevat motivoituneita työntekijöitä. Olen erikoistunut sekä avoimiin, että hiljaisiin hakuihin, hyödyntäen laajoja verkostoja.
  • Henkilöstöhallinnon kokonaisvaltainen tuki: Täsmätarve tai laajemmat HR-kehityshankkeet – autan asiakkaita rakentamaan tehokkaita ja kestäviä henkilöstöratkaisuja haastavissakin tilanteissa työsuhteen koko elinkaareen.

Konkreettisia hyötyjä kokemuksella

Taustani antaa minulle erinomaiset lähtökohdat sparrata yrityksiä niiden yksilöllisten tarpeidensa pohjalta. Oli kyse asiakaspolun solmukohtien avaamisesta, huipputekijöiden rekrytoinnista tai upean työntekijäkokemuksen luomisesta, ratkaisumme tekevät arjesta sujuvampaa – niin asiakkaille, kuin henkilöstölle.

Odotan kevättä erityisellä innolla. Aiemmat loistavat asiakaskokemukset ja ensimmäisten asiakkaideni antama positiivinen palaute vahvistaa, että Digikompassi todella toimii asiakaspolun kehittämisessä. Se auttaa tunnistamaan kriittiset kosketuspisteet, parantamaan verkkopalveluiden asiakaskokemusta ja tukee strategisia kehitystoimia.

Keskustellaan matalalla kynnyksellä

Jos haluatte sujuvoittaa asiakaspolkuanne, kehittää työntekijäkokemusta tai houkutella motivoituneita osaajia, olen täällä auttamassa. Yhdessä löydämme käytännönläheiset ratkaisut, jotka tukevat liiketoimintanne menestystä.

#WPSM-konsultti- ja hr-toimisto perustetiin vuonna 2013 auttamaan eri kaupan yrityksiä erilaisten yrityksien kasvun, kannattavuuden ja uusien kaupan ja palvelualan ihmisten löytämisen haasteiden parissa. Toimisto on vuosien varrella auttanut lukuisissa kivijalka- ja verkkokaupan strategiatöissä ja ollut mukana eri palvelumuotoiluhaasteissa ja Growth Hacking projektien sekä rekrytointien kanssa auttamassa kaupan kasvua.

Meidän mottomme on ”Fillis x Tekniikka + Yhteistyö = kannattavaa kasvua”

Puhumme kaupan ja palvelualojen kieltä: Katso Mikan video instagram/wpsm2025/coach

Mikan saat kiinni:

mika.palmio@wpsm.fi

Puh. +358 400535553

Tervetuloa Mika, iloitsee HC Wiki #wpsm

Seuraa meitä:

Facebook: https://www.facebook.com/KariWikholm/?ref=settings

Instagram: https://www.instagram.com/wpsm2025/

linkedin: #wpsm konsultti- ja hr-toimisto

kotisivut: www.wpsm.fi